𝗜𝘁 𝗙𝗶𝗻𝗮𝗹𝗹𝘆 𝗗𝗮𝘄𝗻𝗲𝗱 𝗢𝗻 𝗠𝗲 𝗪𝗵𝗮𝘁 𝗜'𝗺 𝗗𝗼𝗶𝗻𝗴 𝘄𝗶𝘁𝗵 𝗡𝗲𝘅𝘁𝗱𝗼𝗼𝗿

Je crois que j'ai enfin compris.

En critiquant, analysant, parodiant et discutant publiquement de Nextdoor aussi souvent… je contribue à attirer l’attention directement sur la plateforme.

Parce que Nextdoor ne donne pas toujours l'impression d'être une place de quartier numérique paisible.

Parfois, on a l'impression de regarder une émission de télévision chaotique en plein jour.

Un peu du Jerry Springer Show, mélangé à l'énergie sécuritaire du Steve Wilkos Show, et une pincée de drame à la Maury « les résultats ADN ont déterminé… » — sauf qu'au lieu de tests de paternité, ce sont des plaintes d'associations de copropriétaires, des guerres de stationnement, des captures d'écran de surveillance, des camionnettes suspectes, des animaux disparus, des feux d'artifice à minuit et des voisins qui se disputent au sujet de poubelles.

Et historiquement, les talk-shows chaotiques fonctionnaient pour une raison bien précise :

Les gens regardaient.

Les gens ont partagé.

Les gens ont parlé du chaos qui a suivi.

Cette attention est devenue le produit.

L’ironie est difficile à ignorer :
plus les gens débattent de la modération, de la censure, des drames de voisinage et des comportements étranges de la plateforme… plus celle-ci suscite d’engagement.

Même les investisseurs commencent à le remarquer.

L'action a récemment montré des signes de reprise, et que l'on aime, déteste, se moque ou critique la plateforme, l'attention continue d'alimenter sa visibilité.

Cela n'efface pas pour autant les préoccupations légitimes concernant la transparence de la modération, les modérateurs non rémunérés, l'application vague des règles ou les systèmes d'appel.

Mais cela révèle quelque chose de troublant concernant les médias sociaux modernes :

L'indignation a une valeur économique.

Le théâtre a un pouvoir d'engagement.

Et peut-être que Nextdoor est devenu par accident moins une application de voisinage et plus une émission de téléréalité avec des limites de propriété.

Ce qui signifie… que j’ai peut-être rejoint le département marketing par erreur.

De rien, Nirav Tolia.