J'entendais sans cesse Nirav Tolia faire référence à sa « thèse ». Au début, je n'avais honnêtement aucune idée de ce qu'il voulait dire, alors j'ai fait des recherches.
Voici ce que j'ai appris : lorsqu'un PDG parle de sa thèse, il parle d'une conviction fondamentale— une lacune sur le marché ou un problème de comportement humain qu'il croit exister, la manière dont il prévoit de le résoudre et la façon dont son entreprise est particulièrement bien placée pour créer de la valeur.
Cela m'a plongé dans la réflexion.
J'ai essayé d'identifier quel besoin réel et non satisfait Nextdoor répond aujourd'hui— et je n'y suis pas parvenu.
Nextdoor affirme ne pas vouloir d'utilisateurs passifs comme sur d'autres plateformes. Elle souhaite favoriser les échanges entre voisins. Sur le papier, l'idée est séduisante. En pratique, la plateforme censure et limite fortement les interactions, créant ainsi une contradiction. Lorsque l'engagement est découragé par des suspensions et une modération opaque – et que les utilisateurs partagent ouvertement ces suspensions sur X – le message devient incohérent.
C'est tenir un double discours.
Et voici le problème plus important :
Nextdoor ne répond pas clairement à un besoin que d’autres plateformes, moins censurées, gèrent déjà mieux.
Avis sur les services et restaurants locaux ? Google, Yelp
Achat et vente locaux ? Facebook Marketplace, Craigslist
Alertes critiques ? Les alertes Amber et les notifications météo sont déjà intégrées à nos appareils.
Je reviens donc toujours à la même conclusion : quel problème Nextdoor résout-il de manière unique ?
Tout a commencé parce qu'on a provoqué l'ours (c'est-à-dire moi).
Et jusqu'à présent, aucune douceur n'a été proposée pour l'apaiser.
Une thèse n'est valable que si la réalité la confirme. Pour l'instant, j'attends toujours de voir cette concordance.
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