Ma pétition sur Nextdoor ne comporte qu'une seule signature. La mienne. Alors… qu'est-ce qui manque ?
Il est temps de faire preuve d'un peu de transparence totale.
J'ai lancé une pétition demandant à Nextdoor de créer un modèle de partage de valeur significatif pour les voisins dont les avis, recommandations, conseils et connaissances locales contribuent à la valeur de la plateforme.
Comment ça va ?
Une seule signature.
Le mien. 😂
Il est donc clair que je ne suis pas en train de prendre d'assaut les portes avec une foule en colère.
Mais plutôt que de prétendre que cela prend de l'ampleur alors que ce n'est pas le cas, je préfère me demander pourquoi.
J'ai peut-être mal compris la pétition
L'idée de base me semble toujours sensée.
Nextdoor fournit la plateforme. Les voisins, quant à eux, apportent une mine d'informations et de connaissances locales. Si ces informations peuvent être organisées, analysées, exploitées par l'IA et transformées en valeur commerciale, pourquoi ceux qui contribuent à créer cette valeur ne bénéficieraient-ils pas d'une partie des retombées ?
Je parle d'une forme de partage des bénéfices ou de la valeur, liée à la contribution des utilisateurs et aux revenus que la plateforme en tire finalement.
Nextdoor devrait être rentable.
Je suis actionnaire. Je veux que Nextdoor soit rentable.
Mais pourquoi faut-il choisir entre les profits de la plateforme et le bénéfice des utilisateurs ?
Pourquoi pas les deux ?
J'ai maintenant besoin de vos commentaires
La pétition est peut-être trop compliquée.
La demande n'est peut-être pas assez claire.
Peut-être que certaines personnes apprécient le concept mais ne souhaitent pas signer de pétition.
Demander aux utilisateurs de suspendre les avis et les recommandations d'entreprises n'est peut-être pas la bonne approche.
Ou peut-être que les gens ne sont tout simplement pas d'accord avec moi.
Dites-moi.
Je passe beaucoup de temps à demander à Nextdoor de prendre en compte les commentaires, alors je ferais mieux d'être prêt à faire de même.
Lisez la pétition et dites-moi ce que vous changeriez. Qu'est-ce qui vous inciterait à la signer ? Quel aspect ne fonctionne pas ? Existe-t-il un meilleur modèle pour partager la valeur créée par les voisins ?
Et si vous êtes d'accord avec cette idée, j'ai besoin de deux choses :
Commencez par la signer. Ensuite, partagez-la.
Pour l'instant, la pétition n'a qu'un seul signataire — et je sais déjà ce qu'il en pense. 😂
Lisez et signez la pétition de partage de valeurs de voisinage de Nextdoor
Nos informations. Notre temps. Notre valeur. Pourquoi ne pas les partager ?
Jour 100 : Plus de 100. Et j’attends toujours.
Jour 100.
J'ai du mal à croire que j'écris ça.
Depuis 100 jours, je demande à Nextdoor les données détaillées Insights que ses propres documents publiés indiquaient que les lecteurs pouvaient demander.
Je suis actionnaire. J'ai demandé quelque chose que l'entreprise avait annoncé comme disponible.
Cent jours plus tard, j'attends toujours.
Entre-temps, NXDR a commencé à bouger
Hier, le NXDR a atteint un sommet de 2,64 $, très proche de son plus haut de clôture de 2026 ( 2,68 $ le 10 août et 2,66 $ le 11 août). Au moment où j'écris ces lignes, son cours se situe autour de 2,54 $. (ChartExchange)
Hier, j'ai écrit sur un autre sujet auquel je réfléchissais : une action ne s'évalue pas uniquement en fonction de son chiffre d'affaires, de son EBITDA et de ce qui figure au bilan.
La confiance des dirigeants et la réputation de l'entreprise peuvent également avoir leur importance.
Mais je veux faire attention ici.
Je n'ai aucune preuve que le mouvement d'aujourd'hui ait quoi que ce soit à voir avec mon article, Nirav Tolia, ma campagne de 100 jours, ou quoi que ce soit d'autre que j'aie écrit.
Peut-être que les traders à court terme ont pris leurs bénéfices. Peut-être que les investisseurs ont réagi à un événement totalement indépendant. C'est le marché.
Ce qui m’intéresse, c’est la question à plus long terme.
Quel est le coût du 100e jour ?
Pas en dollars.
En matière de crédibilité.
Une entreprise peut publier des énoncés de mission, annoncer des initiatives en matière d'IA, participer à des podcasts et parler de la mise en relation des communautés.
Mais parfois, la réputation se construit dans des moments bien plus anodins :
Quelqu'un pose une question. Est-ce que quelqu'un y répond ?
Quelqu'un demande quelque chose que vous avez publiquement déclaré disponible. Est-ce que quelqu'un le fournit, ou explique-t-il simplement pourquoi ce n'est pas possible ?
C'est ce qui rend le 100e jour si remarquable à mes yeux.
La demande initiale était minime.
L'étude de cas qu'elle a engendrée est désormais énorme.
Je suis toujours actionnaire. Je souhaite toujours que NXDR réussisse.
Et je pose toujours la même question remarquablement simple qu'il y a 100 jours :
Quelqu'un chez Nextdoor pourrait-il me fournir les études détaillées d'Insights, ou m'expliquer pourquoi ils ne le peuvent pas ?
Bienvenue dans le monde des trois chiffres.
Je ne pensais vraiment pas que nous y arriverions.
👉 Suivez l'étude de cas en cours sur NielFlamm.com/blog
Jour 99 : Un téléscripteur boursier mesure plus que de simples chiffres
Jour 99.
Demain, ce parcours sur Nextdoor franchira officiellement la barre des 100.
Un autre courriel demandant les études détaillées d'Insights est en route, mais aujourd'hui, je souhaite aborder un sujet complètement différent : la réputation du leadership et la confiance des actionnaires.
J'ai récemment vu une vidéo expliquant qu'une action n'est pas uniquement influencée par le chiffre d'affaires, les bénéfices et le bilan. Les investisseurs évaluent également la direction, la gouvernance, la crédibilité et les risques liés aux personnes qui dirigent l'entreprise.
Cela m'a fait penser à Dan Bilzerian et à Ignite International Brands.
Curtis Heffernan, ancien cadre d'Ignite, a porté plainte après son licenciement en 2020, affirmant avoir été renvoyé pour avoir refusé d'approuver des dépenses importantes qu'il considérait comme personnelles et qui étaient imputées à l'entreprise. Bilzerian a contesté cette version et a déclaré que Heffernan avait été licencié pour négligence et incompétence. Le litige a finalement été porté devant la Cour d'appel de Californie. (Bloomberg)
Et l'histoire ne s'arrête pas là.
Les litiges ultérieurs concernant Ignite se sont encore compliqués. En 2024, le parquet fédéral a inculpé le père de Dan, Paul Bilzerian, et d'autres personnes dans une affaire liée à Ignite. Les procureurs ont allégué que Paul exerçait secrètement un contrôle important sur l'entreprise tout en dissimulant ce rôle. Il s'agit d'allégations gouvernementales, et non d'éléments que je présente ici comme étant prouvés de manière indépendante. Paul avait déjà été condamné pour fraude boursière en 1989. (Département de la Justice)
Les documents judiciaires montrent également que Dan a été démis de ses fonctions de PDG d'Ignite en 2023 suite à des conflits internes, notamment des inquiétudes quant à son impact sur la marque. (Justia Law)
Pourquoi est-ce que je parle de ça au 99e jour ?
Pas parce que Nextdoor est Ignite.
Non.
Et je ne suggère certainement pas que Nirav Tolia ait fait quoi que ce soit qui ressemble à ce qui a été allégué dans les affaires Ignite.
Ma conclusion est beaucoup plus simple :
Le leadership fait partie de l'actif — ou du passif — d'une entreprise, qu'il figure ou non au bilan.
La réputation d'un PDG compte.
La façon dont les dirigeants communiquent est importante.
La manière dont les critiques sont gérées est importante.
La manière dont les actionnaires sont traités est importante.
Il est important que les questions reçoivent des réponses.
Et lorsque le leadership est étroitement associé à l'entreprise elle-même, la distinction entre la réputation de l'entreprise et la réputation des dirigeants peut devenir de plus en plus difficile à faire pour les investisseurs, les clients et le public.
C'est une chose à laquelle je pense en tant qu'actionnaire de Nextdoor.
J'ai passé 99 jours à demander des études que Nextdoor indiquait publiquement que ses lecteurs pouvaient solliciter.
Demain, nous atteindrons les 100.
À ce stade, la question sans réponse ne concerne plus seulement les études.
Il s'agit aussi de ce que 100 jours d'une demande non résolue révèlent sur la communication, la prise en charge et le leadership.
On se voit dans les années à trois chiffres.
👉 NielFlamm.com/blog
Jour 98 : Le silence est peut-être la donnée la plus intéressante de toutes
Jour 98.
Nous sommes à deux jours d'atteindre les 100 cas, et j'attends toujours les études détaillées de Nextdoor Insights que j'avais initialement demandées.
Mais aujourd'hui, je vois cette saga différemment.
Et si l'expérience n'était pas l'étude ?
Depuis 98 jours, je demande des données de recherche à Nextdoor.
Ce faisant, j'ai accidentellement collecté mes propres données.
Comment une organisation réagit-elle lorsqu'une personne refuse obstinément de laisser tomber une question raisonnable ?
Ni par des menaces. Ni par du harcèlement. Ni en criant plus fort.
Simplement en continuant à poser des questions.
À un certain moment, l'absence de réponse devient une information en soi — non pas une preuve des motivations de quiconque, mais une étude de cas sur la manière dont une organisation gère la persistance, la prise en charge et la clôture.
Voilà quelque chose que vous ne trouverez pas dans une feuille de calcul.
Entre-temps, la pétition est en cours
Une autre question se pose désormais :
Si les avis, recommandations et connaissances locales des voisins prennent une valeur croissante sur Nextdoor, surtout à l'ère de l'IA,les voisins qui créent cette valeur devraient-ils y participer ?
J'ai lancé la pétition « Partage des valeurs de voisinage » pour entamer cette conversation.
Si vous êtes d'accord, veuillez le signer et le partager.
Demain : Jour 99.
Vient ensuite le nombre 100.
Le plus drôle, c'est que j'ai commencé cette recherche en cherchant les données de Nextdoor.
Je ne m'attendais pas à ce que la réponse de Nextdoor devienne une donnée à part entière.
👉 Suivez la saga sur NielFlamm.com/blog
Jour 97 : Le cours de l’action bouge. Ma boîte mail bouge. Mais l’entreprise tire-t-elle des leçons ?
Bienvenue au jour 97.
Commençons par une bonne nouvelle pour les actionnaires de Nextdoor.
NXDR a connu une bonne semaine. Son cours est passé d'environ 2,38 $ à 2,49 $, soit une hausse d'environ 4,6 %. (Investing.com
C'est un progrès.
Mais il faut relativiser. NXDR reste en dessous de son plus haut des 52 dernières semaines et se situe également en dessous de l'objectif de cours de 2,85 $ fixé par Citigroup. Citi a relevé cet objectif de 2,30 $ en août tout en maintenant sa Neutre . Yahoo Finance
En tant qu'actionnaire, je profiterai volontiers d'une semaine positive.
Nous reprenons maintenant notre programmation habituelle.
Un autre courriel arrive
Je vais envoyer un autre courriel à Nextdoor pour leur demander les études détaillées Insights que je réclame depuis 97 jours.
Pas les articles de blog publics.
Pas de liens renvoyant aux résumés.
Les données détaillées que Nextdoor indiquait à ses lecteurs dans ses propres publications qu'ils pouvaient demander.
La question n'a pas changé.
Mais après 97 jours, il y a peut-être une autre question à se poser.
Quel est le coût d'une tâche inachevée ?
J'ai rencontré ce problème à maintes reprises au cours de ma carrière dans le domaine de la formation et du développement.
Les gens ont tendance à mesurer le coût d'une action.
Nous ne mesurons pas toujours le coût de ne pas le terminer.
Réfléchissez à ce qui s'est passé ici.
Une demande restée sans réponse a entraîné une relance.
La suite a pris la forme d'un autre courriel.
Puis un autre.
C'est devenu des articles de blog.
Publications LinkedIn.
Une étude de cas menée sur 97 jours.
Et nous approchons maintenant du 100e jour.
C'est une dette organisationnelle.
Chaque fois qu'un problème est transmis, ignoré, mal compris ou laissé sans responsable, l'organisation ne le fait pas nécessairement disparaître.
Parfois, cela génère des intérêts.
Imaginez l'alternative
Imaginez si, vers le troisième jour, quelqu'un avait simplement écrit :
« Niel, voici les données. »
Ou:
« Niel, nous sommes désolés, mais nous ne fournissons pas l'étude détaillée. »
Ou:
«Voici qui traite ces demandes.»
Trois phrases.
Fait.
Au lieu de cela, je prépare un autre courriel pour le jour 97.
C’est pourquoi, depuis longtemps, il ne s’agit plus seulement de deux études Insights.
Pour moi, c'est devenu un exemple concret et fascinant de mise en œuvre organisationnelle.
Vous pouvez avoir des employés talentueux.
Il est possible que des dirigeants participent à des podcasts.
Vous pouvez avoir des stratégies d'IA.
Il est possible que le cours de vos actions soit en hausse.
Mais les organisations sont aussi jugées sur des critères beaucoup moins prestigieux :
Quelqu'un pourrait-il terminer la tâche ?
NXDR a connu une bonne semaine.
Je suis heureux.
Je suis actionnaire. Je souhaite plus de bonnes semaines.
Mais j'attends toujours une réponse à une question qui n'aurait jamais dû rester sans réponse pendant 97 jours.
Un autre courriel arrive.
Plus que trois jours avant le 100e jour.
À ce stade, je suis vraiment curieux de savoir lequel arrivera en premier :
Les études – ou les centaines.
👉 Suivez l'étude de cas en cours sur NielFlamm.com/blog