Bienvenue au jour 97.
Commençons par une bonne nouvelle pour les actionnaires de Nextdoor.
NXDR a connu une bonne semaine. Son cours est passé d'environ 2,38 $ à 2,49 $, soit une hausse d'environ 4,6 %. (Investing.com
C'est un progrès.
Mais il faut relativiser. NXDR reste en dessous de son plus haut des 52 dernières semaines et se situe également en dessous de l'objectif de cours de 2,85 $ fixé par Citigroup. Citi a relevé cet objectif de 2,30 $ en août tout en maintenant sa Neutre . Yahoo Finance
En tant qu'actionnaire, je profiterai volontiers d'une semaine positive.
Nous reprenons maintenant notre programmation habituelle.
Un autre courriel arrive
Je vais envoyer un autre courriel à Nextdoor pour leur demander les études détaillées Insights que je réclame depuis 97 jours.
Pas les articles de blog publics.
Pas de liens renvoyant aux résumés.
Les données détaillées que Nextdoor indiquait à ses lecteurs dans ses propres publications qu'ils pouvaient demander.
La question n'a pas changé.
Mais après 97 jours, il y a peut-être une autre question à se poser.
Quel est le coût d'une tâche inachevée ?
J'ai rencontré ce problème à maintes reprises au cours de ma carrière dans le domaine de la formation et du développement.
Les gens ont tendance à mesurer le coût d'une action.
Nous ne mesurons pas toujours le coût de ne pas le terminer.
Réfléchissez à ce qui s'est passé ici.
Une demande restée sans réponse a entraîné une relance.
La suite a pris la forme d'un autre courriel.
Puis un autre.
C'est devenu des articles de blog.
Publications LinkedIn.
Une étude de cas menée sur 97 jours.
Et nous approchons maintenant du 100e jour.
C'est une dette organisationnelle.
Chaque fois qu'un problème est transmis, ignoré, mal compris ou laissé sans responsable, l'organisation ne le fait pas nécessairement disparaître.
Parfois, cela génère des intérêts.
Imaginez l'alternative
Imaginez si, vers le troisième jour, quelqu'un avait simplement écrit :
« Niel, voici les données. »
Ou:
« Niel, nous sommes désolés, mais nous ne fournissons pas l'étude détaillée. »
Ou:
«Voici qui traite ces demandes.»
Trois phrases.
Fait.
Au lieu de cela, je prépare un autre courriel pour le jour 97.
C’est pourquoi, depuis longtemps, il ne s’agit plus seulement de deux études Insights.
Pour moi, c'est devenu un exemple concret et fascinant de mise en œuvre organisationnelle.
Vous pouvez avoir des employés talentueux.
Il est possible que des dirigeants participent à des podcasts.
Vous pouvez avoir des stratégies d'IA.
Il est possible que le cours de vos actions soit en hausse.
Mais les organisations sont aussi jugées sur des critères beaucoup moins prestigieux :
Quelqu'un pourrait-il terminer la tâche ?
NXDR a connu une bonne semaine.
Je suis heureux.
Je suis actionnaire. Je souhaite plus de bonnes semaines.
Mais j'attends toujours une réponse à une question qui n'aurait jamais dû rester sans réponse pendant 97 jours.
Un autre courriel arrive.
Plus que trois jours avant le 100e jour.
À ce stade, je suis vraiment curieux de savoir lequel arrivera en premier :
Les études – ou les centaines.
👉 Suivez l'étude de cas en cours sur NielFlamm.com/blog
