Aujourd'hui, NextdoorCommunications d'a partagé une publication LinkedInmettant enlumièrel'histoire inspirante d'une jeuneOakland et du combat de sa famille contre un cancer rare.
L'article est ici :
Avant toute chose, mes pensées vont à cette jeune femme et à safamille. Ayant moi-même étéconfrontéeà de graves problèmes de santé – et continuant de l'être –, je ne souhaite à personne de vivre une telle épreuve. J'espère sincèrement qu'elle recevra les soins, le soutien et la force dont elle a besoin.
Ce qui a retenu mon attention, cependant, c'est la façon dont Nextdoor a présenté l' histoire.
À joue la lecture de l'article, Nextdoor un rôle relativement mineur. Voici la section où la plateforme est mentionnée :
La semaine dernière, quelques jours après avoir appris que sa fille était atteinte d'un cancer, elle s'est rendue sur le site de Nextdoor médias sociaux de quartier .
Elle a admis qu'elle n'était pas du genre à parler facilement de savie personnelle surdes plateformes publiques comme celle-ci, mais elle a parlé aux gens de sa fille, du courage de Suede, de sa musique et d'une belle chose appelée espoir.
Le deuxième paragraphe se démarquait également car il décrivait Nextdo comme l'une des « plateformes publiques » de la famille .
Pour moi, c'est le point essentiel.
Le cœur de cette histoire n'est pas Nextdoor.
C'est unejeune femme courageuse.
C'est une famille confrontée à un diagnostic inimaginable
C'est une communauté quirépond avec compassion.
Nextdoorn'étaitqu'unedes nombreuses plateformes publiquesque la familleutilisait pour partagerson histoire. Ce n'étaitpas l'histoire elle-même qui importait.
Cette distinction est importante.
Les entreprises souhaitent naturellement mettre en avantpositifsde l'utilisation de leursproduits . Il n'y a riende mal à cela. Mais je pense qu'il est important de veiller à ce que l'attention reste portée sur les personnes dont les histoires sont racontées, plutôt que sur la plateforme qui a simplement fait partie de leur parcours.
En ce qui concerne Nextdoor lui-même, mes inquiétudes restent inchangées.
Nous sommesencore au jour 4,6.
Je suis toujours en attente de communicationde la part de JacobB. Chavisconcernant l' étude que j'aidemandée.
Je continue de me poser desquestions sur le leadership, la modération, la communicationetla culture d'entreprise.
Cesquestions n'ont pas changé simplement parce que l'entreprise partageinspirantes.
Du d'un investisseur , je continue également à suivrede près le marché.
Hier, j'ai évoqué mes perspectives optimistes sur mon blog. Aujourd'hui, au moment où j'écris ces lignes, l'action NXDR est en baisse d'environ 3,3 % (soit environ 0,075 $ )
Les marchés fluctuent pour de nombreuses raisons, et une seule journée de bourse ne saurait définirune entreprise. Je reste néanmoins convaincuqu'unecommunication plus efficace, une plus grande responsabilisation et des changements significatifs au sein de la direction permettraient à l'entreprise d'être mieux positionnée pour un succès à long terme.
Rejoignez la discussion sur NielFlamm.com/blog. J'aimerais beaucoup connaître votrepoint de vue.
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