Les e-mails frauduleux deviennent de plus en plus faciles : « Merci pour votre commande… » Quelle commande ?
Apparemment, ma virée shopping imaginaire continue.
Après des achats de bitcoins, des abonnements mystérieux, des renouvellements de Geek Squad, des invitations à des événements Facebook et même une réparation de montre que je n'avais jamais demandée, les escrocs ont apparemment décidé qu'ils travaillaient trop.
Pourquoi s'embêter à créer une fausse facture élaborée alors qu'il suffit d'envoyer :
«Merci pour votre commande.»
Dans quel ordre ?
Excellente question.
Deux jours, deux commandes mystères
Hier, j'ai reçu un courriel de « Manthan Williams » dont l'objet était :
« Re : Merci pour votre commande 1KJBO6SYBRM6TJBQLEDV »
Il y avait une pièce jointe.
Et presque rien d'autre.
Aujourd'hui, « Elizabeth Lewis » s'est jointe à la fête avec :
« Merci pour votre commande 0RQKQA6198JOMD57P »
Un autre numéro de commande aléatoire.
Une autre pièce jointe.
Encore un courriel sans pratiquement aucune explication.
Apparemment, le service client a adopté le minimalisme.
Au moins, dites-moi ce que j'ai acheté
C'est ce qui rend ces courriels presque drôles.
Aucun détaillant identifiable.
Aucune description du produit.
Aucun prix n'est affiché de manière visible.
Aucune explication utile concernant ma commande.
Juste:
Merci pour votre commande. Voici une pièce jointe.
Ah oui, bien sûr. Laissez-moi immédiatement ouvrir cette pièce jointe mystérieuse provenant d'un compte Gmail aléatoire pour découvrir ce que j'ai soi-disant acheté.
Qu'est-ce qui pourrait mal tourner ?
Je ne l'ouvrirai pas.
C'est un point important. Je n'ai pas besoin d'ouvrir une pièce jointe non sollicitée pour examiner un achat que je ne reconnais pas.
Si j'ai effectivement passé une commande, je peux vérifier le vendeur ou le compte de paiement indépendamment.
Les adresses Gmail aléatoires ne sont pas utiles
Un courriel prétend provenir d'Elizabeth Lewis, mais arrive d'une adresse Gmail apparemment sans rapport.
L'autre message prétend provenir de Manthan Williams et provient également d'une adresse Gmail sans lien avec le précédent.
Des personnes légitimes peuvent-elles utiliser Gmail ?
Bien sûr.
Mais lorsqu'un courriel de « commande » inattendu arrive d'un compte Gmail aléatoire, ne fournit pratiquement aucune information et me demande d'ouvrir une pièce jointe pour en savoir plus, ma curiosité ne gagne pas cette bataille.
Supprimer bat le double-clic.
L'attachement est l'appât
Ces messages utilisent une approche légèrement différente de celle des arnaques aux fausses invitations PayPal et Facebook que j'ai documentées.
Ces messages essayaient de m'effrayer avec une somme d'argent importante et de me pousser à appeler un numéro de téléphone.
Ces objets semblent conçus pour susciter la curiosité:
Qu'est-ce que j'ai commandé ?
Combien m'ont-ils facturé ?
Quelqu'un a-t-il utilisé ma carte de crédit ?
Que contient cette pièce jointe ?
Et c'est précisément pour cette raison que je ne touche pas à la pièce jointe.
La peur peut faire réagir les gens.
Mais la curiosité aussi.
Mon moi imaginaire a un style de vie assez particulier
D'après ma boîte de réception, Niel (le personnage imaginaire) a été bien occupé.
Bitcoin.
Équipe Geek.
Abonnements mystères.
Réparation de montres.
Encore des abonnements mystères.
Et maintenant, deux commandes mystérieuses en deux jours.
La seule chose qui me manque, c'est de savoir ce que j'ai réellement acheté.
Allez, les arnaqueurs !.
Si vous comptez inventer des achats pour moi, faites au moins en sorte qu'ils soient intéressants.
Dites-moi que j'ai acheté une Ferrari.
Un appartement en bord de mer.
Un jet privé.
Peut-être une réserve de Coca-Cola Zéro pour toute une vie.
Donnez-moi quelque chose qui vaille la peine d'être commandé par erreur.
Au lieu de cela, j'obtiens :
COMMANDE 0RQKQA6198JOMD57P.
Je suis déçu.
Vous avez reçu un courriel frauduleux ? Envoyez-le-moi
Je continue à les collectionner car les tactiques changent constamment, même si l'objectif reste le même : nous faire réagir avant même de nous arrêter pour réfléchir.
Si vous avez reçu un courriel suspect, une fausse facture, une commande mystérieuse, un SMS d'hameçonnage, une arnaque sur les réseaux sociaux ou toute autre tentative ingénieuse pour vous soutirer de l'argent, veuillez me le signaler :
Dites-moi ce qui s'est passé et envoyez une capture d'écran si vous en avez une. Veuillez supprimer ou masquer toute information personnelle ou financière sensible avant d'envoyer quoi que ce soit.
Je l'évoquerai peut-être dans un prochain article.
D'ici là, Elizabeth et Manthan :
Merci de m'avoir remercié pour mes commandes.
Quels qu'ils soient.
Visite d'une résidence pour personnes âgées : J'ai des questions et j'aimerais voir le menu
J'organise des visites dans des résidences pour personnes âgées pour ma mère. Après deux AVC et son séjour actuel en EHPAD, je souhaite l'aider à trouver un endroit où elle se sente bien, entourée et heureuse de vivre.
Il y a beaucoup de questions à poser. Un joli hall d'entrée, c'est bien beau, mais ma mère ne voudra pas habiter à côté du vase décoratif près de la porte d'entrée.
Je veux savoir à quoi ressemble réellement la vie quotidienne.
Qui est disponible lorsqu'elle a besoin d'aide, y compris la nuit ? Comment l'aide-t-on à se déplacer et à accomplir les tâches quotidiennes ? Comment gère-t-on ses médicaments ? Que se passe-t-il si ses besoins évoluent ?
Je souhaite également une explication claire du coût. Qu'est-ce qui est inclus dans le prix mensuel et qu'est-ce qui coûte en supplément ? Je préférerais connaître les frais supplémentaires avant qu'ils ne deviennent une mauvaise surprise récurrente.
Je me renseigne également sur les activités, les transports, les visites et la façon dont les résidents occupent leur temps. Ma mère peut-elle choisir son programme ? Qui contacter en cas de problème et comment communiquent-ils avec les familles ?
Et en me promenant, je veux observer comment les gens interagissent. Le personnel prend-il le temps d'écouter ? Les résidents semblent-ils à l'aise pour demander ce qu'ils veulent ? J'aimerais imaginer ma mère y vivre.
Nous en arrivons maintenant au point le plus important de mon programme de visite personnel.
La nourriture.
Oui, j'ai des questions concernant le personnel et les soins. J'ai aussi des questions concernant les poulets.
Je souhaiterais programmer une dégustation
Ma mère dit qu'elle est difficile en matière de nourriture.
Ses commentaires sur la nourriture dans les hôpitaux et maintenant dans cet établissement le confirment. D'après les avis Google, l'endroit actuel était censé proposer une bonne cuisine.
Apparemment, maman a refusé de se rallier à ce consensus.
Quelque part, une critique dithyrambique d'un repas attend que ma mère en discute avec son auteur.
J'ai alors eu une idée : on organise souvent des dégustations avant les mariages. Pourquoi ne pas demander à goûter le repas avant d'aider ma mère à choisir un restaurant où elle mangera tous les jours ?
Un dîner de mariage, c'est un repas. C'est un engagement bien plus long envers la purée de pommes de terre de quelqu'un.
Lorsque je planifie ces visites, je demande s'ils peuvent avoir de la nourriture à disposition pour que je puisse goûter — et quelque chose que je puisse rapporter à maman.
Je peux visiter la salle, me renseigner sur les services et examiner les tarifs. Mais je ne vais pas me porter volontaire pour approuver six mois de déjeuners en son nom sans lui avoir fourni d'exemple.
J'ai déjà assez de responsabilités. Devenir la défenderesse dans l'affaire « Maman contre le pain de viande » n'en est pas une de plus.
Veuillez ne rien rendre spécial
Un établissement a demandé s'il y avait quelque chose de spécial qu'ils devraient préparer.
J'apprécie votre proposition. Mais je ne demande pas un épisode de Hell's Kitchen. Inutile de faire appel à Gordon Ramsay ou de m'expliquer le parcours émotionnel d'une carotte.
J'ai dit à un restaurant : « Dites-moi ce qu'il y a au menu. S'il y a le choix, je choisirai. S'il vous plaît, ne changez rien. ».
Je veux vivre l'expérience authentique.
Si le déjeuner du mardi est composé de dinde, de riz et de haricots verts, c'est ce que je veux goûter. Je veux savoir à quoi maman peut s'attendre un jour ordinaire, une fois la visite terminée et le dossier de bienvenue rangé.
Un repas préparé spécialement pour ma visite ne répondrait pas à cette question.
Je m'intéresse aussi à ce qui se passe si le repas prévu ne lui plaît pas. Existe-t-il des alternatives ? Peut-elle choisir quelque chose de simple ? Quelle est la marge de manœuvre ?
Parce que l'idée de «elle mangera quand elle aura faim» n'est pas un plan de repas que je souhaite souscrire.
Maman obtient le droit de vote — et une fourchette
Ce processus peut paraître sérieux, coûteux et épuisant émotionnellement à bien des égards. La nourriture nous offre un sujet de conversation concret et, espérons-le, de quoi rire.
Ça compte aussi pour maman. Elle me l'a dit clairement, et je l'écoute.
Elle traverse déjà une période de grands changements. Je souhaite qu'elle puisse profiter de repas qu'elle a hâte de savourer, faire des choix qui lui plaisent et avoir une place à table où elle se sente à l'aise.
Je ne m'attends pas à ce que chaque plat devienne son nouveau préféré. J'aimerais toutefois que le déjeuner ait une chance de plaire.
Je vais donc continuer à programmer des visites, à poser des questions et à examiner attentivement ce que chaque établissement propose.
Et je demanderai un échantillon.
La brochure peut me renseigner sur le repas. Maman peut me parler des pommes de terre.
Plus qu'une simple visite : prothèses, animaux de compagnie et une autre conversation
Ce matin, en allant voir ma mère à la salle de sport de l'établissement, j'ai croisé mon amie — celle qui m'avait déjà donné tous les détails sur les hamburgers et le thé glacé sucré.
Aujourd'hui, j'ai appris un peu plus.
Elle m'a dit que son fils avait été amputé d'un orteil en 2022 et qu'il en était à sa quatrième prothèse. J'en suis à la mienne aussi. Son emboîture est ornée d'un dragon. La mienne arbore le logo des Yankees de New York.
Différentes approches de l'intimidation.
Lorsque j'ai entamé une conversation avec elle, je n'aurais jamais imaginé que nous finirions par trouver ce lien. Mais c'est justement ce que j'apprécie dans ces échanges : j'apprends toujours quelque chose de nouveau sur la personne en face de moi.
Il y avait aussi un labrador chocolat nommé Maverick dans l'un des bureaux. Je ne connais pas son poste exact, mais je suppose qu'il fait partie de la direction.
Cela m'a permis de découvrir tous les chats et chiens que mon amie a eus au fil des ans. Il y en a eu tellement que je ne peux pas tous les citer ici. Il m'aurait fallu un carnet, un arbre généalogique et peut-être même l'aide administrative de Maverick.
Hier, j'ai écrit sur l'importance de prendre le temps de rendre visite aux autres et de les écouter. Ce matin, j'ai pu poursuivre la conversation.
Je commence à connaître cette femme, au-delà du simple fait que nous nous trouvions dans la même pièce. Je sais où elle aime son thé glacé. Je connais un peu son fils. Je sais que nous avons quelque chose en commun que je n'aurais jamais découvert en me contentant de la saluer et de passer mon chemin.
Et maintenant je sais qu'elle a une vie entière d'anecdotes sur ses animaux de compagnie.
C’est le rétablissement de ma mère qui m’amène dans cet établissement. Au fil du temps, je fais la connaissance d’autres personnes dont la vie se déroule également là-bas.
Je ne me souviens pas de tous les détails. Heureusement, je ne pense pas que l'amitié passe par un quiz.
Mais je suis contente de m'être arrêtée. Je suis contente qu'elle ait eu encore des choses à me dire. Et la femme que j'avais d'abord décrite comme une autre résidente est maintenant une amie.
De Tau Epsilon Phi au ska : mon frère de fraternité, Goon, fait toujours du bruit
J'ai oublié certaines choses de mes études universitaires.
Les cours. Les professeurs. Ce que j'étais censé étudier. Et sans doute quelques nuits qu'il vaudrait mieux oublier dans les années 80.
Mais je n'ai pas oublié mes frères de fraternité.
De retour au City College de New York, j'étais membre de Tau Epsilon Phi, chapitre Phi Chi. Comme toute fraternité digne de ce nom, nous avions des noms de baptême — et certains étaient considérablement plus mémorables que d'autres.
Un de mes frères de fraternité a reçu le nom de serment distingué, digne et sans aucun doute bien mérité :
Alice la Goon.
Je l'ai toujours appelé Goon.
Toutes ces années plus tard, Goon fait toujours du bruit – sauf que maintenant, les gens ont vraiment envie de l'écouter.
Il fait partie de The Phensic, un groupe de ska.
Et d'une certaine manière, cela semble tout à fait approprié.
Si vous m'aviez posé la question à l'époque où j'étais à CCNY, que ferait une certaine Alice the Goon des décennies plus tard, jouer dans un groupe de ska aurait probablement figuré dans mon Top 10.
Peut-être même le Top 5.
Si vous aimez le ska, jetez un œil à The Phensic. Et si vous ne connaissez pas le ska, c'est peut-être l'occasion idéale de découvrir quelque chose de différent.
Vous pouvez écouter leur musique ici :
Ce que j'apprécie de plus en plus en vieillissant, c'est de repenser aux personnes que j'ai connues pendant mes années d'université et de voir où la vie nous a menés.
Nous sommes plus âgés.
Espérons que nous en soyons sortis plus sages.
La situation capillaire a indéniablement changé pour certaines d'entre nous. Pour ma part, j'ai décidé que les cheveux étaient apparemment un luxe superflu.
Mais ces souvenirs et liens de fraternité sont toujours présents.
Alors, d'un de la section Chi de Tau Epsilon Phi à un autre :
Continue à faire du bruit, Goon.
Et si vous aimez le ska — ou si vous voulez savoir ce que fait un de mes frères de fraternité —écoutez The Phensic !
La procuration est signée : Bienvenue dans ma version réelle des Traîtres
Eh bien, nous avons des nouvelles.
Si vous avez lu mon précédent article sur les soins à apporter à ma mère, l'argent, le contrôle et les limites familiales, vous savez que nous avons eu des conversations difficiles sur la suite des événements.
Ma mère a fait part de ses souhaits. Je m'efforce de faire en sorte qu'ils soient entendus et respectés.
Voici un nouvel élément nouveau :
Je possède une procuration signée de Caroline du Sud.
Ouais.
Les documents sont signés.
Et ensuite ?
Je dois en donner un exemplaire à mon père.
Et ensuite, nous voyons ce qui se passe.
Précédemment, sur NielFlamm.com…
Dans le dernier épisode, mon père et moi avions des points de vue très différents concernant l'argent de ma mère et la manière dont il devrait être utilisé pour ses soins.
Lorsque j'ai posé la question de l'accès aux informations concernant l'argent qu'elle avait gagné et économisé, j'ai entendu :
« J'y réfléchirai. »
Plus tard, j'ai entendu :
« Prouvez-le. »
Bon, je n'avais pas vraiment l'intention de créer un suspense insoutenable, mais nous y voilà.
La procuration est signée.
Vient maintenant le moment où je lui remets un exemplaire.
Musique dramatique.
Ce n'est pas 90 Day Fiancé
J'essaie de comprendre à quel genre d'émission de téléréalité ma vie est devenue.
Ce n'est certainement pas 90 Day Fiancé.
Personne ne recevra de rose, donc le Bachelor est éliminé.
Je pense que nous nous rapprochons d'une version réelle du film Les Traîtres.
Nous avons une famille.
Nous avons de l'argent.
Nous avons des désaccords.
Nous avons des questions sur qui contrôle quoi.
Les gens se demandent ce que quelqu'un d'autre fera ensuite.
Et me voilà au beau milieu de tout ça, à réfléchir :
Comment ai-je décroché ce rôle ?
Malheureusement, contrairement à la télé-réalité, personne ne crie « COUPEZ ! » et ne renvoie tout le monde dans ses loges.
C'est la vraie vie.
Que va-t-il se passer ensuite ?
C'est là que ça devient intéressant.
Je ne sais pas.
Je vais donner une procuration à mon père et voir ce qui se passera ensuite.
Ce document pourrait changer la donne.
Peut-être pas.
Passons maintenant à l'analyse de la situation financière de ma mère et à la manière dont ses ressources peuvent soutenir les soins qu'elle souhaite.
Peut-être aurons-nous droit à un autre épisode.
Quoi qu'il arrive, mon objectif reste le même : écouter ma mère et défendre ses souhaits.
La procuration n'est pas une finalité. C'est une étape parmi d'autres dans un processus beaucoup plus vaste.
Restez à l'écoute
Voilà donc les nouvelles du jour.
Procuration de Caroline du Sud : signée.
Copie pour papa : suivant.
Réaction du père : À déterminer.
Et apparemment, voilà un avant-goût du prochain épisode.
Continuez à consulter NielFlamm.com/blog car j'ai le sentiment que cette histoire n'est pas terminée.
Oubliez 90 Day Fiancé.
Oubliez The Bachelor.
Bienvenue dans ma version réelle des Traîtres.
Sauf qu'il n'y a pas de prix en argent à la fin.
Juste la famille, les papiers, les limites, et, espérons-le, faire ce qu'il y a de mieux pour maman.
Restez à l'écoute.