C'est une excellente nouvelle, et je suis ravie pour Danielle Hopkins.
La carte illustrée des collines de Berkeley est un magnifique exemple de créativité, de fierté locale et de récit communautaire réussi. Danielle mérite cette reconnaissance, et des moments comme celui-ci sont à célébrer.
https://www.berkeleyside.org/2026/01/06/berkeley-hills-illustrated-map-danielle-hopkins
Mais soyons honnêtes sur un point important :
C'est l'exception, pas la règle.
Si quelqu'un veut comprendre de quoi #Nextdoor et #NiravTolia ne parlent pas, il suffit de jeter un coup d'œil ici :
👉 https://x.com/Nextdoor/with_replies
Cette page en dit long sur la situation actuelle :
- Des voisins qui tentent de se connecter
- Utilisateurs faisant appel de leur suspension
- Réponses automatiques avec une résolution peu visible
Ce qui soulève des questions légitimes, surtout pour une entreprise dont la mission est la connexion :
Pourquoi les commentaires sont-ils désactivés sur #LinkedIn, #Xet même sur leur propre blog (nextdoor.blog.com) ?
Pourquoi @NiravTolia m'a-t-il bloqué sur #LinkedIn au lieu d'engager le dialogue ?
Pourquoi n'ai-je pas reçu de réponse à mon courriel concernant la prochaine assemblée générale des actionnaires ?
Parallèlement, je commence à constater une progression sur LinkedIn, Xet mon site web, NielFlamm.com. C'est peut-être parce que je fais quelques choses simples avec constance :
- Être transparent
- Encourager le dialogue et les retours d'information, même en cas de désaccord
- Définir des attentes claires avec mon public
La connexion ne requiert pas la perfection. Elle requiert de la présence, de l'ouverture et la volonté de s'engager.
Je suivrai cela de près — et j'attends avec impatience le prochain article léger, le jeudi 8 janvier 2026.
Pour en savoir plus, abonnez-vous à NielFlamm.com
#Nextdoor #Leadership #ConfianceCommunautaire #Transparence #ExpérienceClient #CX #Responsabilité #DialogueOuvert #CommunautésLocales
