Jour 104.
Hier, j'ai élargi le public de ma demande permanente concernant les rapports détaillés Insights de Nextdoor.
Aujourd'hui, j'y vois un peu plus clair sur ce qui a réellement été conservé.
Tous les courriels que j'ai envoyés au conseil d'administration m'ont été retournés comme non distribuables.
Je n'ai pas pu contacter le forum Nextdoor avec ces adresses. J'ai utilisé un format qui me semblait pourtant correct : prénom@nextdoor.com . Ça n'a pas fonctionné.
L'équipe de direction était différente.
Aucun de ces courriels n'a été retourné.
Cela ne prouve pas que quelqu'un ait lu mon courriel. Cela ne prouve pas non plus qu'il soit parvenu à la boîte de réception d'un cadre en particulier au lieu d'être filtré en cours de route.
Mais contrairement à mes tentatives d'envoi d'e-mails au conseil d'administration, je n'ai reçu aucun message d'échec de livraison.
Et maintenant ?
J'attends.
Quelqu'un répondra-t-il ?
Mon hypothèse ?
Non.
Mais ce n'est qu'une prédiction basée sur mon expérience des 103 derniers jours, pas un fait avéré. Je serais ravi de me tromper.
La demande reste remarquablement simple.
Nextdoor avait précédemment publié des articles Insights informant les lecteurs que des résultats supplémentaires et des données détaillées étaient disponibles s'ils contactaient l'entreprise.
J'ai demandé ce matériel.
Le service des communications a fini par répondre, mais les documents que j'ai reçus n'étaient pas l'ensemble complet et détaillé que j'avais demandé.
Hier, j'ai soumis la question à un groupe plus large de dirigeants de Nextdoor :
Pouvez-vous me fournir les rapports/données détaillés, ou me dire qu'ils ne sont pas disponibles ?
C'est ça.
Pas de proposition d'actionnaire de 50 pages.
Aucune demande de siège au conseil d'administration.
Aucune bague de décodage requise.
Envoyez-la, dites non, expliquez les restrictions ou dites-moi qui est à l'origine de la demande.
N'importe laquelle de ces réponses convient.
Le 104e jour est désormais consacré à la réponse
Le courriel semble être parvenu aux adresses de l'équipe de direction.
Mes tentatives d'envoi d'e-mails au conseil d'administration n'ont pas abouti.
J'ai documenté les deux.
Il n'y a plus rien à ajouter pour le moment, en attendant que Nextdoor décide de la marche à suivre concernant cette question.
Peut-être que quelqu'un répondra demain.
Peut-être que quelqu'un répondra la semaine prochaine.
Peut-être que personne ne répondra.
S'ils répondent, je publierai leur réponse également.
Pour l'instant, la balle est dans le camp de Nextdoor.
Jour 104.
Le courriel a été envoyé.
Les messages de l'équipe dirigeante n'ont pas trouvé d'écho.
Nous allons maintenant découvrir si la livraison débouche sur la communication.
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