Niel Flamm Niel Flamm

Mon enquête sur Nextdoor se poursuit : est-ce que ce site « met vraiment les voisins en relation » ?

Cet après-midi, j'ai vu une sur Nextdoor concernant un conducteur dangereux dans un quartier voisin. Le comportement de ce conducteur n'est pas le sujet. En toute honnêteté, il m'arrive moi-même d'être sujet à la colère au volant. Je dois cultiver la sérénité que j'ai apprise pendant ma convalescence, et ensuite la partager. J'espère que nous pourrons tous apprendre à partager la route avec plus de respect et de compassion. J'y travaille.

Deux points ont particulièrement retenu l'attention lors de cette discussion.

Tout d'abord, un internaute a eu recours à des insultes et a fait une supposition sur l'anatomie masculine du conducteur. Le commentaire n'était pas explicitement obscène, même si certains pourraient le juger choquant. La question plus générale est la suivante : en quoi les insultes contribuent-elles à « rapprocher les voisins » ? Ce commentaire est resté visible pendant au moins quatre heures, alors qu'il semblait enfreindre les règles de la plateforme.

Deuxièmement, la publication originale contenait une infographie utile, pourtant on a suggéré de la partager sur Facebook. Pourquoi ? Si un voisin sur trois utilise Nextdoor pour communiquer et échanger des informations, quel avantage supplémentaire Facebook il censé apporter ?

La réponse réside peut-être dans la notoriété, la présence et l'identité bien plus importantes de Facebook . Les gens comprennent ce qu'est Facebook et pourquoi ils l'utilisent. L'identité et la proposition de valeur de Nextdoor sont, quant à elles, beaucoup moins claires.

Nextdoor est -il vraiment un lieu de création de communauté, ou est-il devenu un autre endroit où les gens se comportent comme des « Karen » du clavier — toutes mes excuses aux « Karen » — et se cachent derrière leurs initiales ?

Ces préoccupations — l'application incohérente des normes communautaires, la dépendance à des plateformes concurrentes pour diffuser un message et l'absence d'identité claire — expliquent précisément pourquoi je reste pessimiste quant à l'avenir de NXDR. La société était auparavant cotée sous le symbole KIND, une ironie amusante dans ce contexte. J'aurais également aimé vendre au plus haut, à 2,53 $.

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