Pour un PDG qui prône publiquement le « lien entre voisins », le « leadership au service des autres » et « l'engagement communautaire », ce n'est pas seulement ironique, c'est révélateur.
Les grands PDG n'esquivent pas les problèmes. Les grands directeurs commerciaux n'évitent pas les conversations difficiles. Les grands leaders ne font pas taire les parties prenantes qui croient suffisamment en la mission pour investir leur propre argent.
Au lieu de dialoguer, la direction de Nextdoor a choisi l'évitement. Au lieu de la transparence, elle a choisi l'opacité. Au lieu d'engager la conversation avec un actionnaire soulevant des préoccupations légitimes, elle a choisi de le bloquer.
Si un PDG ne peut résister à l'examen honnête d'un seul actionnaire, comment l'entreprise peut-elle résister à l'examen de :
• Les annonceurs
• Les organismes de réglementation
• Les analystes
• Le marché
• Les communautés qu'il prétend servir ?
Bloquer un actionnaire ne témoigne pas de confiance, cela témoigne de fragilité.
Si Nirav ne voulait pas affronter la pression, les critiques ou les responsabilités, il aurait dû rester à l'écart des projecteurs. Diriger, c'est être présent. Même quand c'est difficile. Surtout quand c'est difficile.
Et pour que ce soit bien clair : être bloqué n’arrêtera pas la conversation, cela indique seulement pourquoi cette conversation est nécessaire.
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