Si vous pensiez que j'étais le seul à être frustré par la de Nextdoor , détrompez-vous. Je partage des preuves publiques provenant de X et d'utilisateurs actuels et anciens qui expriment leur mécontentement concernant :
- Des modérateurs bénévoles anonymes sans véritable responsabilité
- Suspensions et application incohérentes
- Un manque de soutien véritable au moment où on en a le plus besoin
Je suis peut-être la plus loquace, mais seulement parce que j'ai été constante.
La conférence téléphonique virtuelle de cette semaine sur les résultats du quatrième trimestre est importante. J'ai posé la question suivante le 22 janvier 2026 à l'équipe de direction de Nextdoor (j'ai volontairement omis le terme « dirigeants ») :
La direction peut-elle quantifier l'impact des pratiques de modération et des suspensions de comptes sur le nombre d'utilisateurs actifs déclarés, la portée des annonceurs et la croissance des revenus — notamment en précisant si les comptes suspendus ou indéfiniment restreints sont inclus dans les indicateurs d'engagement fournis aux investisseurs — et décrire les changements spécifiques prévus en 2026 pour améliorer la transparence, la cohérence et la confiance dans la modération et l'engagement des utilisateurs ?
Je ne recherche pas la reconnaissance par orgueil. Je la recherche pour la santé de l'entreprise dont je suis actionnaire. Le conseil d'administration, les investisseurs, les actionnaires et les annonceurs ont raison de se demander : quand cette entreprise va-t-elle changer de cap ?
La chute du cours de $NXDR la semaine dernière est inacceptable. Un rachat – ou des parachutes dorés pour les dirigeants détenant une part importante du capital – récompense la médiocrité. Responsabilisation, transparence et changements concrets doivent être prioritaires.
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