Jour 62 : Que pensent les partenaires de Nextdoor ?
C'est le jour 62.
Ça ne me surprend pas.
Et pourtant, je suis encore surpris.
Soixante-deux jours se sont écoulés depuis que j'ai demandé une étude à Jacob Chavis, sans avoir reçu l'étude ni de réponse.
62 jours. Incroyable.
Hier, j'ai écrit un article sur le fait que Nextdoor republiait du contenu de Groundworks Commercial. Depuis que Jacob semble avoir disparu de la plateforme Insights (peut-être enlevé par des extraterrestres 👽 ?), j'ai commencé à surveiller ce que Nextdoor publie.
Les republications ont quelque chose d'intéressant.
Lorsque Nextdoor publie son propre contenu LinkedIn, les commentaires sont généralement désactivés.
Lorsque Nextdoor republie le contenu d'une autre personne, les commentaires de la publication originale peuvent rester disponibles.
Et, eh bien...
Je fais ce que je fais.
J'ai commenté la de Groundworks Commercial concernant mon expérience avec Nextdoor.
Hier soir, j'ai remarqué que Josh Jones de Groundworks Commercial avait consulté mon LinkedIn .
Salut Josh. 👋
Je suis sincèrement curieux :
Que pensez-vous de tout cela ?
Et pas seulement Josh.
Cela me fait réfléchir au réseau plus étendu de partenaires de Nextdoor
Nextdoor travaille avec des entreprises, des annonceurs, des organisations locales, des médias, des agences gouvernementales et d'autres sociétés.
Ces organisations prêtent autre chose que de l'argent ou du contenu.
Ils prêtent leur nom.
Alors, que constatent les décideurs de ces organisations ?
Se basent-ils uniquement sur le WAU de Nextdoor , les opportunités publicitaires et la portée du quartier ?
Examinent-ils les controverses liées à la modération ?
Examinent-ils la manière dont les critiques constructives sont gérées ?
Remarquent-ils que les commentaires sont désactivés sur les publications des entreprises ?
Analysent-ils comment les petites entreprises utilisent la plateforme ?
Se soucient-ils de la manière dont les actionnaires sont traités ?
La culture d'entreprise entre-t-elle en ligne de compte dans la décision d'une autre organisation d'associer ou non sa marque à Nextdoor ?
Je ne prétends pas que Groundworks Commercial— ni aucun de Nextdoor — partage mon point de vue.
Je n'ai aucune idée de ce que pense Josh.
C'est pourquoi je pose la question.
Mais les partenariats fonctionnent dans les deux sens.
Lorsque deux marques s'associent publiquement, la réputation de chaque entreprise devient un élément de l'équation de l'autre.
J'ai passé 62 jours à poser des questions sur Nextdoor.
Peut-être y a-t-il un autre groupe à interroger :
Que pensent les partenaires de Nextdoor ?
Médias locaux.
Petites entreprises.
Annonceurs.
Partenaires corporatifs.
Organismes publics.
Quelles sont leurs expériences en coulisses ?
Après 62 jours, je m'intéresse de plus en plus non seulement à ce que Nextdoor dit de lui-même...
mais que disent les organisations qui font affaire avec Nextdoor à propos de Nextdoor ?
Josh, puisque tu as visité mon profil, j'aimerais avoir ton avis.
Et si quelqu'un d'un autre de Nextdoor lit ceci, le vôtre aussi.
Jour 62. La conversation continue de prendre de l'ampleur, même si Nextdoor n'y participe pas.
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N'hésitez pas à laisser un commentaire — j'aimerais beaucoup connaître votre point de vue.
Le leadership, c'est bien plus que regarder en arrière
Je suis tombé sur une publication récente sur X du PDG de Nextdoor, Nirav Tolia, où il revient sur les difficultés de reprendre la direction de l'entreprise qu'il a fondée. Ma réaction ? J'y vois plus de la frustration que de l'inspiration.
Diriger une entreprise cotée en bourse est difficile, et chaque PDG est soumis à une forte pression. Mais le leadership consiste avant tout à donner le ton aux employés, aux actionnaires, aux clients et à la communauté dans son ensemble. Se remémorer le passé peut faire partie du parcours, mais les gens souhaitent également entendre une vision pour l'avenir.
J'ai également vu des employés, actuels et anciens, publier en ligne des témoignages sur ce qu'ils décrivent comme un climat de travail difficile. Ce sont leurs opinions et leurs expériences, pas les miennes, mais elles soulignent l'importance d'une communication claire de la part de la direction.
Dans un précédent article de blog, j'ai également commenté un article X du 3 mars 2026 qui commençait par la phrase : « Pour être honnête… » Je pense que les communicants devraient éviter cette expression car elle peut involontairement inciter les lecteurs à se demander si les déclarations précédentes étaient tout aussi sincères.
Ce qui m'amène à une autre question : Nextdoor dispose-t-il d'une stratégie de relations publiques pour orienter ces messages ? L'entreprise a une équipe de relations médias, mais une communication efficace de la direction exige bien plus que de simples relations avec les médias.
Si vous avez besoin d'une expertise supplémentaire en communication, des entreprises comme JMac PR, dirigée par John McCartney et reconnue pour ses campagnes technologiques et médiatiques, peuvent vous apporter un soutien stratégique en matière de communication afin d'aider les organisations à mieux communiquer avec leurs parties prenantes.
Le leadership ne se résume pas à ce que vous dites, il s'agit aussi de la confiance et de la clarté que les gens retirent après l'avoir entendu.
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