Jour 102 : La transparence ne devrait pas être aussi difficile
Jour 102.
Plus tôt aujourd'hui, j'ai publié un article sur NielFlamm.com/blog qui, je pense, est directement lié à toute cette aventure Nextdoor :
Mes propres chiffres.
Pas seulement les flatteuses.
Mes dernières statistiques de fréquentation sur 30 jours indiquent environ 2 500 visites, 2 500 visiteurs uniques et 2 700 pages vues. Le nombre de visites a augmenté de 537 % par rapport au mois précédent, celui des visiteurs uniques de 554 % et celui des pages vues de 320 %.
Ça a l'air fantastique.
Il y a ensuite le taux de rebond de 97,31 %.
Pas vraiment le genre de chose que j'afficherais sur un trophée. 😂
Et je montre également ce chiffre.
La Chine ? Apparemment, je suis une star en Chine.
La géographie m'a encore plus surpris.
Concernant le trafic affiché dans mes analyses :
Chine : 2 025 visites — 80,1 %
États-Unis : 312 — 12,3 %
Brésil : 27 — 1,07 %
Vietnam : 21 — 0,83 %
Inde : 12 — 0,47 %
Est-ce que je comprends parfaitement pourquoi la Chine représente 80 % du trafic ?
Non.
Se pourrait-il qu'une partie du trafic soit automatisée, acheminée de manière étrange, ou ne représente pas pour toute autre raison les 2 025 personnes assises en Chine qui attendent avec impatience mon prochain article de blog ?
Absolument.
C'est bien là le problème.
Je ne connais pas tout ce qui se cache derrière les chiffres.
Je leur montre donc des choses, je pose des questions et je demande l'avis des lecteurs.
,
Pourquoi est-ce si difficile ?
Cela me ramène à Nextdoor.
J'ai posé des questions sur les WAU (utilisateurs actifs hebdomadaires).
J'ai demandé les rapports détaillés Insights que Nextdoor a lui-même indiqué à ses lecteurs être disponibles sur demande.
J'ai posé des questions sur la méthodologie, l'engagement, la communication et d'autres indicateurs.
Et après 102 jours, qu'ai-je reçu ?
Des liens vers des informations déjà publiques et des réponses qui, de mon point de vue, n'ont pas répondu aux questions de fond.
Ce n'est pas de cette transparence dont je parle.
La transparence n'est pas :
«Voici le numéro que nous voulons que vous voyiez.»
C'est aussi :
« Voici le chiffre. Voici ce que nous savons à ce sujet. Voici ce que nous ignorons. Voici comment nous l'avons calculé. Posez-nous des questions. »
Je ne sais pas tout
C'est une phrase facile à écrire pour moi.
Je ne sais pas pourquoi mon trafic a soudainement augmenté.
Je ne sais pas exactement pourquoi la Chine le domine.
J'ignore combien de visiteurs lisent chaque mot par rapport à ceux qui arrivent par hasard sur le site et le quittent aussitôt.
Et je ne sais absolument pas ce qui se passe dans la tête de mes lecteurs et de mes spectateurs.
Alors je demande.
Que lisez-vous ?
Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?
Pourquoi êtes-vous parti ?
Que dois-je changer ?
Qu'est-ce qui vous ferait revenir ?
C'est un retour d'information utile.
Et si un type qui gère NielFlamm.com peut publier aussi bien les bons chiffres que les mauvais, poser des questions à leur sujet et admettre ce qu'il ignore, je ne pense pas qu'il soit déraisonnable d'attendre d'une plateforme de quartier cotée en bourse qu'elle s'engage sérieusement lorsqu'un actionnaire pose des questions sur ses indicateurs et ses recherches.
Je ne demande pas à Nextdoor de tout savoir.
Je lui demande d'expliquer ce qu'il sait.
Jour 102.
👉 Consultez les indicateurs et suivez l'étude de cas en cours :
NielFlamm.com/blog