Parfois, le silence d'une entreprise en dit plus long que les mots qu'elle omet de prononcer. Voici donc la scène fictive que j'imagine se dérouler au siège de Nextdoor ces temps-ci :
Nirav (chuchotant avec urgence à tout le personnel) :
« OK l’équipe… écoutez bien. Personne ne bouge, personne ne poste. Personne ne respire fort. Si nous restons parfaitement immobiles… Niel pourrait disparaître. »
Employé n° 1 (chuchotant en retour) :
« Mais monsieur… ne devrions-nous pas dialoguer avec les actionnaires ? Ou avec la communauté ? »
Nirav :
« Chut ! Si nous ne répondons pas, il ne pourra pas nous identifier. C'est une stratégie de leadership avancée. »
Employé #2:
« Et qu’en est-il de l’article sur le #Netflix ? Ou du contenu pour les fêtes ? »
Nirav :
« NON. Ne provoquez pas l'ours. Pas un seul message, commentaire ou réaction tant que la "situation Niel" n'est pas retombée. »
Stagiaire Healpmee :
« Monsieur, il vous a déjà tagué à nouveau… »
(Toute la pièce retient son souffle. Un elfe tombe d'une chaise à roulettes, même si les elfes ne travaillent pas là-bas.)
Nirav :
«…Tout le monde, restez absolument immobiles. Peut-être qu’il ne pourra pas nous voir si nous ne bougeons pas.»
Pendant ce temps, me voilà – actionnaire, commentateur, voisin – toujours en attente d'un véritable dialogue. Le silence n'est pas une stratégie. Se cacher n'est pas un leadership. Et ignorer sa propre mission ne construit pas de communauté. Je ne disparaîtrai pas. Ni aujourd'hui. Ni demain. Et certainement pas parce que quelqu'un au siège social reste immobile comme une statue.
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