J'ai vu aujourd'hui une publication sur Nextdoor félicitant Elisa Steele pour sa nomination au 100 meilleurs administrateurs de 2026 de la NACD ( National Association of Corporate Directors).
Ma première réaction a été : Félicitations.
Ma deuxième réaction a été : Que faut-il faire exactement pour que le poste de directeur de la NACD atteigne 100 ans ?
Alors, naturellement, j'ai fait des recherches.
Et c'est là que les choses sont devenues intéressantes.
Tout d'abord, bravo à la NACD : ils montrent réellement leur travail
Une chose m'a immédiatement frappé.
Bien que je continue de demander comment Nextdoor sélectionne les lauréats de son prix du Bon Voisin, la NACD publie des informations substantielles sur ce que représente ce prix, ses critères et son processus de sélection.
Le palmarès Directorship 100 de 2026 distingue 100 administrateurs et professionnels de la gouvernance qui, selon la NACD, incarnent les connaissances, le leadership et l'excellence qu'elle promeut. Elisa Steele figure parmi les lauréats de cette édition.
Mieux encore, la NACD publie un guide de nomination.
Imaginez ça.
Critères. Par écrit. Accessibles au public.
Ayant demandé à plusieurs reprises à Nextdoor plus de transparence concernant ses propres prix et études, j'apprécie de pouvoir voir comment les choses se passent.
Consultez les critères de nomination de la NACD pour 2026.
Ensuite, j'ai lu les critères
C'est là que mes sourcils se sont levés.
Pour les administrateurs, la NACD recherche des contributions récentes au niveau du conseil d'administration qui renforcent sensiblement la supervision de la gouvernance, la stratégie ou la résilience organisationnelle. Elle évalue également l'influence en matière de gouvernance, sa modernisation, le leadership éthique, le jugement et la crédibilité.
Parmi les exemples fournis par la NACD figurent des réalisateurs qui font preuve de :
« Courage et leadership sous pression »
tout en agissant au mieux des intérêts de l'entreprise et des actionnaires face aux pressions internes ou externes au conseil d'administration.
Il y a plus.
La NACD désigne les administrateurs qui contribuent à une rentabilité constante à long terme, saisissent d'importantes opportunités commerciales, améliorent le rendement pour les actionnaires ou gèrent efficacement les crises et les changements majeurs.
Et puis il y a celui-ci :
« Privilégier la performance du conseil d'administration et de l'équipe plutôt que la performance individuelle, et maîtriser son ego. »
Oh là là.
Vous saviez où je voulais en venir.
😂
Elisa, je pense que nous devons parler de Nirav
Voici pourquoi cela a attiré mon attention.
Elisa n'est pas simplement une membre du conseil d'administration de Nextdoor.
La page de gouvernance de Nextdoor la désigne actuellement comme administratrice indépendante principale. Elle siège également au comité d'audit et des risques et préside le comité de nomination, de gouvernance d'entreprise et de responsabilité sociale.
Autrement dit:
La gouvernance fait littéralement partie du travail.
C’est pourquoi j’ai du mal à dissocier cette reconnaissance de l’étude de cas que je documente depuis maintenant 111 jours.
Depuis des mois, je pose des questions sur Nextdoor.
J'ai remis en question la transparence de la recherche.
J'ai remis en question la communication.
J'ai remis en question le processus de sélection des lauréats du prix du Bon Voisin de l'entreprise.
Je me suis interrogé sur la manière dont Nextdoor réagit aux commentaires.
Je me suis demandé si les voisins devraient participer économiquement lorsque leurs informations et leurs contributions deviennent des atouts commerciaux précieux.
J'ai proposé à plusieurs reprises d'avoir une conversation plutôt que de continuer à écrire à ce sujet.
Ensuite, Nirav Tolia, le PDG de Nextdoor, m'a bloqué sur X.
Encore.
Soyons justes concernant le bloc
Nirav a le droit de me bloquer.
Être PDG d'une société cotée en bourse ne signifie pas qu'il doive me suivre, répondre à tous mes messages ou passer son samedi soir à débattre avec un actionnaire sur les réseaux sociaux.
Je ne peux pas non plus vous dire pourquoi il m'a bloqué.
Seul Nirav le sait.
Je ne vais donc pas dire qu'il m'a bloqué parce qu'il « ressentait de la pression ». Je ne peux pas le savoir.
Je peux discuter de ce à quoi devrait ressembler le leadership lorsque la pression, les critiques ou les questions embarrassantes surviennent.
Et, comme par hasard, la NACD m'a justement fourni du vocabulaire.
Le courage sous la contrainte.
Faire ce qui est le mieux pour l'entreprise et ses actionnaires malgré les pressions.
Maîtriser son ego.
Ce ne sont pas mes critères.
Ce sont là des exemples tirés des critères de nomination des administrateurs de la NACD pour 2026.
Elisa, voici mon défi
Félicitations pour cette reconnaissance.
Sérieusement.
La NACD indique que son palmarès des 100 directeurs vise à distinguer les personnes qui influencent les priorités des conseils d'administration et font preuve d'un leadership exemplaire en matière de gouvernance. Être sélectionné est un honneur à célébrer.
Mais la reconnaissance crée aussi une opportunité.
Utilisez-le.
Ayez une conversation avec Nirav.
Pas précisément parce que je suis spéciale. Je ne le suis pas.
Et non pas parce qu'un PDG doit répondre personnellement à chaque plainte d'un actionnaire.
Mais la manière dont les dirigeants réagissent aux commentaires désagréables est une question de gouvernance.
Si le PDG est en désaccord avec quelqu'un, qu'il le soit.
Si la critique est erronée, expliquez pourquoi elle est erronée.
Si une question relève de la compétence d'un autre cadre, déléguez-la.
Si vous ne pouvez pas fournir d'informations, dites-le.
Si une personne devient abusive, menaçante ou franchit une limite raisonnable, établissez absolument des limites.
Mais lorsque le problème se résume à des questions incessantes, je préfère de loin voir les dirigeants faire preuve d'une confiance qui dit :
Posez la question. Occupons-nous-en.
Voilà un leadership que je peux respecter même lorsque la réponse n'est pas celle que j'espérais.
La gouvernance ne se limite pas à ce qui se passe lors d'une réunion du conseil d'administration
C’est peut-être la leçon la plus importante que j’ai tirée de la lecture des critères de la NACD.
La gouvernance ne se résume pas à approuver des procès-verbaux, à siéger dans des comités et à assister à des réunions trimestrielles.
Les critères de la NACD couvrent la supervision, la résilience, les risques émergents, la rémunération des dirigeants, la succession du PDG, la culture du conseil d'administration, la transformation stratégique, le rendement pour les actionnaires et la prise de décision.
Il y est même question de dirigeants faisant preuve de courage face aux pressions extérieures à la salle du conseil.
C'est important.
Parce que les clients, les voisins et les actionnaires ne sont pas assis dans la salle du conseil d'administration.
Nous sommes en dehors de cela.
Parfois, c'est nous qui sommes la pression.
Parfois, nous sommes agaçants.
Parfois, nous avons tort.
Parfois, nous identifions quelque chose qui mérite d'être examiné.
Une structure de gouvernance solide devrait être capable de faire la distinction entre les deux.
Et voici pourquoi j'apprécie les critères publiés
Il y a également une leçon à tirer pour les prix du bon voisinage de Nextdoor.
Je peux consulter le site web de la NACD et voir quelles sont les valeurs que l'organisation affirme défendre.
Je peux lire ses critères de nomination.
Je comprends les critères d'éligibilité.
Je souhaite en savoir plus sur la manière dont les candidats sont évalués.
La NACD indique que les candidats sont sélectionnés et évalués selon des critères qualitatifs et quantitatifs, que leur dossier est transmis à la haute direction et que les lauréats retenus sont finalement soumis au conseil d'administration de la NACD pour un examen final.
Cela ne signifie pas que je connais tout sur chaque sélection.
Je ne sais pas.
Mais la transparence me donne un point de repère pour évaluer le processus.
C’est précisément pour cette raison que j’ai demandé à Nextdoor de faire preuve de plus de transparence concernant ses propres prix de bon voisinage.
Ne me dites pas simplement que les gagnants sont des gens formidables.
Montrez-moi le processus.
La NACD le fait.
Félicitations, Elisa. Place maintenant à la partie amusante !.
Je vais donc terminer là où j'ai commencé.
Félicitations à Elisa Steele.
Figurer parmi les 100 directeurs de la NACD constitue une reconnaissance professionnelle importante.
Mais après avoir pris connaissance des critères de la NACD, je ne pense pas que la réaction appropriée des actionnaires soit simplement des applaudissements.
C'est aussi une question de responsabilité.
La NACD parle de courage.
Il y est question de leadership sous pression.
Il y est question d'actionnaires.
Il est question de la crédibilité de la gouvernance.
Il est question de maîtriser son ego.
Ce sont d'excellents standards.
Appliquons-les.
Elisa, parle avec Nirav.
Encouragez une culture du leadership qui n'hésite pas à poser des questions qui dérangent.
Encouragez les membres de Nextdoor à leur répondre, même si la réponse est non.
Veuillez informer le PDG que lorsqu'un actionnaire qui a trop de temps libre pose sans cesse des questions, le bouton de blocage ne les fait pas disparaître.
😂
Parce qu'après 111 jours, je suis toujours là.
Je suis toujours actionnaire.
Je souhaite toujours que Nextdoor réussisse.
Et je continue à poser des questions.
Félicitations pour le prix de la gouvernance.
Voyons maintenant la gouvernance.
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