Ce courriel de T-Mobile a failli me piéger — et c'est ce qui le rend génial
Je reçois tellement de courriels frauduleux que la plupart ne survivent pas plus de quelques secondes avant d'être mentalement jetés à la poubelle.
Grammaire incorrecte.
Adresse Gmail aléatoire.
Attachement mystérieux.
Des frais de 700 $ pour quelque chose que je n'ai jamais acheté.
Quelqu'un m'annonce que j'ai gagné un prix pour lequel je n'ai jamais participé.
Facile.
Celui-ci était différent.
Celui-ci a failli me piéger.
Et c'est précisément pour cela que j'écris à ce sujet.
📱 On aurait dit T-Mobile
L'objet du message était :
« Le temps presse »
Le courriel arborait le logo magenta familier de T-Mobile, m'appelait par mon nom et me disait :
« Nous n'avons pas reçu le paiement de votre facture T-Mobile et votre compte reste impayé. »
Il m'a même indiqué le montant précis du solde impayé :
$67.10
Puis vint la menace :
Mon service risquait d'être suspendu pour non-paiement.
Et comme par hasard, juste en dessous se trouvait un gros bouton magenta :
« Je souhaite mettre en place un plan de paiement »
C'est une combinaison plutôt efficace.
Entreprise reconnue.
Mon nom.
Montant précis en dollars.
Urgence.
Menace d'interruption de service.
Et une solution immédiate.
Pendant un instant, j'ai pensé :
Attendez… ai-je raté mon paiement T-Mobile ?
🚩 Alors j'ai regardé de plus près
Le courriel semblait tout à fait légitime.
Assez.
J'ai ensuite regardé l'expéditeur :
FinancialServicesContact@financialservices.t-mobile.com
À première vue, c'est plutôt convaincant.
On trouve « T-Mobile » clairement indiqué dans l'adresse.
Mais une adresse e-mail qui paraît légitime ne me suffit plus.
Et surtout, j'ai réalisé que j'étais sur le point de commettre l'erreur que ces courriels sont censés encourager :
J'utilisais ce courriel pour déterminer s'il était légitime.
Alors je me suis arrêté.
Je n'ai pas utilisé le bouton.
Je n'ai pas suivi ses instructions.
Je suis allée dans un endroit en lequel j'avais déjà confiance.
📲 J'ai ouvert l'application T-Life
C'était le test le plus facile de tous.
Au lieu de cliquer sur le bouton de configuration du paiement, j'ai ouvert mon application T-Life et j'ai vérifié mon compte.
Devinez quoi?
Je suis à jour.
Mon compte ne présente pas le retard de paiement décrit dans le courriel.
Mon prochain paiement n'est prévu que le 17 septembre.
Eh bien, c'est gênant.
Apparemment, mon compte T-Mobile a oublié de signaler à T-Mobile que tout va bien.
😂
🚨 C'est le genre de message qui m'inquiète
Ce ne sont pas forcément les arnaques ridicules qui m'inquiètent le plus.
Ce sont ceux-ci.
Ceux qui sont suffisamment proches.
L'image de marque semble correcte.
La mise en page est professionnelle.
Le montant est plausible.
La situation est plausible.
Et les informations concernant l'expéditeur semblent tellement convaincantes que vous pourriez ne pas les examiner attentivement.
Puis ils ajoutent l'urgence :
LE TEMPS PRESSE
Votre service pourrait être suspendu.
Vous devez de l'argent.
Réglez-le maintenant.
Et voici un bouton pratique.
Cette urgence est importante car elle vous pousse à agir avant même d'avoir vérifié l'affirmation de manière indépendante.
🔍 Le meilleur détecteur d'arnaques n'était pas l'email
Voici la leçon que je retiens de tout ça.
Je n'avais pas besoin de vérifier l'authenticité de chaque image.
Je n'avais pas besoin d'inspecter le code HTML.
Je n'avais pas besoin de cliquer sur le bouton pour voir où il allait.
Et je n'ai pas eu besoin de contacter l'expéditeur du message.
Je suis allé directement sur le compte dont le courriel était censé parler.
Mon compte T-Mobile a confirmé cette version.
C'est une habitude incroyablement simple :
Si votre banque vous envoie un courriel concernant un problème, ouvrez vous-même votre application bancaire.
Si Amazon indique qu'il y a une commande, ouvrez Amazon vous-même.
Si PayPal indique que quelqu'un vous a facturé, ouvrez votre compte PayPal.
Si votre opérateur de téléphonie mobile indique que vous avez un retard de paiement, ouvrez vous-même l'application de votre opérateur.
N'utilisez pas le message suspect pour y parvenir.
🧠 Et oui, celle-ci a failli fonctionner
Je pense que cela mérite d'être admis.
On parle parfois des arnaques comme si seules les personnes crédules ou inexpérimentées en technologie se faisaient avoir.
C'est une façon de penser dangereuse.
Je passe un temps fou à regarder ces choses.
J'ai écrit sur les courriels frauduleux.
Arnaques au recrutement.
Pièces jointes mystérieuses.
Frais d'abonnement fictifs.
Publicités automobiles douteuses.
Et ce courriel m'a tout de même fait réfléchir :
«Attendez… suis-je en retard de paiement ?»
Voilà ce que permet une bonne ingénierie sociale.
Cela ne vous fait pas forcément croire quelque chose de ridicule.
Cela vous donne quelque chose d'assez crédible pour que vous réagissiez avant de réfléchir.
Heureusement, cette fois-ci, pensais-je.
J'ai ensuite vérifié.
🏡 Soyez un bon voisin
Si vous avez un parent, un ami, un collègue ou un voisin qui pourrait recevoir un cadeau de ce genre, montrez-lui cette astuce simple :
Ne cliquez pas sur le bouton.
Ouvrez l'application de l'entreprise ou saisissez vous-même l'adresse de son site web.
Vérifiez le compte indépendamment.
Une vérification de 30 secondes pourrait éviter bien des soucis.
Et si jamais vous êtes tenté de penser :
« Je ne me laisserais jamais avoir par une chose pareille. »
Moi non plus.
Mais celui-ci s'en est approché de très près.
Très proche.
C'est pourquoi je le partage.
Suivez-nous sur NielFlamm.com/blog pour plus d'enquêtes sur les arnaques, les courriels suspects et les messages occasionnels qui me font même regarder à deux fois.
Mise à jour : Le vendeur du Scat Pack à 4 000 $ m’a contacté à 2 h 45 du matin
Eh bien, cette histoire est devenue interactive.
Dans mon dernier article, j'ai examiné le compte TikTok landmark75, qui se décrit comme « Landmark Auto » et qui fait la publicité de véhicules à des prix et des acomptes qui ont immédiatement soulevé des questions, notamment une prétendue Dodge Scat Pack 2021 avec 45 000 miles au compteur pour 4 000 $ et 500 $ d'acompte.
Le compte m'a maintenant contacté directement.
Et apparemment, les concessionnaires ouvrent à 2h45 du matin.
🌙 « Salut mon pote »
Le premier message est arrivé à 2h45 du matin:
«Salut mon pote»
J'ai finalement accepté la demande de message et je n'ai pas vraiment caché mon scepticisme.
J'ai demandé:
«Allez-vous essayer de me convaincre que vous êtes légitime ?»
La réponse est arrivée à 2h47 du matin :
« Je n'ai aucune intention d'escroquer qui que ce soit ici. Je suis simplement là pour vendre des voitures et gagner ma vie, c'est tout. »
Ils m'ont ensuite demandé où je me trouvais et quel véhicule avait attiré mon attention.
Assez juste.
Sauf que je ne faisais pas de courses.
J'enquêtais.
🚩 J'ai posé des questions directes. Je voulais des réponses directes.
J'ai expliqué au compte pourquoi j'étais sceptique.
Leur réponse a été en substance : Qu'est-ce qui vous fait croire que je suis là pour vous arnaquer ? Je suis là pour vendre des voitures et gagner ma vie.
Mais ce n'est pas vraiment la question à laquelle je veux une réponse.
Je n'ai pas besoin qu'on me dise qu'ils sont légitimes.
J'ai besoin d'informations qui me permettent de vérifier de manière indépendante leur légitimité.
Il y a une grande différence.
J'ai donc posé l'une des questions les plus simples qui soient :
Où se situe l'entreprise ?
La réponse :
« Mon parc automobile est situé à Savannah, en Géorgie (États-Unis), et j'accepte également les livraisons à domicile si nous parvenons tous les deux à un accord à un tarif d'expédition très abordable… »
D'accord.
Savannah, Géorgie.
C'est une ville.
Ce n'est pas une adresse.
J'ai donc enchaîné avec une question encore plus simple :
« Quelle est l'adresse ? »
Les captures d'écran s'arrêtent là pour le moment.
🔎 J'ai essayé de le vérifier indépendamment
J'ai également recherché les informations commerciales affichées sur le profil TikTok dans des sources publiques.
Le profil affichait auparavant une adresse Gmail et un numéro WhatsApp avec l'indicatif régional 310, tandis que la personne qui m'envoie des messages dit maintenant que le concessionnaire automobile est situé à Savannah, en Géorgie.
Mes recherches ont permis de trouver plusieurs entreprises légitimes à travers le pays utilisant des variantes du nom « Landmark Auto », mais je n'ai trouvé aucun concessionnaire de voitures d'occasion à Savannah correspondant clairement à ce compte TikTok, à ses coordonnées affichées et à l'indication de Savannah. Les résultats de recherche ont plutôt fait apparaître des entreprises Landmark sans lien avec l'affaire, ainsi que d'autres concessionnaires de voitures d'occasion établis à Savannah et dont l'adresse était publique. Landmark Auto Sales
Cela ne prouve pas en soi que le compte TikTok est frauduleux.
Mais cela ne répond certainement pas à ma question non plus.
Un annuaire téléphonique public associe également le 310-845, contenant le numéro affiché sur le profil TikTok, à Culver City, en Californie, et non à Savannah. Les numéros de téléphone peuvent être conservés, transférés et utilisés à distance ; cela ne constitue donc pas une preuve en soi. C’est simplement un détail supplémentaire que je souhaiterais voir expliqué avant d’envoyer de l’argent. Stan au travail
🚩 Voici pourquoi la question « Quelle est l'adresse ? » est importante
Si vous exploitez un parc automobile physique, fournir une adresse précise ne devrait pas être difficile.
En réalité, un concessionnaire légitime souhaite que ses clients sachent où il se trouve.
Je devrais pouvoir consulter cette adresse de manière indépendante et déterminer :
La concession existe-t-elle ?
L'entreprise est-elle enregistrée là-bas ?
A-t-elle une licence pour vendre des véhicules ?
Le nom de l'entreprise correspond-il ?
Le numéro de téléphone correspond-il ?
Les véhicules présentés en ligne appartiennent-ils réellement à ce concessionnaire ?
Puis-je inspecter physiquement la voiture ?
Puis-je appeler un numéro public au lieu de communiquer uniquement via TikTok ou WhatsApp ?
Ce sont des questions de diligence raisonnable ordinaires.
Je ne demande pas la recette du Coca-Cola.
Je demande où se trouve le parking automobile.
🚩 La conversation est plus intéressante que l'argumentaire de vente
Autre chose qui se démarque.
C'est ce compte qui a initié cette conversation avec moi.
Ils ont continué à répondre même après que je leur ai dit ouvertement que je pensais que l'opération suivait un scénario d'escroquerie bien connu.
C'est utile.
Parce que chaque réponse supplémentaire me donne un élément supplémentaire que je peux potentiellement vérifier indépendamment.
Si j'obtiens une adresse, je la vérifierai.
Si j'obtiens le nom d'un concessionnaire, je vérifierai.
Si j'obtiens un numéro de licence de concessionnaire, je le vérifierai.
Si j'obtiens un numéro VIN pour cette Scat Pack à 4 000 $, je le vérifierai.
Et si on me demande d'envoyer un acompte avant même d'avoir pu vérifier ces informations de manière indépendante ?
Bien...
Ce sera intéressant aussi.
🧠 « Fais-moi confiance » n'est pas une vérification
C'est l'une des leçons les plus importantes de toute cette série.
Quelqu'un dit :
« Je n’ai aucune intention de vous escroquer. »
ne confère pas de légitimité.
Non plus :
« Je suis juste là pour vendre des voitures et gagner ma vie. »
Ces déclarations pourraient être tout à fait sincères.
Mais les entreprises légitimes n'ont pas besoin que leurs clients se fient exclusivement à leur sincérité.
Ils peuvent fournir des informations vérifiables de manière indépendante.
Nom de l'entreprise.
Adresse de la rue.
Licence de concessionnaire.
VIN.
Informations sur le titre.
Contrat d'achat écrit.
Informations relatives au financement.
Numéro de téléphone vérifiable de manière indépendante.
Voilà une preuve.
⏰ Je vais poursuivre la conversation
Je continuerai à interagir avec ce compte tant que la conversation restera utile et sûre.
Non pas parce que j'ai l'intention d'acheter une voiture.
Et certainement pas parce que je verse un acompte.
Je suis curieux de voir où la conversation va mener et de documenter le processus.
Il y a une autre raison.
Le temps passé à répondre à mes questions est du temps qui n'est pas consacré à inciter rapidement quelqu'un d'autre à verser un acompte.
Je ne peux pas savoir si ma conversation empêche réellement quelqu'un d'autre d'être pris pour cible, alors je ne prétendrai pas que c'est le cas.
Mais si le fait de poursuivre la conversation me permet d'obtenir davantage d'informations à vérifier — et offre aux lecteurs une meilleure compréhension de l'évolution de ces interactions —, je suis disposé à continuer à poser des questions.
Et le prochain est déjà là :
Quelle est l'adresse ?
Une ville n'est pas une adresse.
Voyons voir ce qui va se passer ensuite.
Suivez la suite de l'histoire sur NielFlamm.com/blog.
Encore une bonne affaire TikTok : une Scat Pack à 4 000 $ avec 500 $ d’acompte ? On remet ça !
Apparemment, TikTok a décidé qu'un seul compte automobile douteux ne me suffisait pas.
Après avoir consulté un compte faisant la promotion de tout, des moyens de transport bon marché aux Porsche avec des acomptes minimes, un autre compte est apparu dans mon fil d'actualité.
Celui-ci s'appelle « landmark75 ».
Au moment de ma capture d'écran, le profil affichait plus de 1 200 abonnés et 4 700 mentions « J’aime » et se décrivait comme suit :
« Landmark Auto 🚗
Votre concessionnaire automobile de confiance.
Contactez-nous par message privé pour toute demande de renseignements ou réservation. »
Ensuite, les choses deviennent intéressantes.
Le profil indique une adresse Gmail et déclare
« WhatsApp uniquement »
Le profil n'indique pas d'adresse physique pour la concession.
Et l'inventaire ?
Une fois de plus, il semblerait que nous vivions dans le pays magique des automobiles extrêmement bon marché.
🚗 Offre spéciale du jour : Une Dodge Charger Scat Pack 2021 à 4 000 $
Une annonce présente ce qu'elle décrit comme un :
Dodge Charger Scat Pack 2021,
45 000 miles au
Et en haut de la photo :
« Prix demandé : 4 000 $ ;
acompte : 500 $ »
Attendez.
$4,000?
Pour une Charger Scat Pack 2021 avec 45 000 miles au compteur ?
Je pensais que l'acompte de 500 dollars était censé être la partie la plus incroyable.
Cette fois-ci, il s'agit du prix demandé.
Et il ne s'agissait pas d'une publication obscure passée inaperçue. Ma capture d'écran montrait plus de 1 000 mentions « J'aime », ainsi que des dizaines de commentaires et des centaines d'enregistrements.
💰 Vérifions la réalité
Une Dodge Charger Scat Pack 2021 n'était pas bon marché neuve, et les modèles d'occasion en bon état ne sont pas devenus soudainement des voitures à 4 000 dollars.
Les valeurs actuelles du Kelley Blue Book varient considérablement en fonction du kilométrage, de l'équipement, de l'état et de l'emplacement, mais une Charger Scat Pack 2021 vaut toujours plusieurs fois les 4 000 $ annoncés ici.
Avant même de connaître le numéro VIN, l'historique du véhicule ou son état exact, cet écart de prix est suffisant pour me faire renoncer.
Une Charger à 4 000 $ est-elle possible ?
Bien sûr.
Peut-être qu'il est détruit.
Peut-être qu'il s'agit d'un véhicule de marque ou d'un véhicule de récupération.
Il a peut-être des problèmes mécaniques catastrophiques.
Il lui manque peut-être un moteur.
Il existe peut-être une autre explication légitime.
Mais aucune de ces explications n'apparaît dans la publication TikTok.
Au lieu de cela, je vois une Scat Pack rutilante photographiée sur ce qui semble être un lot de concessionnaire ou de vente aux enchères, avec un prix annoncé de :
$4,000
C'est dans ces moments-là que j'ai besoin de documents, pas d'émojis.
🚩 Et il n'y a pas que le Scat Pack
J'ai ensuite regardé le reste du profil.
Un message épinglé semble faire la publicité d'une BMW pour :
demandé : 6 000 $
; acompte : 400 $
Un autre chargeur :
demandé : 4 000 $
; acompte : 500 $
Un autre véhicule :
demandé : 6 000 $
Acompte : 700 $
Un autre:
demandé : 7 000 $
; acompte : 500 $
Une Infiniti apparaît avec :
demandé : 7 000 $
Acompte : 600 $
Plus bas, on trouve un autre véhicule annoncé à 17 999 $ avec un acompte de 999 $ et des mensualités de 500 $.
C'est le même schéma que j'observe à maintes reprises.
Des véhicules attrayants.
Des prix extrêmement attractifs.
De très faibles acomptes.
Et les réseaux sociaux comme vitrine.
🚩 Mais regardez de plus près la photo du chargeur
Voici autre chose qui a attiré mon attention.
La Charger a plusieurs autocollants sur le pare-brise.
Cela rend le véhicule plus crédible car on voit clairement une vraie voiture.
Mais c'est un point que j'ai souligné tout au long de cette série :
Le fait qu'une voiture soit réelle ne rend pas automatiquement l'offre réelle.
Un véhicule peut exister sans que la personne qui publie sa photo en soit propriétaire.
Un véhicule peut se trouver sur un parc de vente aux enchères sans qu'un compte TikTok soit autorisé à le vendre.
Une photographie peut provenir d'un autre concessionnaire, d'une vente aux enchères, d'une annonce ou d'un compte de réseau social.
Je pas que c'est forcément ce qui s'est passé ici.
Je dis qu'une photographie ne constitue pas une preuve de propriété.
Avant d'envoyer 500 $ à quelqu'un, je voudrais obtenir le numéro VIN et vérifier de manière indépendante qui est le propriétaire du véhicule et où il se trouve physiquement.
📱 « WhatsApp uniquement »
Nous en arrivons donc à l'un des points les plus importants qui me rendraient prudent.
Le profil ne dirige pas les acheteurs potentiels vers un site web de concessionnaire identifiable et ne mentionne aucune adresse postale.
Plutôt:
Envoyez un message privé pour toute demande de renseignements ou réservation
et
WhatsApp uniquement
WhatsApp en lui-même n'est pas suspect. Des millions d'entreprises légitimes l'utilisent.
Mais si je suis censé acheter un véhicule chez un concessionnaire automobile, je veux plus qu'un profil sur les réseaux sociaux et un compte de messagerie.
Je veux:
Le nom légal de l'entreprise.
Adresse physique de la concession.
Informations sur la licence du concessionnaire.
VIN.
Statut du titre.
Historique du véhicule.
Prix de vente au comptant réel.
Conditions de financement.
AVR.
Durée du prêt.
Total des paiements.
Et je souhaite vérifier ces informations de manière indépendante, et non pas uniquement à partir des informations qui me sont transmises par la personne qui me demande mon argent.
💵 Un acompte de 500 $ ne me dit pas combien coûte la voiture
Voici une autre distinction que les consommateurs doivent comprendre.
Un concessionnaire légitime peut tout à fait vendre un véhicule de 30 000 $ avec seulement 500 $ d'acompte.
Cela ne signifie pas que le véhicule coûte 500 dollars.
Le solde restant est financé.
C’est pourquoi une annonce criant « SEULEMENT 500 $ D’ACOMPTE ! » ne m’apprend pas grand-chose sans connaître le reste de la transaction.
Mais cet article sur Charger va plus loin.
Il semble que le prix demandé soit de 4 000 $.
Si c'est réellement le prix d'achat total d'une Charger Scat Pack 2021 en état de marche, apte à la circulation, avec 45 000 miles au compteur et un titre de propriété transférable, je voudrais comprendre exactement pourquoi elle est proposée à un prix aussi nettement inférieur à sa valeur marchande normale.
🚩 Les abonnés ne sont toujours pas vérifiés
Nous avons déjà vu ça.
Ce compte compte plus de mille abonnés.
L'une de ses vidéos a été visionnée des dizaines de milliers de fois.
Cela crée une preuve sociale.
Les gens pensent :
« D’autres personnes les suivent. »
« La vidéo a été visionnée 36 000 fois. »
« Il y a des centaines de mentions « J’aime ». »
« Les voitures sont réelles. »
Donc:
« Le vendeur doit être légitime. »
Ce n'est pas la même chose.
Un suiveur n'est pas un titulaire de licence de concessionnaire.
Un « j'aime » n'est pas un titre.
Une vue n'est pas un numéro d'identification du véhicule (VIN).
Et 36 000 vues ne transforment pas un Scat Pack à 4 000 $ en une transaction commerciale normale.
🧮 Les chiffres doivent être cohérents
C’est là que je reviens sans cesse aux valeurs KBB et aux prix du marché de gros.
Une entreprise légitime a généralement besoin d'acquérir des stocks à un prix inférieur à celui auquel elle les vend.
Voilà le modèle économique.
Si la valeur de gros normale d'un véhicule est nettement supérieure à son prix de détail annoncé, je souhaite savoir comment cette transaction fonctionne sur le plan économique.
Il existe peut-être une explication légitime.
Super.
Montre-moi.
C'est à cela que sert la vérification préalable.
Je ne dispose pas du numéro VIN ni d'informations suffisamment spécifiques au véhicule provenant de cette publication TikTok pour produire une valeur exacte selon le rapport de marché Manheim, et je ne vais pas en inventer une.
Le prix de vente conseillé (MMR) dépend de facteurs tels que le kilométrage, l'état du véhicule, la finition, la région et les transactions de vente aux enchères récentes.
Mais c'est précisément là une partie du problème.
Les informations nécessaires à une évaluation correcte de ces offres ne sont pas clairement mises en évidence.
Le prix extraordinaire est.
🏡 Ne soyez pas passif. Soyez un bon voisin.
Voici pourquoi je continue d'écrire à ce sujet.
Imaginez quelqu'un qui a absolument besoin d'une voiture.
Leur solvabilité est compromise.
Leur voiture actuelle vient de tomber en panne.
Ils doivent se mettre au travail.
Les financements traditionnels n'ont pas donné les résultats escomptés.
Puis TikTok leur sert :
CHARGER SCAT PACK 2021
$4,000
500 $ D'ACOMPTE
Cela ne ressemble pas seulement à une bonne affaire.
Cela peut ressembler à une solution à un problème grave.
Avant qu'une personne de votre entourage n'envoie 500 $ via une application par crainte qu'un autre acheteur ne lui ravisse la voiture, aidez-la à se renseigner.
Demandez le numéro VIN.
Vérifiez le numéro VIN indépendamment.
Trouvez le concessionnaire physique.
Vérifiez sa licence de concessionnaire.
Appelez le concessionnaire en utilisant un numéro de téléphone que vous trouverez vous-même.
Vérifiez le titre.
Comparer la valeur au détail selon KBB.
Comparer les prix de gros.
Demandez les conditions de financement complètes par écrit.
Et si quelqu'un vous dit que vous devez envoyer de l'argent immédiatement avant de pouvoir faire ces choses ?
Cette réponse vous apprend aussi quelque chose.
Les voitures changent sans cesse. La formule, elle, reste la même.
Au cours des dernières publications, j'ai vu des Toyota, des Honda, des BMW, des Audi, des Camaro, des Porsche et maintenant des Dodge Scat Pack annoncées sur les réseaux sociaux à des prix ou des acomptes extraordinairement bas.
Des versions différentes.
Des voitures différentes.
Origines différentes.
Mais certaines stratégies marketing sont étonnamment familières :
Prix bas.
Petit acompte.
Envoyez-moi un message privé.
Approbation rapide.
Livraison possible.
Envoyer de l'argent.
Je ne vais pas envoyer 500 dollars pour savoir ce qui se passe ensuite.
Je continuerai à faire la partie gratuite :
Poser des questions.
Car, que cette offre particulière soit accompagnée ou non d'une explication que je ne peux pas voir dans la publication TikTok, 4 000 $ pour une Charger Scat Pack 2021 avec 45 000 miles au compteur méritent bien plus qu'un simple glissement de doigt et un message privé.
Suivez-moi sur NielFlamm.com/blog alors que je continue d'examiner les offres de véhicules douteuses, les courriels suspects, les arnaques au recrutement et tout ce que l'algorithme décidera de me proposer ensuite.
500 $ d'acompte pour tout ? Plus je regardais ce compte TikTok consacré aux voitures, plus je me posais de questions
Apparemment, TikTok pense toujours que j'ai besoin d'une voiture.
À ce stade, je commence à penser que l'algorithme veut que j'ouvre une concession automobile.
Cette fois-ci, je suis tombé sur un compte se faisant appeler « Michael Werve Cars Near You » avec plus de 4 300 abonnés et 15 000 mentions « J’aime » affichées sur le profil lorsque j’ai pris la capture d’écran.
La biographie promet :
« Livraison le jour même »
« Voitures abordables à moins de 10 000 $ »
« Approbation rapide »
Et, bien sûr, le chiffre magique qui ne cesse d'apparaître dans ces publications TikTok sur les véhicules :
500 $ D'ACOMPTE
Mais plus je regardais de vidéos, plus j'avais de questions.
🚩 Il ne s'agit pas simplement de quelques voitures d'occasion à bas prix
Le compte rendu révèle un assortiment de véhicules étonnamment large.
Une Audi A6 de 2016 est annoncée avec seulement 500 $ d'acompte.
Il y a un Ford Escape 2021 avec un acompte de 1 000 $.
Il y a une Toyota Corolla 2025 avec seulement 500 $ d'acompte.
Une photo montre une femme avec une Nissan Altima 2018 affichant 73 000 miles au compteur, accompagnée du texte suivant :
« Félicitations 🎈🎊 seulement 800 $ d'acompte. »
Nous passons ensuite à quelque chose de beaucoup plus intéressant :
« Nous nous débarrassons du nouveau coupé Cayenne GTS ! »
La vidéo montre une Porsche en cours de déchargement d'un camion porte-voitures et indique :
« Livraison le jour même avec un acompte de seulement 500 $. »
C'est un inventaire assez varié.
Voitures d'entrée de gamme.
Voitures de luxe d'occasion.
SUV.
Des Toyota quasi neuves.
Et un Porsche Cayenne GTS Coupé.
Le tout apparemment lié par des acomptes remarquablement faibles.
🚩 Et puis il y a la Camaro
Une vidéo a attiré mon attention car le véhicule est garé juste devant une concession automobile.
Le texte superposé à TikTok indique :
Prix : 6 000 $
Acompte : 800 $
Mensualités : 250 $
Toutes les situations de crédit sont acceptées.
Mais regardez derrière la Camaro.
L'enseigne du concessionnaire indique Paisanos Auto.
Cela m'a donné quelque chose que je pouvais réellement vérifier.
Paisanos Auto est un véritable concessionnaire de voitures d'occasion situé au 2212 Wirt Road à Houston, au Texas. Son site web confirme cette adresse et indique qu'il est en activité depuis plus de 20 ans. Paisano's Auto Sales
C'est là que ça devient beaucoup plus intéressant.
J'ai trouvé des annonces de Camaro 2SS sur Paisanos. L'une d'elles, pour une Camaro 2SS de 2020, n'indiquait pas un prix d'achat, mais un acompte de 3 500 $. Une autre annonce pour une Camaro de 2023 mentionnait également un acompte de 3 000 $. (OfferUp
Le site web de Paisanos lui-même établit une distinction encore plus claire. Son avertissement précise que les prix affichés sur Facebook Marketplace peuvent correspondre à l' acompte, tandis que le prix au comptant et les conditions de financement sont distincts. Paisano's Auto Sales
Ainsi, une photo ou une vidéo d'un vrai véhicule chez un vrai concessionnaire ne pas que le compte TikTok qui la présente est autorisé à vendre ce véhicule au prix affiché à l'écran.
C'est une distinction très importante.
🚩 Ensuite, j'ai commencé à faire attention aux emplacements
Voilà une autre chose qui me dérangeait.
J'ai regardé plusieurs courts métrages de ce compte.
Le paysage change.
De façon spectaculaire.
Un véhicule est clairement stationné chez Paisanos Auto à Houston.
Une autre photo montre ce qui semble être un transporteur déchargeant une Porsche dans une rue de la ville.
Un autre véhicule est photographié sur un parking entouré de bâtiments en briques d'allure résidentielle.
Une autre Corolla apparaît de nuit sur le parking d'un tout autre commerce.
Des décors différents ne prouvent rien en soi. Un courtier légitime, une concession multi-sites ou une entreprise de livraison peuvent parfaitement photographier les véhicules dans des lieux différents.
Mais lorsqu'un compte présente un flux de véhicules disponibles avec des acomptes extrêmement faibles, ces changements de localisation deviennent une autre raison pour laquelle je voudrais savoir :
Où se trouve la concession automobile ?
À qui appartiennent ces véhicules ?
Où puis-je les examiner physiquement ?
De quelle licence de concessionnaire le vendeur exerce-t-il son activité ?
Quel est le numéro VIN ?
Et pourquoi ces vidéos semblent-elles provenir d'endroits si différents ?
🚩 La vidéo de Porsche ressemble à une publicité pour un moyen de transport, pas à une vente
La vidéo sur Cayenne a particulièrement retenu mon attention.
Le texte dit :
« Nous nous débarrassons du nouveau coupé Cayenne GTS ! »
Et:
« Livraison le jour même avec un acompte de seulement 500 $. »
Mais ce que je vois, c'est une Porsche qui sort de ce qui semble être un camion porte-voitures.
Cela prouve que quelqu'un transportait une Porsche.
Cela ne pas que le compte TikTok possède cette Porsche, l'a vendue ou peut me la livrer pour un acompte de 500 dollars.
C’est le problème récurrent du contenu des véhicules sur les réseaux sociaux :
Une vraie voiture n'implique pas automatiquement une offre concrète.
Un véritable transporteur ne garantit pas la vente.
La présence d'une véritable concession automobile en arrière-plan ne prouve pas l'affiliation.
Une photo réelle d'un client ne suffit pas à elle seule à établir les conditions d'une transaction.
Les images prouvent ce qui est visible sur les photos.
Pas nécessairement l'histoire qui les entoure.
💰 Parlons des valeurs réelles
C'est là que les aspects économiques deviennent difficiles à ignorer.
Prenez par exemple la Toyota Corolla 2025 présentée avec un acompte de seulement 500 $.
Selon Kelley Blue Book, le prix d'achat équitable d'une Corolla 2025 se situe actuellement entre 21 400 $ et 26 600 $, selon la version, pour un prix de détail suggéré par le fabricant (PDSF) d'origine allant de 23 460 $ à 29 175 $. (Kbb.com
Il y a ensuite le Ford Escape 2021.
Selon KBB, les prix d'achat équitables varient actuellement entre 13 900 $ et 18 050 $, selon la configuration. Les estimations de reprise de KBB se situent quant à elles entre 7 550 $ et 12 200 $. (Kbb.com
L’ Audi A6 2016?
Le prix d'achat équitable actuel selon KBB se situe entre 11 350 $ et 14 600 $, selon la version. Kbb.com
Et la Nissan Altima 2018 soi-disant achetée avec un acompte de 800 $ ?
Selon KBB, le prix d'achat équitable chez un concessionnaire se situe actuellement entre 10 200 $ et 11 750 $, selon la version, avant ajustement pour le véhicule spécifique de 73 000 miles présenté dans l'article. Kbb.com
Cela ne signifie en aucun cas qu'un concessionnaire légitime ne puisse pas financer un véhicule avec un petit acompte.
Absolument.
Mais un acompte n'est pas un prix d'achat.
C’est précisément pourquoi le reste des informations relatives au financement est important.
📊 Qu'en est-il de la vente en gros de MMR ?
Je souhaitais également comparer ces offres avec le rapport de marché Manheim (MMR), car les valeurs KBB au détail ne donnent qu'une partie de l'histoire.
MMR est un indice de référence pour le commerce de gros, basé sur les transactions réelles des ventes aux enchères de Manheim. Manheim affirme que sa base de données s'appuie sur des millions de transactions réalisées aux États-Unis et au Canada.
Voici le problème avec un prix « MMR » unique : le MMR est spécifique à chaque véhicule. Le kilométrage, la finition, l’état, la région et la date de la transaction sont des facteurs importants. Sans les numéros VIN et les spécifications exactes de ces véhicules TikTok — et sans accès direct au MMR —, je ne peux pas me permettre de fournir des prix de gros et de prétendre qu’ils sont précis.
Mais nous pouvons trouver des exemples concrets.
Une Nissan Altima 2.5 S de 2018 affichant environ 240 000 km au compteur présentait récemment un prix médian de 4 275 $sur le marché automobile, avec une fourchette de prix allant d'environ 3 225 $ à 5 350 $. (AUTOMAX)
Pour les Ford Escape 2021, les données récentes de Manheim varient considérablement selon le kilométrage et l'état. Un modèle SE avec un kilométrage élevé affichait un prix médian Manheim de 3 425 $, tandis qu'un autre, en meilleur état, atteignait 8 225 $. Un modèle SEL récent affichait 6 000 $. (AUTOMAX)
C'est précisément pourquoi le numéro VIN, le kilométrage et l'état du véhicule sont importants.
C’est aussi pourquoi la mention vague d’un « acompte de 500 $ » ne dit pratiquement rien au consommateur sur ce qu’il s’engage réellement à payer.
🚩 Ce sont les mathématiques qui comptent
Imaginons que quelqu'un finance réellement un véhicule de 20 000 $ avec un acompte de 500 $.
Ils n'ont pas acheté une voiture à 500 dollars.
Ils ont investi 500 dollars dans une transaction qui pourrait finalement coûter des dizaines de milliers de dollars après le remboursement du capital restant dû, les intérêts, les taxes, les frais d'immatriculation, les frais de documentation et autres frais.
C'est pourquoi je veux savoir :
Quel est le prix de vente réel ?
Quel est le TAEG ?
Quelle est la durée du prêt ?
Quel est le montant du paiement mensuel ?
Quel est le montant total des paiements ?
Qui est le prêteur ?
Y a-t-il des frais supplémentaires pour le concessionnaire ?
Quelles sont les conditions de crédit applicables ?
Les 500 $ sont-ils remboursables ?
Et — avant d'aborder tout cela —
Ce compte est-il réellement propriétaire du véhicule ou le représente-t-il ?
Ce ne sont pas des questions agaçantes.
Ce sont des questions à 20 000 dollars.
🚩 Le nombre d'abonnés ne signifie pas la vérification
Le compte comptait des milliers d'abonnés lorsque je l'ai consulté.
Cela peut créer de la crédibilité.
« Quatre mille personnes suivent cette personne. Cela doit être légitime. »
Non.
Le nombre d'abonnés ne constitue pas une licence de concessionnaire.
Les mentions « J’aime » ne sont pas des titres de véhicules.
Les vues ne sont pas des numéros VIN.
Un profil TikTok soigné ne prouve pas que la personne qui le gère possède les véhicules apparaissant dans les vidéos.
Et un lien dans une bio ne devient pas digne de confiance simplement parce que des milliers de personnes suivent le compte.
🏡 Ne soyez pas passif – soyez un bon voisin
C'est la partie à laquelle je reviens sans cesse.
Quelqu'un a un besoin urgent de transport.
Leur demande de financement a été rejetée.
Leur solvabilité n'est pas excellente.
Ils doivent commencer à travailler lundi.
Puis TikTok leur sert :
COROLLA 2025 — 500 $ D'ACOMPTE
ou:
LIVRAISON LE JOUR MÊME — 500 $ D'ACOMPTE
Soudain, ce qui semblait financièrement impossible paraît possible.
C’est précisément à ce moment-là que le fait qu’une autre personne pose des questions peut faire la différence.
Si vous voyez un ami ou un membre de votre famille s'enthousiasmer pour une offre de ce genre, ne vous moquez pas de lui.
Aidez-les à le vérifier.
Demandez le numéro VIN.
Renseignez-vous indépendamment sur le concessionnaire.
Appelez la concession en utilisant le numéro de téléphone figurant sur son site web officiel, et non un numéro communiqué par message privé sur TikTok.
Vérifiez la valeur du véhicule.
Obtenez les conditions de financement complètes.
Et ne versez pas d'acompte à quelqu'un simplement parce qu'il vous dit pouvoir vous livrer le véhicule aujourd'hui.
Par exemple, le véritable concessionnaire Paisanos Auto possède une adresse, un site web et un numéro de téléphone vérifiables indépendamment à Houston : Paisano's Auto Sales. C'est le genre d'informations que j'utiliserais pour vérifier si la personne qui publie la photo d'un véhicule sur sa propriété représente bien le concessionnaire.
Car il y a une phrase que je ne cesse de répéter tout au long de cette expérience :
Le fait qu'une voiture soit réelle ne rend pas automatiquement l'offre réelle.
Et ses 4 000 abonnés non plus.
Avant d'envoyer 500 $, 800 $ — ou même un dollar—, vérifiez qui se trouve réellement de l'autre côté de l'écran.
Suivez-moi sur NielFlamm.com/blog pour découvrir d'autres offres de véhicules douteuses, des courriels suspects, des arnaques au recrutement et tout ce que TikTok décidera que je dois enquêter ensuite.
Merci pour votre commande ! Qu'ai-je acheté ? Apparemment, je dois ouvrir la pièce jointe mystère
Oh, celui-ci ne fait même pas d'effort. 😂
Un autre courriel suspect est arrivé dans ma boîte de réception avec pour objet :
« Merci pour votre commande AGXW04JH8TOPOJ500J73L »
Eh bien, merci !
Il y a juste un petit problème.
QU'AI-JE COMMANDÉ ?
Le courriel ne me le dit pas.
Nom de l'entreprise inconnu.
Aucun produit.
Pas de prix.
Aucun moyen de paiement.
Aucune information concernant la livraison.
Aucune information concernant le service client.
Rien.
L'expéditrice est Lauren Little, utilisant une adresse Gmail qui ne permet d'identifier aucun commerçant identifiable.
Mais ne vous inquiétez pas, ils m'ont bien donné un numéro de commande.
Et, plus important encore, une pièce jointe mystérieuse de 272 Ko.
Quelle délicatesse !.
🚩 La pièce jointe est l'e-mail
Le corps du colis ne contient pratiquement rien d'autre que ce même numéro de commande mystérieux.
Donc, si je veux savoir ce que j'ai soi-disant acheté, la tentation est évidente :
Ouvrez la pièce jointe.
Et c'est précisément ce que je pas faire.
Je ne sais pas ce que contient ce fichier, car je ne l'ai pas ouvert. Je ne prétends pas qu'il s'agisse d'un logiciel malveillant, d'un document malveillant ou de quoi que ce soit d'autre sans l'avoir vérifié.
Je n'ai pas besoin de le savoir non plus.
Un courriel inattendu provenant d'un expéditeur inconnu m'informant d'un achat non identifié et me fournissant une pièce jointe sans explication a déjà échoué à mon test de confiance.
🚩 Apparemment, les escrocs ont découvert la personnalisation
Voici une autre attention délicate.
Le nom du fichier joint comprend :
« niel_flamm »
Ahhh.
Ils connaissent mon nom !
Ça change tout.
En fait, non.
Le fait d'indiquer mon nom en pièce jointe ne me donne pas plus envie de l'ouvrir. Au contraire, cela me donne plus envie de la supprimer.
La personnalisation n'est pas une preuve de légitimité.
Les noms, adresses électroniques et autres informations de base peuvent provenir d'innombrables sources en ligne.
🧠 La curiosité est le nerf de la guerre
C'est ce qui rend ces courriels minimalistes intéressants.
Ils n'ont pas besoin d'une histoire compliquée.
Ils veulent je crée l'histoire :
Ai-je acheté quelque chose par erreur ?
Quelqu'un a-t-il utilisé ma carte de crédit ?
Combien m'ont-ils facturé ?
De quelle entreprise s'agit-il ?
Que contient cette pièce jointe ?
Et c'est là le piège.
Au lieu de me donner des informations, le courriel crée un manque d'informations et me fournit un fichier censé le combler.
Non merci.
Si je soupçonne un achat non autorisé, je vérifierai moi-même mes comptes bancaires et de carte de crédit.
Je n'ai pas besoin d'ouvrir une pièce jointe mystérieuse pour savoir si j'ai dépensé de l'argent.
🏡 Ne soyez pas passif. Soyez un bon voisin.
Si vous recevez un message de ce genre et que vous reconnaissez les signes avant-coureurs, n'hésitez pas à les partager.
Une autre personne pourrait voir « Merci pour votre commande » et paniquer immédiatement.
Avant qu'ils n'ouvrent la pièce jointe, dites-leur :
Vérifiez d'abord vos comptes financiers réels.
Parfois, être un bon voisin signifie empêcher quelqu'un de faire ce clic curieux.
Car parfois, l'accessoire le plus sûr est celui qu'on n'ouvre jamais.
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