À la recherche de l'amour... Détecter les signaux d'alarme
Je pensais aller manger des fruits de mer et avoir une conversation agréable.
Puis un SMS a tout changé.
Ce qui devait être un simple déjeuner s'est rapidement transformé en demandes d'argent, en messages menaçants et en questions incohérentes.
Simple malchance, malentendu ou autre chose ?
Regardez l'histoire complète et faites-vous votre propre opinion.
https://NielFlamm.com/videos/adventures-in-dating
CONFLIT DE VOISINS
Avertissement concernant la parodie : Cette satire fictive utilise des personnages et des dialogues exagérés à des fins humoristiques et de commentaire.
Scène
En direct des Nextdoor , voici l'émission de jeux de plaintes de quartier préférée des Américains.
Animé par #NiravTolia.
Le seuljeu télévisé où tout le monde se plaint et où personne ne change d'avis.
Casting
NiravTolia – Hôte
PoushOver –Candidat
Blinky le Clown – Candidat
Marcel le mime –Participant
Sarah – Contestant
Tony – Contestant
Nirav :Bienvenue dansNextdoor Neighbor Feud!
Pous h : Nextdoor n'est-il pas un réseau social ?
Nirav: C'est adorable.
Nirav : Nous avonsinterrogé nos voisins et leur avons demandé :
« Quelles sont les plus grandes urgences de quartier qui ne sontpas réellement desurgences? »
Poush : Des chiens se promènent sur ma pelouse alors qu'ilssont tenus en laisse.
DING !
Nirav : Numéro 10 !
Tony : Quelqu'un s'est garé devant chez moi.
DING !
Nirav : Sur la voie publique ?
Tony: C'est ce quile rendpersonnel.
Sarah : Des paysagistes utilisent des souffleurs de feuilles samedi à 11h.
DING !
Poush: N'est -ce pas une heure normale ?
Tout le monde : BOOOOOOO !
Blinky : Les feuilles de l'arbre de mon voisin sont tombées dans monjardin.
Nirav : La nature frappe encore.
Tony: Une poubellede recyclagequi déborde.
DING !
Nirav : Le jour du recyclage ?
Tony: Vous n'avez pascompris.
Sarah: Les œufs coûtentdix centimes de plus.
DING !
Poush : C'est uneplainte ?
Sarah : C'estdevenu un.
Blinky : Amazon alivré moncolis en retard.
DING !
Blinky : Quatre heures.
Tony: Les élections de l'association de copropriétairessonttruquées.
DING !
Nirav : Des preuves ?
Sarah : Un coupde gueule politique.
Nirav: De quel côté ?
Sarah : Oui.
Poush : Des adolescents sur des vélos électriques alors qu'ils devraient êtreà l'intérieur àjouer aux jeux vidéo.
DING! DING! DING!
Poush: Je croyais que les adultes voulaient que les enfants soient dehors.
Tony : Pas là où les adultespeuventles voir.
Tour bonus
Nirav : Qu'est-ce queNextdo ouvraiment ?
Poush : Un réseau social ?
Sarah : Une plateforme communautaire?
BUZZZZZZ !
B linky : Un système de traitement des réclamations hautement efficace ?
Nirav: Exact !
Poush : Donc ce n'est pas sisocial ?
Nirav: Bien sûr que oui.
Poush : Comment ?
Nirav : Les gensse plaignentensemble.
Narrateur: Et pendant un bref instant,tout quartier était uni.
En plaignantdes vélos électriques.
Les abonnementssont disponibles sur NielFlamm.com.
RÉUNION STRATÉGIQUE VIDÉO Nextdoor
Avertissement : Cette satire utilise des dialogues fictifs et des situations exagérées à des fins humoristiques et de commentaire. Elle ne prétend pas représenter des événements, des déclarations ou des actions réelles.
Mardi matin au de Nextdoor .
L'équipe de communication vient de terminer la programmation des publications inspirantes sur les réseaux sociaux.
La réunion commence.
Casting
Nirav Tolia – PDG
Poush Ohver – Stagiaire surmenée
Blinky le Clown – Conseiller en communication d'entreprise
Marcel le mime – Directeur de la communication publique
Sarah – Responsable marketing
Tony – Responsable des opérations RH
Nirav : L'équipe, il est temps pour ma prochaine vidéo de réflexion.
Poush : Super ! Allons-nous annoncer de nouvelles fonctionnalités produit ?
Nirav : Non.
Sarah : De nouvelles opportunités de revenus ?
Nirav : Non.
Tony : Des améliorations en matière de transparence des modérateurs ?
Nirav : Absolument pas.
Blinky : Et ensuite, que reste-t-il ?
Nirav : Trois sujets :
- L'avenir de l'IA
- À quel point je suis honnête
- Comment Nextdoor est le grand fédérateur
Poush : Monsieur, n'est-ce pas dangereux ?
Sarah : L'honnêteté invite à la vérification des faits.
Tony : « Grand unificateur » invite aux comparaisons.
Blinky : Nous ne voulons pas de ça.
Option 1 : L'avenir de l'IA
Nirav : Je me tiendrai devant un fond futuriste et je parlerai d'IA.
Poush : Nextdoor a-t-il une annonce majeure à faire concernant l'IA ?
Nirav : Non.
Poush : Alors pourquoi parler d’IA ?
Nirav : Chaque PDG reçoit deux vidéos d’IA par trimestre.
Sarah : Norme du secteur.
Blinky : Dis « transformatif » et « écosystème »
Poush : Qu'est-ce que ça veut dire ?
Blinky : Personne ne le sait.
Option 2 : L'honnêteté
Nirav : Et si je faisais une vidéo sur l'honnêteté ?
Tout le monde : NON !
Sarah : La section des commentaires deviendrait une scène de crime.
Tony : Les gens posaient des questions complémentaires.
Blinky : Certains pourraient même apporter des reçus.
Marcel : (ouvre un classeur imaginaire ; des papiers volent partout)
Tout le monde : Exactement.
Option 3 : Le Grand Unificateur
Nirav : J'aime bien celui-ci.
Sarah : Inspirant.
Tony : Inspirant.
Poush : Mesurable.
Nirav : N'exagérons rien.
Poush : On pourrait se demander pourquoi les publications officielles n’autorisent pas les commentaires.
Blinky : Énergie négative.
Poush : Suspensions ?
Tony : Énergie négative.
Poush : Des appels ?
Sarah : Une énergie extrêmement négative.
Poush : Cohérence de la modération ?
Tout le monde : SÉCURITÉ !
Nirav : Nouveau plan. On combine les trois.
Sarah : Comment ?
Nirav : L'avenir de l'IA rendra tout le monde honnête tandis que Nextdoor unira l'humanité.
Tony : Génial.
Blinky : Complètement impossible à vérifier.
Marcel : (ovation debout)
Une semaine plus tard
Poush : Monsieur, le public veut des réponses.
Nirav : Excellent.
Poush : Devrions-nous répondre ?
Nirav : Non.
Blinky : Ne confondez jamais l'engagement avec la communication.
Marcel : (s'enferme dans une boîte invisible)
Tout le monde : Métaphore parfaite.
Narrateur : Les préparatifs pour la prochaine vidéo ont commencé :
« L’avenir d’une IA honnête qui unit les voisins grâce à une innovation communautaire synergique. »
Durée : 11 minutes.
Durée réelle de l'information : 47 secondes. Avertissement : Cette satire utilise des dialogues fictifs et des situations exagérées à des fins humoristiques et de commentaire. Elle ne prétend pas représenter des événements, des déclarations ou des actions réels.
J'ai envoyé l'e-mail... puis j'ai remarqué quelque chose
J'ai répondu à ce qui semblait être un courriel légitime d'un recruteur.
Au premier abord, tout semblait normal.
Puis j'ai remarqué quelque chose.
Cette observation m'a entraînée dans une spirale infernale qui a pris une ampleur bien plus grande que prévu.
Regardez la vidéo et voyez ce qui s'est passé ensuite.
Pour en savoir plus, consultez l'article complet :
Si Nextdoor a un problème de agitateurs, ses dirigeants devraient se regarder dans le miroir
Lors d'une récente discussion à Stanford, Nirav Tolia a évoqué les dangers que représentent les « agitateurs » qui dominent les conversations et font fuir les participants réfléchis.
Cela a attiré mon attention.
Parce que j'ai été suspendu de Nextdoor.
Non pas pour menacer qui que ce soit.
Non destiné au harcèlement.
Interdit aux discours haineux.
J'ai été suspendu pour avoir remis en question à plusieurs reprises des politiques qui, selon moi, manquaient de transparence et des pratiques de modération qui semblaient incohérentes.
J'ai posé des questions.
Pourquoi une publication est-elle autorisée alors qu'une autre, similaire, est supprimée ?
Pourquoi certains utilisateurs bénéficient-ils d'une certaine latitude tandis que d'autres sont soumis à des restrictions ?
Comment fonctionne concrètement la procédure d'appel ?
Quels sont les critères utilisés par les modérateurs ?
Ce sont là des questions qui semblent raisonnables pour une plateforme qui prétend valoriser le dialogue communautaire.
Le paradoxe, c'est que lorsque les utilisateurs n'obtiennent pas de réponses claires, leur frustration grandit.
Lorsque la modération semble incohérente, la confiance diminue.
Lorsque les arguments paraissent opaques, les gens deviennent sceptiques.
Lorsque la critique est découragée, elle se multiplie.
J'ai tenté à plusieurs reprises d'obtenir des éclaircissements sur les politiques relatives à ma suspension et les critères appliqués. Au lieu de réponses pertinentes, je n'ai reçu que le silence.
À un moment donné, Nirav Tolia m'a également bloqué sur LinkedIn.
C'est son droit.
Mais si le PDG d'une entreprise parle publiquement de l'importance du dialogue, du désaccord et de la conversation communautaire, le fait de bloquer les critiques tout en laissant des questions légitimes sans réponse envoie un message très différent.
Si les dirigeants veulent comprendre d'où viennent ces « incitations à la contestation », peut-être qu'ils devraient commencer par regarder ailleurs que chez les utilisateurs.
C'est peut-être le système lui-même.
Une politique transparente engendre la confiance.
Une politique cohérente engendre la crédibilité.
Une procédure d'appel équitable instaure la confiance.
L'absence de ces éléments crée précisément le comportement dont se plaint ensuite la direction.
Nirav semble fermement attaché à sa position.
Moi aussi.
Je continuerai à poser des questions sur la modération, la transparence, la responsabilité, les appels et l'application des politiques jusqu'à ce que nous obtenions de vraies réponses ou de vrais changements.
En tant qu'investisseur et ancien utilisateur, je n'attends pas une nouvelle annonce concernant l'IA, une nouvelle campagne marketing ou un nouvel argument de relations publiques.
J'attends un véritable changement.
Car les communautés fortes ne se construisent pas en étouffant les questions difficiles.
Elles se construisent en y répondant.