« Aider les gens à vivre pleinement leur vie locale » — Comment exactement ?
Lorsque Brian Lowery, professeur à Stanford, a demandé à Nirav Tolia ce qu'était Nextdoor, Nirav a répondu :
« Nextdoor s'engage à vous donner les moyens de vivre pleinement votre vie locale. »
Ça a l'air super.
Mais comment Nextdoor aide-t-il concrètement les gens à profiter pleinement de leur vie locale ?
Au cours de la discussion, Nirav a décrit Nextdoor comme suit :
• Une plateforme axée sur l'utilité, et non sur l'indignation.
• Un lieu où le désaccord peut s'exprimer dans le respect.
• Une communauté où la diversité des points de vue peut s'exprimer librement et en toute sécurité.
• Une entreprise qui souhaite amplifier les conversations qui rassemblent plutôt que de diviser.
• Une plateforme où chacun peut éviter de s'enfermer dans une bulle.
• Une entreprise dont le succès se mesure à la fois à ses résultats financiers et à son impact humain positif.
• Une entreprise dont les dirigeants assument la responsabilité des bénéfices et des conséquences de la plateforme.
Pourtant, de nombreux utilisateurs affirment vivre l'expérience inverse.
Ils décrivent :
• Une modération qui semble incohérente.
• Des procédures d’appel opaques.
• Des critiques limitées, tandis que les canaux officiels restent souvent à sens unique.
• Une priorité accordée aux indicateurs d’engagement, alors que la confiance des utilisateurs demeure une préoccupation constante.
• Des discussions restreintes plutôt qu’enrichies.
• Des politiques qui peuvent paraître subjectives selon la personne chargée de les appliquer.
Le moment le plus intéressant est sans doute survenu lorsque Nirav a reconnu que la course à l'engagement pouvait engendrer la controverse et que l'augmentation des indicateurs d'engagement, conjuguée à la baisse de la satisfaction client, était à terme intenable. Il a notamment évoqué les risques de voir les plateformes dominées par les voix les plus influentes et les agitateurs
Cette observation soulève une question importante :
Si Nextdoor comprend si bien ces risques, pourquoi tant d'utilisateurs ont-ils encore l'impression de les subir ?
En tant qu'investisseur, je m'intéresse moins aux slogans qu'aux résultats.
Aider les gens à vivre pleinement leur vie locale est une mission admirable.
La question est de savoir si Nextdoor aujourd'hui concrétise la vision décrite par Nirav à Stanford.
L'escroc a effectivement répondu
Je pensais que l'histoire était terminée après avoir envoyé à un escroc un faux CV et une fausse lettre de motivation.
J'ai eu tort.
Non seulement ils ont répondu, mais ils ont examiné mes qualifications entièrement fictives, proposé des suggestions d'amélioration et même offert des services professionnels de rédaction de CV.
Vous pouvez visionner la bande-annonce ici, mais l'histoire complète — y compris le faux CV, la fausse lettre de motivation et les réponses que j'ai reçues — se trouve sur mon site web.
Rendez-vous sur NielFlamm.com → Vidéos → Arnaque
Ou visitez :
The Backrooms : Mystère surmédiatisé ou quelque chose de plus ?
Un labyrinthe étrange. Des réponses manquantes. Une créature tapie dans l'ombre.
J'ai enfin regardé Backrooms, l'adaptation par A24 du phénomène internet de Kane Pixels. Était-ce terrifiant ? Pas vraiment. Était-ce captivant ? Absolument.
Ce film m'a laissé avec plus de questions que de réponses — et je ne sais toujours pas si c'est un compliment.
Consultez mon avis complet et faites-vous votre propre opinion :
https://www.nielflamm.com/videos/moviereviews
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Cortisol, spiritualité, stress et guérison | Podcast Down A Hole – Saison 1 Épisode 7
Dans quelle mesure notre stress quotidien affecte-t-il notre corps, notre pensée, et même notre capacité à nouer des relations avec les autres ?
Dans l'épisode 7 de la saison 1 de Down A Hole, Fish et moi entamons une conversation sur le cortisol, le stress, la spiritualité, la régulation émotionnelle, la méditation, la pleine conscience et les défis liés à la navigation dans un monde de plus en plus stressant.
De la science derrière les hormones du stress aux discussions pratiques sur la respiration, la conscience, la récupération et le développement personnel, cet épisode explore comment notre esprit et notre corps réagissent à la pression, et ce que nous pouvons faire pour y remédier.
🎙️ Regardez ou écoutez l'épisode complet ici :
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𝗜𝘁 𝗙𝗶𝗻𝗮𝗹𝗹𝘆 𝗗𝗮𝘄𝗻𝗲𝗱 𝗢𝗻 𝗠𝗲 𝗪𝗵𝗮𝘁 𝗜'𝗺 𝗗𝗼𝗶𝗻𝗴 𝘄𝗶𝘁𝗵 𝗡𝗲𝘅𝘁𝗱𝗼𝗼𝗿
Je crois que j'ai enfin compris.
En critiquant, analysant, parodiant et discutant publiquement de Nextdoor aussi souvent… je contribue à attirer l’attention directement sur la plateforme.
Parce que Nextdoor ne donne pas toujours l'impression d'être une place de quartier numérique paisible.
Parfois, on a l'impression de regarder une émission de télévision chaotique en plein jour.
Un peu du Jerry Springer Show, mélangé à l'énergie sécuritaire du Steve Wilkos Show, et une pincée de drame à la Maury « les résultats ADN ont déterminé… » — sauf qu'au lieu de tests de paternité, ce sont des plaintes d'associations de copropriétaires, des guerres de stationnement, des captures d'écran de surveillance, des camionnettes suspectes, des animaux disparus, des feux d'artifice à minuit et des voisins qui se disputent au sujet de poubelles.
Et historiquement, les talk-shows chaotiques fonctionnaient pour une raison bien précise :
Les gens regardaient.
Les gens ont partagé.
Les gens ont parlé du chaos qui a suivi.
Cette attention est devenue le produit.
L’ironie est difficile à ignorer :
plus les gens débattent de la modération, de la censure, des drames de voisinage et des comportements étranges de la plateforme… plus celle-ci suscite d’engagement.
Même les investisseurs commencent à le remarquer.
L'action a récemment montré des signes de reprise, et que l'on aime, déteste, se moque ou critique la plateforme, l'attention continue d'alimenter sa visibilité.
Cela n'efface pas pour autant les préoccupations légitimes concernant la transparence de la modération, les modérateurs non rémunérés, l'application vague des règles ou les systèmes d'appel.
Mais cela révèle quelque chose de troublant concernant les médias sociaux modernes :
L'indignation a une valeur économique.
Le théâtre a un pouvoir d'engagement.
Et peut-être que Nextdoor est devenu par accident moins une application de voisinage et plus une émission de téléréalité avec des limites de propriété.
Ce qui signifie… que j’ai peut-être rejoint le département marketing par erreur.
De rien, Nirav Tolia.