Le Jour de la Révélation : Vaut-il la peine d'être vu ?
J'ai enfin réussi à aller au cinéma voir Disclosure Day— 16 jours après sa sortie — et je suis content de l'avoir fait.
Si vous êtes amateur de science-fiction sur grand écran, de mystérieux secrets d'État, d'extraterrestres, de théories du complot et de films qui suscitent l'émerveillement, celui-ci mérite qu'on s'y attarde. Dans ma dernière critique, je partage ce qui m'a plu, ce qui m'a rappelé les grands classiques de la science-fiction, et pourquoi je pense qu'il faut absolument voir ce film au cinéma plutôt que de le regarder tranquillement chez soi.
Pas de spoilers ici... enfin, presque.
Rendez-vous sur NielFlamm.com Videos pour visionner ma critique complète. Profitez-en pour découvrir mes autres critiques de films, mes anecdotes personnelles, mes commentaires et le reste de ces inepties que j'ai réussi, tant bien que mal, à faire regarder à certains.
Vous pourriez rire.
Vous pourriez ne pas être d'accord.
Vous vous demandez peut-être comment vous avez atterri là au départ.
En tout cas, merci d'être passé, et on se retrouve pour la prochaine critique... ou autre chose.
Faites ce que je dis, pas ce que je fais ?
Plus tôt dans la journée, j'ai publié un article posant des questions sur Nextdoormatière d'espace de travail.
D'après ce que j'ai constaté, les membres de la direction semblent travailler depuis différents endroits, tandis que les ingénieurs devraient se rendre dans un nouveau centre d'ingénierie à Dallas, au Texas. Si telle est la stratégie, j'aimerais vraiment comprendre la logique commerciale qui la sous-tend.
J'ai mentionné plusieurs membres de Nextdoor. Je n'ai pas pu en mentionner certains, car je n'ai pas trouvé leur profil LinkedIn. Ironie du sort, l'une d'entre eux était Kelsey Grady, vice-présidente exécutive en charge de la communication.
Il s'est passé une chose intéressante ensuite.
Craig Lisowski a consulté mon profil LinkedIn.
D'après son profil LinkedIn, il est directeur technique (CTO) et président des produits, et son lieu de résidence est indiqué comme étant San Francisco, en Californie.
Si le rendez-vous des ingénieurs se tient à Dallas, cela représente un trajet assez long.
Je repose donc la question, avec tout le respect que je dois à :
Quelle est la philosophie de leadership qui sous-tend le fait d'avoir des cadres répartis sur plusieurs sites tout en exigeant que les ingénieurs travaillent à partir d'un bureau centralisé ?
Il peut y avoir une raison commerciale valable. Si c'est le cas, j'aimerais la connaître. La transparence autour de ce type de décisions permet aux employés, aux candidats potentiels, aux actionnaires et aux clients de mieux comprendre la stratégie de l'entreprise.
Quelqu'un peut-il m'expliquer cela ?.
Rejoignez la discussion sur NielFlamm.com/blog
Mesure des niveaux de service
Aujourd'hui, j'ai commencé un nouveau compteur.
Forte d'une expérience en formation et développement, en opérations, en expérience client et en qualité, je suis convaincue de l'importance des indicateurs. On ne peut améliorer ce qu'on ne mesure pas.
Aujourd'hui, j'ai soumis une demande au service de Nextdoor concernant les rapports financiers audités de la société pour les deux derniers exercices, ou des liens directs vers les documents publics.
Pour rappel, cela fait aujourd'hui 14 jours que j'ai demandé à Jacob Chavis, responsable principal des études clients, une copie d'une étude mentionnée à la fin d'une Nextdoor. Je n'ai toujours pas reçu l'étude ni de réponse à ma demande.
Je souhaite comprendre le niveau de service offert aux actionnaires et savoir si cette expérience diffère de la réactivité dont j'ai bénéficié via d'autres canaux Nextdoor
Ceux qui me connaissent savent que je ne laisse jamais tomber les questions sans réponse. Dans le domaine de la vente, on dit souvent : « Ils achètent, ou ils meurent. » La persévérance est essentielle. Dans ce cas précis, je souhaite savoir si Nextdoor est disposé à dialoguer ouvertement sur sa culture, ses pratiques de communication et sa méthodologie – ou ce que son PDG, Nirav Tolia, a décrit comme la « thèse » de l’entreprise
Mise à jour : Au moment où j’écrivais ce message, j’ai reçu une réponse de John T. Williams, responsable des relations avec les investisseurs. Quel timing !.
Du coup, je me demande… est-ce que quelqu'un a donné l'alerte, ou est-ce que John a décidé de rejoindre les canots de sauvetage plutôt que de rester à bord du Titanic ? 😄 Dans tous les cas, j'apprécie votre réponse et j'ai hâte de consulter les informations fournies.
Le décompte se poursuit. Je documenterai les informations reçues, les délais et les enseignements tirés. La transparence, la responsabilité et l'amélioration continue profitent aux clients, aux employés, aux actionnaires et à l'entreprise dans son ensemble.
Rejoignez la discussion sur NielFlamm.com/blog.
«Voici le nouveau patron, le même que l'ancien.»
Ce matin, les paroles des Who me trottaient dans la tête.
Ma famille traversant toujours une période difficile, je passe beaucoup de temps à l'hôpital avec ma mère. Cela m'a permis de lire, de faire des recherches et de réfléchir.
J’ai notamment abordé la décision de Nextdoor d’établir un nouveau centre d’ingénierie à Dallas, au Texas, tout en continuant de louer des bureaux à The Stack, dans le quartier de Deep Ellum
Cela m'a amené à demander : où est généralement basée l'équipe de direction ?
D’après les informations publiques disponibles, j’ai constaté que :
Nirav Tolia, PDG – Dallas, Texas
- Sarah Leary, responsable du marketing, de la communauté et des opérations commerciales – Boston, Massachusetts
— Craig Lisowski, président des produits — San Francisco, Californie
- Indrajit Ponnambalam, directeur financier – Dallas, Texas
— Sophia Contreras Schwartz, directrice juridique — San Francisco, Californie
— Michael Kiernan, directeur des revenus – Brooklyn, New York
— Tony Castellanos, vice-président exécutif, Ressources humaines — San Francisco, Californie
- Kelsey Grady, vice-présidente exécutive, Communications – San Francisco, Californie
— Nick Lisher, vice-président exécutif, Produit — Tunbridge Wells, Angleterre
— Anita Patwardhan, vice-présidente exécutive, Conception de produits — San Francisco, Californie
Ce sont des localisations générales basées sur des informations publiques, et non des adresses personnelles.
Si l'objectif est de recruter les meilleurs cadres dirigeants, la recherche s'est étendue jusqu'en Angleterre.
Si Nextdoor peut recruter à l'échelle mondiale pour ses cadres dirigeants, pourquoi exiger que ses talents en ingénierie soient concentrés dans un seul bureau ?
Si l'objectif est d'attirer les meilleurs ingénieurs avec une rémunération compétitive, des avantages sociaux, des primes et des actions, pourquoi exiger Dallas alors que de nombreux cadres avec lesquels ils collaborent se trouvent à San Francisco, Boston, New York ou en Angleterre ?
Et nous sommes en 2026.
L'infrastructure cloud est gérée par des fournisseurs comme Amazon Web Services (AWS) et Microsoft Azure DevOps. La surveillance du matériel et l'exploitation des centres de données sont principalement assurées par des spécialistes et des fournisseurs de services cloud, et non par des cadres présents sur le terrain.
La proximité physique améliore-t-elle la collaboration ou ne fait-elle que créer un niveau de management supplémentaire ?
anonymes sur Blind évoquent le micromanagement, une culture toxique et même des comparaisons avec une secte. Ce sont des opinions anonymes, non des faits vérifiés, mais elles soulèvent des questions pertinentes.
Tout au long de ma carrière, j'ai appris que les bons leaders embauchent des personnes talentueuses, les encadrent régulièrement, leur fournissent un retour d'information franc et leur font confiance pour accomplir leur travail.
Lorsque les performances sont insuffisantes, vous encadrez, conseillez et collaborez avec les RH si nécessaire.
Le micromanagement est bel et bien vivant en 2026.
La confiance reste plus facilement adaptable.
Rejoignez la discussion sur NielFlamm.com/blog.
Plus tôt cette année, après que Nirav Tolia m'a bloqué sur LinkedIn, j'ai commencé à suivre autre chose.
J'ai tenu un compte précis du nombre de jours écoulés depuis que Nirav Tolia et Nextdoor Communications avaient pris contact publiquement avec la communauté.
À un moment donné début janvier, Nextdoor Communications est resté sans publier de contenu pendant 17 jours.
Plus tard, à la mi-février, Nirav Tolia est resté 18 jours sans s'exprimer publiquement.
Depuis, tous deux sont devenus nettement plus actifs.
Est-ce que je prétends être la seule raison ?
Non.
Mais après des mois passés à poser des questions sans relâche, à documenter mon expérience et à plaider pour une plus grande transparence, il m'est difficile d'ignorer la possibilité que des réactions publiques persistantes puissent influencer le débat.
Ce qui m'amène à aujourd'hui.
Cela fait maintenant 14 jours que j'ai demandé l'étude Home Insurance Insights mentionnée par Jacob Chavis, responsable principal des études clients chez Nextdoor.
Imaginez à quel point cela pourrait être simple.
Répondre à l'e-mail.
Joignez l'étude.
Ou envoyez un lien.
C'est ça.
Au contraire, l'absence de réponse est devenue une histoire en soi.
À ce stade, je me demande :
Que cherche à prouver Jacob Chavis ?
Je ne suis pas non plus un guerrier du clavier.
Je serais ravi d'avoir une conversation en personne ou une visioconférence, sur la plateforme de votre choix. Je suggérerais même un modérateur totalement indépendant, sans passé, sans intérêt personnel et sans parti pris (toutes mes excuses à l'ASPCA).
Si quelqu'un sur Nextdoor est intéressé, voici mon lien pour prendre rendez-vous et trouver un créneau horaire qui convienne à tout le monde :
https://calendly.com/niel-flamm-1cz/a-nielflamm-com-podcast
Qui sait ? Si nous le diffusions en direct à la carte, il pourrait peut-être rivaliser avec :
Mayweather contre Pacquiao (2015)
Tyson contre Holyfield II (1997)
The Rock contre John Cena (2012)
Blague à part, je préférerais avoir une conversation honnête plutôt que de continuer à échanger des silences.
Parfois, la solution la plus simple est aussi la meilleure.