Jour 96 : Le cours de l’action est stable. L’équipe de communication reste silencieuse. La pétition, elle, continue.
Bienvenue au jour 96.
Au moment où j'écris ces lignes, Nextdoor Holdings (NXDR) se situe à 2,48 $ – ni plus, ni moins. Les données de marché récentes confirment que l'action se maintient à ce niveau après une belle progression depuis 2,15 $ le 9 septembre. Yahoo!
Aujourd'hui, l'action fait donc quelque chose dans lequel Nextdoor Communications semble particulièrement bien réussir ces derniers temps :
Assis tranquillement.
Un seul message. À propos du prix décerné à quelqu'un d'autre.
Les communications de Nextdoor sur LinkedIn ont été inhabituellement discrètes cette semaine. La publication notable de lundi mettait en avant Publix , classée 4e sur la liste des 100 entreprises les plus solidaires du magazine PEOPLE . Nextdoor elle-même ne figurait pas parmi les entreprises distinguées ; le lien résidait dans le fait qu'un employé de Publix avait utilisé Nextdoor pour aider ses voisins avant l'ouragan Milton.
Comme je l'ai écrit précédemment : félicitations à Publix et, surtout, à l'employé qui a réellement aidé ces voisins.
Mais nous en sommes maintenant au 96e jour, et les données détaillées d'Insights que j'ai demandées restent sans réponse.
Pendant ce temps, quelque chose de nouveau se met en marche.
La pétition est en ligne
J'ai lancé une pétition demandant à Nextdoor d'envisager un accord de partage de la valeur entre voisins.
L'idée est simple : si des années d'avis, de recommandations, de conseils et de connaissances locales apportés par les voisins prennent de plus en plus de valeur — notamment dans un monde piloté par l'IA —, les personnes qui créent cette valeur ne devraient-elles pas y participer ?
Si vous êtes d'accord, prenez un instant pour le signer.
Ensuite, faites quelque chose d'encore plus important :
Partagez-le.
Partagez-le avec un autre utilisateur de Nextdoor. Un propriétaire de petite entreprise. Un voisin. Quelqu'un qui s'intéresse à l'IA, au contenu généré par les utilisateurs ou à la façon dont les plateformes monétisent les communautés qui les rendent utiles.
Signez et partagez la pétition
Jour 96.
Le cours de l'action est stable.
Les communications sont calmes.
La conversation n'a pas besoin d'être ainsi.
👉 Suivez l'étude de cas en cours sur NielFlamm.com/blog
Le fils de Nirav Tolia a eu l'occasion de présenter son projet Mr. Wonderful. Et le gamin d'à côté ?
Je suis tombée sur une publication d'Erica Wenger de Park Rangers Capital mettant en lumière une anecdote tirée de son pour Trailblazers avec Nirav Tolia, PDG de Nextdoor.
Dans cet extrait, Nirav parle de son amitié avec de l'émission Shark Tank , et d'une expérience vécue par son fils Deven, âgé de 14 ans, en sa compagnie.
Vous pouvez visionner l'extrait ici :
Regardez Nirav Tolia raconter l'histoire sur LinkedIn
Apparemment, le fils de Nirav s'est retrouvé à bord d'une voiture avec M. Wonderful en personne.
Et il a fait exactement ce qu'un jeune entrepreneur ambitieux devrait faire.
Il lui a lancé la balle.
Kevin a écouté, a répondu à ses questions et l'a encouragé. D'après Nirav, son fils était ravi ensuite.
C'est génial.
Sérieusement.
Si j'avais 14 ans et une idée d'entreprise, je serais probablement très enthousiaste à l'idée de recevoir des conseils personnalisés d'un investisseur de l'émission « Shark Tank ».
Mais quelque chose dans cette histoire m'a aussi paru remarquablement déplacé, compte tenu de l'objectif affiché de Nextdoor.
Tous les jeunes de 14 ans ne mangent pas de nuggets de poulet avec M. Merveilleux
Reconnaissons une évidence.
Le fils de Nirav n'a rien fait de mal.
Il devrait saisir toutes les opportunités que ses parents peuvent lui offrir. C'est le rôle des parents.
Mais sa position dans le monde lui donne accès à des choses que des millions d'autres enfants ne pourraient jamais imaginer.
La plupart des jeunes de 14 ans ne se promènent pas avec Kevin O'Leary.
Ils ne dînent pas avec des investisseurs célèbres.
Ils n'ont pas de père PDG qui puisse dire : « Je suis devenu ami avec M. Merveilleux. »
Un gamin quelque part a une idée géniale en ce moment, mais il n'a absolument aucune idée de comment se faire écouter.
Voilà l'histoire que j'aimerais que Nextdoor crée.
Imaginez si Nextdoor faisait vraiment ça
Nextdoor parle constamment des voisins.
Communauté.
Connexion.
Connaissance du terrain.
Aider les gens à se connecter aux ressources qui les entourent.
Voici donc une idée qui semble presque ridiculement en phase avec cette mission :
Trouvez l'enfant qui n'y a pas accès.
Utilisez le réseau Nextdoor pour trouver de jeunes entrepreneurs dans des communautés défavorisées, qui ont de bonnes idées mais pas de carnet d'adresses dans la Silicon Valley.
Demandez à vos voisins de les nominer.
Peut-être s'agit-il d'un adolescent à Chicago qui conçoit quelque chose dans sa chambre.
Il s'agit peut-être d'un jeune de 15 ans à Détroit qui travaille sur une idée d'entreprise après les cours.
Peut-être s'agit-il d'un enfant de Charleston qui vend quelque chose depuis le garage de ses parents.
Peut-être s'agit-il de quelqu'un dont personne n'a encore entendu parler.
Ensuite, donnez à cet enfant 30 minutes avec Kevin O'Leary.
Ou Mark Cuban.
Ou un autre entrepreneur à succès.
Non pas à cause des relations de leurs parents.
Parce que leurs voisins les ont découverts.
Ce serait intéressant.
Ce serait différent.
Et cela donnerait un sentiment incroyablement convivial.
Nextdoor possède quelque chose que la plupart des sociétés de capital-risque n'ont pas
Nextdoor n'a pas besoin de devenir une société de capital-risque.
Elle possède déjà quelque chose de potentiellement plus intéressant : un réseau construit autour de communautés géographiques.
Cela crée une opportunité de découvrir des talents dans des endroits que les réseaux entrepreneuriaux traditionnels pourraient négliger.
Réfléchissez-y :
Jeunes entrepreneurs d'à côté.
Les voisins nominent des adolescents ayant des idées d'entreprise.
Les chefs d'entreprise locaux les encadrent.
Les employés de Nextdoor font du bénévolat.
Les entrepreneurs évaluent les présentations.
Les finalistes bénéficient d'un mentorat, de mises en relation, ou éventuellement de petites subventions.
Et une fois par an ?
Mettez un de ces enfants dans une voiture avec Monsieur Merveilleux.
Nuggets de poulet en option.
C'est à ce moment-là, à mon avis, que l'histoire perd toute subtilité
Encore une fois, le problème n'est pas que Nirav ait offert à son fils une opportunité extraordinaire.
Je ferais probablement exactement la même chose.
Le problème, à mon avis, est de célébrer cet accès extraordinaire comme une histoire d'entrepreneuriat inspirante tout en dirigeant une entreprise dont l'identité est censée reposer sur l' entraide entre voisins.
Écoutez Nirav raconter l'histoire vous-même :
Nirav Tolia parle de son fils et de Kevin O'Leary
Imaginez ensuite si l'histoire s'était terminée différemment.
Imaginez Nirav dire :
« Cette expérience m’a fait prendre conscience du nombre d’enfants brillants qui n’auront jamais cette chance. Nextdoor va les aider à les trouver. »
Maintenant, vous avez toute mon attention.
Ne vous contentez pas de parler d'opportunités. Créez-les.
J'ai passé des mois à donner mon avis sur Nextdoor car je crois que cette plateforme a un potentiel énorme encore inexploité.
Voici un autre exemple.
Nextdoor ne cesse de vanter les mérites de son réseau de voisinage.
D'accord.
Utilisez-le.
Trouver les talents que les réseaux traditionnels ne repèrent pas.
Trouvez l'adolescent dont les parents ne connaissent pas les investisseurs en capital-risque.
Trouvez l'enfant dont la famille n'invite pas Kevin O'Leary à dîner.
Trouvez quelqu'un qui ne connaît pas de requin.
Ensuite, présentez-leur l'un d'eux.
Car peut-être que le prochain grand entrepreneur ne se trouve pas sur le siège arrière avec Monsieur Merveilleux.
Peut-être sont-ils assis à trois rues de là, se demandant si quelqu'un prendra un jour leur idée au sérieux.
Nextdoor pourrait vous aider à les trouver.
Le fils de Nirav a bénéficié d'une opportunité incroyable grâce à son milieu d'origine. Imaginez utiliser Nextdoor pour offrir une opportunité incroyable à un enfant qui n'en a pas eu.
Voilà qui mériterait d'être diffusée dans un podcast.
Et je promets que je ne me plaindrai pas si Kevin achète les nuggets de poulet.
👉 Retrouvez d'autres commentaires sur Nextdoor sur NielFlamm.com/blog
NXDR est en ligne. La pétition est ouverte. Parlons maintenant de qui crée la valeur.
Je consacre beaucoup de temps à donner mon avis sur Nextdoor, donc quand quelque chose évolue dans une direction positive, je le soulignerai également.
NXDR est en hausse.
La capture d'écran ci-dessus montre l'action autour de 2,48 $, après avoir fortement baissé en début d'année. Au moment où j'écris ces lignes, elle a baissé d'environ un centime aujourd'hui– une baisse qui ne devrait pas susciter d'inquiétude. Récemment, l'action a connu une hausse notable, passant de 2,15 $ le 9 septembre à environ 2,40 $ cette semaine. StockAnalysis.com
En tant qu'actionnaire, j'aime voir du vert.
Mais voici un point dont nous n'avons pas beaucoup parlé :
Que se passe-t-il si les données des voisins sont intégrées à l'évaluation du bien ?
Les investisseurs évaluent les entreprises en partie en fonction des actifs et des avantages concurrentiels qu'elles peuvent transformer en revenus futurs.
Pour Nextdoor, un avantage potentiel réside dans le fait qu'il n'est pas situé dans un entrepôt.
Elle est présente dans nos conversations.
Des années de recommandations, de questions, d'avis et de connaissances hyperlocales sont difficiles à recréer du jour au lendemain pour un concurrent.
Si l'IA rend ces informations accumulées plus utiles — et donc potentiellement plus précieuses sur le plan commercial —, les voisins ne devraient pas attendre que ce modèle économique soit pleinement développé avant de se demander quelle est leur place dans celui-ci.
C’est pourquoi la pétition pour le partage des valeurs de voisinage est maintenant en ligne.
L'idée est simple :
Si nos informations contribuent à créer de la valeur, les voisins devraient participer à cette création de valeur.
Prenez un moment pour le lire et le signer :
Et n'hésitez pas à le partager.
Publiez-le. Envoyez-le à un autre utilisateur de Nextdoor. Envoyez-le à un propriétaire de petite entreprise. Laissez les autres décider si leurs avis, recommandations, informations et leur temps méritent une compensation lorsqu'ils sont utilisés pour créer de la valeur commerciale.
Je suis actionnaire. Je souhaite que le cours de NXDR augmente.
Mais je souhaite également que les personnes qui contribuent à la création de la base de connaissances unique de Nextdoor participent à son succès.
Ces deux idées n'ont pas à être en concurrence.
Partager de la valeur avec ses voisins pourrait peut-être en créer encore davantage.
La pétition est en ligne : nos informations ont de la valeur
J'ai une idée radicale — et maintenant, une pétition circule pour la soutenir.
Depuis des années, les voisins de Nextdoor créent volontairement des avis, des recommandations, des réponses et d'autres informations hyperlocales qui contribuent à rendre la plateforme utile.
À mesure que ces connaissances accumulées prennent potentiellement encore plus de valeur grâce à l'IA et à d'autres produits commerciaux, je pense qu'il est temps de se poser la question suivante :
Si les voisins contribuent à créer de la valeur, devraient-ils en bénéficier ?
J'ai lancé une pétition demandant à Nextdoor d'établir un accord de partage des valeurs entre voisins, reconnaissant le temps, les connaissances et les informations que les voisins apportent.
En attendant, la pétition demande aux signataires de s'engager à suspendre la publication de nouveaux avis, recommandations, évaluations et autres commentaires sur les entreprises sur Nextdoor.
Il ne s'agit pas de nuire aux entreprises locales ni de dissimuler des informations d'urgence ou de sécurité.
Il s'agit de reconnaître quelque chose de simple :
Nos informations ont de la valeur.
Nos recommandations ont de la valeur.
Notre temps a de la valeur.
Veuillez signer et partager
Si vous êtes d'accord, ajoutez votre nom :
Signez la pétition de Nextdoor pour le partage des valeurs entre voisins
ensuite à le partager avec les autres utilisateurs de Nextdoor, vos voisins, les propriétaires de petites entreprises et toute personne intéressée par la manière dont les plateformes utilisent et monétisent les informations générées par les utilisateurs.
Une signature suffit à lancer une conversation.
Un nombre suffisant de signatures pourrait rendre cette conversation difficile à ignorer.
J'ai une idée radicale : si nos informations ont de la valeur, peut-être devrions-nous être rémunérés pour cela
Écoutez-moi jusqu'au bout.
Ce matin, en faisant ma recherche habituelle de publications, je suis tombé sur une vidéo LinkedIn mettant en scène Nirav Tolia, PDG de Nextdoor
Apparemment, Nirav est de retour à la recherche de nouveaux podcasts.
Peut-être que NXDR fonctionne mieux ces derniers temps. Peut-être pas. Je n'en sais rien, alors je préfère ne pas m'y attarder.
Mais quelque chose que Nirav a dit a attiré mon attention.
Il a expliqué que Nextdoor bénéficiait de 16 ans de connaissances locales et utilisait l'IA pour structurer ces informations dans un système similaire à ChatGPT, mais à l'échelle du quartier. Il a insisté sur le fait que ces informations provenaient de voisins réels et vérifiés, et a déclaré :
« Nous avons la distribution, nous avons le contenu unique. » LinkedIn
C'est alors qu'une idée radicale m'est venue à l'esprit.
Et si les voisins commençaient à considérer ce « contenu unique » comme nous appartenant ?
Qui a créé ces 16 années de connaissances locales ?
Nextdoor a créé la plateforme.
Je leur concède ça.
Ils ont conçu la technologie. Ils entretiennent l'infrastructure. Ils ont développé la distribution. Ils ont attiré des annonceurs. Ils emploient du personnel. Ils ont des actionnaires — dont je fais partie — qui attendent de l'entreprise qu'elle crée de la valeur à terme
.
Mais qui a créé ces 16 années de connaissance du voisinage dont parle Nirav ?
Les voisins l'ont fait.
Nous avons rédigé les recommandations de restaurants.
Nous avons répondu :
« Quelqu’un connaît-il un bon plombier ? »
Nous avons expliqué quel mécanicien nous avions confiance.
Nous avons publié un avis de recherche pour les chiens disparus.
Nous avons recommandé des couvreurs.
Nous avons prévenu la population des fermetures de routes.
Nous avons répondu à des questions sur les quartiers.
Nous avons passé en revue les entreprises locales.
Nous avons indiqué à tout le monde où trouver la meilleure pizza.
Nous avons débattu pour savoir si ce bruit était des feux d'artifice, des coups de feu, ou quelqu'un qui laissait tomber un réfrigérateur.
Et, bien sûr, nous avons mené des milliers et des milliers d'enquêtes de voisinage sur la question la plus importante à laquelle l'Amérique est confrontée :
À qui est ce chien qui a fait ces crottes ?
😂
Pris individuellement, ces messages peuvent sembler insignifiants.
Collectivement ?
Apparemment, il s'agit de 16 années de connaissances locales uniques, suffisamment précieuses pour être intégrées à la stratégie d'IA de Nextdoor.
Nextdoor décrit elle-même sa nouvelle fonctionnalité Ask comme fournissant des recommandations résumées de voisins.
Cela change ma façon de percevoir la contribution des voisins.
Peut-être devrions-nous récupérer nos informations
Je ne prétends pas que les gens s'approprient littéralement chaque fait, recommandation ou conversation une fois publié en ligne ; les droits légaux relatifs au contenu de la plateforme sont régis par les conditions d'utilisation du service et la loi applicable.
Je parle de quelque chose de différent :
Reconnaître la valeur économique de notre participation.
Si ma recommandation contribue à créer un ensemble de données qui rend Nextdoor plus utile, alors ma recommandation a de la valeur.
Si je consacre cinq minutes à répondre à la question d'un autre voisin, mon temps a de la valeur.
Si des milliers, voire des millions, de voisins font cela de manière répétée pendant des années, la quantité d'informations ainsi constituée aura une valeur potentielle énorme.
C’est essentiellement ce qui rend un réseau comme Nextdoor utile.
Sans les voisins qui contribuent en fournissant des informations, que reste-t-il ?
Une carte très sophistiquée avec des publicités.
Réfléchissez à l'étude de marché
Les entreprises rémunèrent régulièrement des personnes pour participer à des recherches.
Groupes de discussion.
Panels de consommateurs.
Tests de produits.
Enquêtes.
Entretiens.
Pourquoi?
Parce que les expériences, les préférences et les opinions des gens ont de la valeur.
Quelqu'un demande :
« Quelle compagnie d'assurance habitation utilisez-vous ? »
Ce sont des données.
« Envisageriez-vous de changer ? »
Données.
« Qui est le meilleur plombier du coin ? »
Données.
« Quel restaurant propose le meilleur hamburger ? »
Données.
« Quel entrepreneur n’engageriez-vous plus jamais ? »
Données.
Lorsque je participe à une étude de marché formelle, je peux être rémunéré car mon temps et mon opinion font partie intégrante du produit en cours de création.
Mais que se passe-t-il lorsque les voisins produisent collectivement des années d'informations hyperlocales incroyablement spécifiques ?
Nous appelons cela l'engagement.
Distinction intéressante.
Peut-être faudrait-il instaurer un dividende de voisinage
Là, on passe aux choses sérieuses.
Et si les plateformes trouvaient des moyens de partager une partie de la valeur économique créée par les contributions des utilisateurs ?
Cela ne signifie pas forcément que Nextdoor m'envoie 1,37 $ à chaque fois que je recommande un restaurant chinois.
Même si je t'écoute, Nirav.
😂
Imaginez des crédits de contribution.
Crédits pour les fonctionnalités premium.
Crédits publicitaires pour les voisins qui possèdent des commerces.
Fonds de partage des revenus pour certaines utilisations commerciales des informations générées par la communauté.
Panels de recherche sur la base du volontariat, où les voisins sont rémunérés lorsque leurs réponses sont intégrées à des études commerciales.
Ou encore un programme de récompenses clairement défini, reconnaissant les personnes dont les contributions créent régulièrement des informations utiles, mérite d'être exploré.
De nombreux modèles
Le principe est plus intéressant que n'importe quel mécanisme spécifique :
Si les connaissances générées par la communauté deviennent un actif commercial, la communauté devrait-elle participer à la création de valeur ?
Voilà une conversation que j'adorerais avoir.
Parce que Nextdoor monétise le réseau
Il n'y a rien de fondamentalement mauvais à cela.
Nextdoor est une entreprise.
Je suis actionnaire. Je veux que Nextdoor soit rentable.
Nextdoor propose des produits publicitaires aux entreprises et a élargi son offre commerciale au fil des ans. Parmi ses initiatives les plus récentes pour les petites entreprises figurent les Pages Entreprises gratuites et la participation prochaine aux flux RSS, tandis que les Alertes Opportunités sont un service payant qui met en relation les demandes de voisins vérifiés avec des prestataires de services locaux.
C'est un modèle commercial.
Mais regardez ce qui se passe sur le plan économique.
Un voisin demande :
« Quelqu’un connaît-il un bon paysagiste ? »
C'est le voisin qui a créé le signal de demande.
D'autres voisins peuvent faire des recommandations.
Nextdoor est propriétaire de la plateforme où l'interaction a lieu.
Et maintenant, un prestataire de services local peut payer Nextdoor pour avoir la possibilité de répondre rapidement à cette demande.
Encore une fois, ce n'est pas intrinsèquement incorrect.
Mais cela mérite certainement d'être examiné.
Parce que la petite entreprise est potentiellement en mesure de payer.
C'est l'annonceur qui paie.
Nextdoor monétise ses services.
Et les voisins qui sont à l'origine de la conversation sous-jacente ?
Ils fournissent la matière première.
Alors, qui serre la main à qui ?
J'ai déjà fait part de nombreux commentaires sur ce que je perçois comme une pression croissante de Nextdoor sur les petites entreprises pour en tirer des revenus.
Il faut reconnaître que Nextdoor propose également des outils gratuits pour les entreprises, et la société indique qu'elles peuvent créer une page professionnelle sans frais.
Mais l'entreprise développe simultanément d'autres moyens de monétiser l'accès à la demande locale.
Nirav parle maintenant publiquement d'un autre atout incroyablement précieux :
16 ans de connaissance du terrain.
Nos connaissances.
Nos conversations.
Nos recommandations.
Nos questions.
Nos expériences.
Notre époque.
Si les futurs produits d'IA de Nextdoor prennent de la valeur grâce à leur capacité à intégrer des années de connaissances accumulées par les voisins, je pense que ces derniers sont tout à fait en droit de se demander :
Quelle est notre part dans l'équation de la valeur ?
« Nous avons un contenu unique »
Je reviens sans cesse à cette phrase.
« Nous avons un contenu unique. » LinkedIn
D'un point de vue corporatif, je comprends parfaitement ce que Nirav veut dire.
Nextdoor a accumulé quelque chose que ses concurrents ne peuvent pas facilement reproduire : des années de conversations géolocalisées entre personnes liées à de véritables quartiers.
Cela représente potentiellement un avantage concurrentiel redoutable.
Mais du côté du voisin, j'entends autre chose :
Nous avons créé un contenu unique.
Nextdoor l'a récupéré.
Je l'ai organisé.
Je l'ai distribué.
Je l'ai rangé.
Et désormais, l'IA pourrait considérablement faciliter l'extraction de valeur de cette source.
C’est pourquoi je pense que la conversation doit évoluer et aller au-delà de :
« C’est pas une fonctionnalité d’IA géniale ? »
Il devrait également inclure :
Qui a créé cette connaissance ?
Comment est-il utilisé ?
Dans quelle mesure cette utilisation est-elle transparente ?
Qui en tire un avantage financier ?
Les contributeurs devraient-ils bénéficier d'une partie de ces avantages ?
Ce sont des questions bien plus intéressantes.
Nos publications ne sont peut-être pas de la matière première gratuite
Pendant des années, les réseaux sociaux nous ont habitués à penser que la transaction était simple :
Nous obtenons une plateforme gratuite.
Cette plateforme attire notre attention.
Les annonceurs paient pour accéder à cette attention.
Assez juste.
L'IA complique cet accord.
Nos contributions ne sont plus simplement affichées entre les publicités.
Des années de conversations humaines peuvent constituer une base de connaissances à partir de laquelle de nouveaux produits sont créés.
C'est différent.
Et si les plateformes considèrent de plus en plus les informations générées par l'humain comme un atout pouvant alimenter les produits d'IA, peut-être que les utilisateurs devraient eux aussi considérer leurs contributions comme des atouts.
Mon temps n'est pas inutile parce que je l'ai saisi dans une application.
Aucun des deux n'est à vous.
Voici mon idée radicale
Nextdoor souhaite une connaissance humaine authentique.
Les voisins l'ont.
Nextdoor souhaite du contenu local unique.
Ce sont les voisins qui en sont la cause.
Nextdoor souhaite que les entreprises paient pour répondre à la demande du quartier.
Ce sont en grande partie les voisins qui génèrent cette demande.
Nextdoor souhaite que l'IA transforme des années de connaissances communautaires en quelque chose de plus en plus utile.
Les voisins ont passé 16 ans à constituer cette base de connaissances.
L'évolution prochaine du réseau de voisinage ne devrait donc peut-être pas se résumer à :
Comment Nextdoor peut-il monétiser plus efficacement son réseau de voisins ?
Peut-être faudrait-il aussi dire :
Comment les voisins peuvent-ils participer à la création de valeur qu'ils contribuent à réaliser ?
Rémunérez-nous pour votre participation à une étude volontaire.
Récompensez les contributions précieuses.
Créez des incitations significatives.
Donner aux citoyens une plus grande visibilité et un meilleur contrôle sur la manière dont leurs contributions alimentent les produits commerciaux.
Expérimentez le partage des revenus.
Traitez vos voisins non pas comme de simples utilisateurs, mais comme des acteurs de l'écosystème économique.
Car il y a une ironie gênante à presser les petites entreprises pour augmenter leurs revenus tout en découvrant simultanément de nouvelles façons d'extraire de la valeur des connaissances que les voisins apportent.
La révolution de l'IA pourrait changer bien plus que la recherche
Nirav a peut-être raison de dire que Nextdoor possède quelque chose d'extrêmement précieux dans un monde dominé par l'IA.
L'IA peut résumer Internet.
Mais Nextdoor propose potentiellement quelque chose de différent :
Expérience humaine hyperlocale.
C'est précieux.
Très précieux.
C’est précisément pourquoi les voisins devraient commencer à y réfléchir différemment.
La prochaine fois qu'une application vous demandera :
« Quelqu'un pourrait-il me recommander un bon couvreur ? »
Peut-être ne vous contentez-vous pas de penser :
« J’aiderai mon voisin. »
Pensez aussi à ceci :
Je contribue à un nouveau réseau de connaissances commerciales.
Aider son voisin et comprendre la valeur économique de sa contribution ne sont pas des choses incompatibles.
Nos informations ont de la valeur.
Nos expériences ont de la valeur.
Nos recommandations ont de la valeur.
Et notre temps a de la valeur.
Si l'avenir de Nextdoor repose sur 16 ans de connaissances issues de vrais voisins, peut-être que ces voisins méritent d'être entendus lorsque leur valeur sera reconnue.
Voilà qui promet une discussion de voisinage radicale.
Lisez la suite de l'étude de cas Nextdoor sur NielFlamm.com/blog.