En début de semaine, ce qui avait commencé comme un mardi ordinaire a rapidement dégénéré en crise familiale impliquant ma mère. Ce fut un de ces moments où les priorités deviennent limpides en un instant.
Il y avait des décisions à prendre, des questions auxquelles il fallait répondre, et il fallait que quelqu'un la défende. Ma mère était perdue et, comme l'anglais n'est pas sa langue maternelle, communiquer avec les médecins et comprendre pleinement la situation devenait encore plus difficile. J'ai passé la nuit à l'hôpital, puis je suis allée directement en dialyse le lendemain matin, sans jamais rentrer chez moi.
Aussi épuisant que ce fût, il n'y avait pas d'autre solution. La famille passe avant tout.
Malheureusement, cela impliquait aussi de prendre une autre décision difficile : annuler mon voyage à Las Vegas.
J'étais tellement impatient de passer du temps avec mes merveilleux enfants, d'entendre parler de leur école, de rire de leurs histoires et de simplement profiter d'être papa pendant quelques jours. Ces moments deviennent de plus en plus précieux chaque année, et leur absence est douloureuse.
J'avais hâte de participer à la CCW, d'en apprendre davantage sur l'innovation, de découvrir les meilleures pratiques et de rencontrer des leaders du secteur de l'expérience client. C'est toujours stimulant d'être entouré de personnes passionnées par l'amélioration du parcours client et le partage de nouvelles idées.
Mais parfois, la vie me dit que ma place est ailleurs.
Alors, je change de cap.
C'est une leçon que la vie m'a apprise ces dernières années. Qu'il s'agisse de perdre une jambe, de subir des dialyses trois jours par semaine, de faire face à des problèmes de santé ou à des urgences familiales imprévues, je m'adapte, je rectifie le tir et je continue d'avancer.
Vegas ne va nulle part.
Le port d'armes dissimulées reviendra à la mode.
J’espère que mes enfants comprendront que papa voulait être là, et j’espère que ma mère continuera à aller mieux.
Et pour celles et ceux qui suivent mes commentaires sur Nextdoor… rassurez-vous. J'espère qu'une personne de Nextdoor se rendra sur CCW, lira le livre de Natalie Beckerman, « Quand avez-vous cessé de vous soucier de nous ? », et nous épargnera la confrontation que mes abonnés semblent attendre. Après tout, ce qui se passe à Las Vegas devrait y rester !
Pour l'instant, je suis exactement là où je dois être.
Parfois, le plus beau voyage que je puisse faire, c'est tout simplement d'être présent pour les personnes qui ont le plus besoin de moi.
