Depuis des mois, je réclame de la transparence à la direction de Nextdoor concernant les sondages et les études qu'elle publie. J'ai demandé des précisions sur la méthodologie, la taille des échantillons, les données démographiques, les intervalles de confiance, les indicateurs de modération et les données qui sous-tendent les principaux résultats.
La plupart des questions sont restées sans réponse.
On nous présente maintenant un autre rapport affirmant que 74 % des utilisateurs de Nextdoor seraient prêts à changer d'assurance habitation. Pour moi, il s'agit davantage d'un outil marketing destiné à inciter les compagnies d'assurance à faire de la publicité sur la plateforme que d'une étude indépendante.
Supposons que les données soient légitimes ; parfait. Présentez-nous la méthodologie. Présentez-nous le rapport complet. Laissons chacun évaluer les résultats par lui-même.
J'ai envoyé aujourd'hui un courriel à Jacob Chavis pour lui demander les recherches approfondies qui ont servi de base à cette étude. On verra bien.
Au vu de mes interactions passées avec cette entreprise, je n'ai pas de grandes attentes. Mes demandes d'information sont restées sans réponse ou ont pris un temps excessivement long à obtenir une réponse.
La transparence engendre la confiance. Les titres marketing sans données à l'appui suscitent davantage de questions.
Je mettrai cet article à jour avec plaisir dès que le rapport complet sera disponible.
