Douze jours après le début de l'année 2026, le moment me semble idéal pour rétablir la vérité et expliquer clairement comment Nextdoor, #Nirav Tolia et moi en sommes arrivés là.
Voici le déroulement des faits, tel que je l'ai vécu :
- J'ai été suspendu à plusieurs reprises pour « spam »
- Les suspensions provenaient de modérateurs locaux anonymes et non rémunérés.
- Ces modérateurs ne sont pas responsables de leurs décisions.
- Les suspensions ont été prolongées : 3 jours → 1 semaine → 1 mois.
- J'ai demandé à plusieurs reprises ce que je faisais de mal et comment y remédier.
Ces demandes sont restées sans réponse.
- La suspension définitive est due à la publication de plusieurs articles dans la section « À vendre ».
- On m'a dit de poster tous les articles en même temps.
— J’ai fait exactement cela — et j’ai de nouveau été suspendu pour spam.
- J'ai demandé où cette règle figurait dans les conditions générales.
— Cette question est également restée sans réponse.
À ce moment-là, j'ai porté le problème sur LinkedIn :
J’ai laissé un commentaire sur la page LinkedIn de Nextdoor
- J'ai tagué #NiravTolia comme cofondateur et PDG.
- Mon commentaire a été supprimé.
- Je l'ai republié avec un contexte supplémentaire.
Nirav Tolia m'a bloqué sur LinkedIn.
Les commentaires sur de #Nextdoor ont ensuite été désactivés.
J'ai écouté un podcast où Nirav parlait de leadership, de choix et de l'enseignement qu'il dispense à ses fils.
J'ai trouvé des rapports et des critiques accessibles au public concernant des décisions personnelles et de leadership passées, ce qui a permis de mieux comprendre mon expérience.
J'ai continué à republier du contenu Nextdoor en y apportant des commentaires constructifs et directs.
À partir de là :
- J'ai acheté #NXDR .
Huit de Nextdoor ont consulté mon profil LinkedIn.
J'ai publié un article sur le véritable coût de la suppression de l'engagement, mesuré en termes de valeur de marque, et pas seulement en dollars.
- Personne n'a pris contact.
J'ai trouvé Nextdooret de Nirav sur X et j'ai interagi avec eux là-bas.
- J'ai constaté un mécontentement généralisé chez les autres utilisateurs.
- #Nextdoor est resté 17 jours consécutifs (de fin 2025 à début 2026) sans interagir avec les voisins, les annonceurs, les actionnaires ou les investisseurs.
- J'ai proposé mes services — ainsi que ceux de Karen Romero, une responsable QA reconnue — pour aider à corriger les incohérences et les problèmes de responsabilisation des modérateurs.
- Aucune réponse.
- J'ai demandé des informations sur l'assemblée générale des actionnaires de 2026.
— Cette demande reste sans réponse.
Et maintenant :
- Nous sommes au 4e jour d'un nouveau cycle où #Nextdoor, sa direction et son personnel ne parviennent toujours pas à se connecter.
Cet article n'est pas exhaustif — le blog sur NielFlamm.com relate toute l'histoire — mais il permet à chacun de se mettre à jour.
Le point le plus crucial est le suivant :
Chacune des étapes précédentes aurait pu s'arrêter après une simple conversation.
— N'aurait-ce pas été la voie la plus facile ?
Toutes mes informations de contact sont publiques. Vous pouvez me joindre ici sur LinkedIn et sur d'autres plateformes.
Alors pour l'instant, j'attendrai — comme quelqu'un qui se tient au bord de la piste de danse, prêt, attendant simplement qu'on l'invite.
Pour en savoir plus, consultez NielFlamm.com et abonnez-vous.
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