Jour 11: Trois demandes, toujours pas d'étude
J'ai envoyé aujourd'hui ma troisième demande concernant l'étude Home Insurance Insights mentionnée par. Nextdoor
Voici la chronologie :
15 juin : initialepour l'étude complète.
22 juin : Demande de suivi.
Aujourd'hui : Troisième demande.
À ce jour, cela fait 11jours que j'ai envoyé mon courriel initial.
Le résultat ?
Aucuneétude.
Aucun accusé de réception.
Aucune explication.
Il ne s'agit pas de savoir si je suis d'accord ou nonaveclesconclusions.
Il s'agit de transparence.
Si une entreprise fait publiquement référence à une étude, il semble raisonnable de s'attendre à ce que toute personne demandant la méthodologie sous-jacente , les données démographiques et les informations complémentaires reçoive au moins une réponse.
Au contraire, le silence est devenu le récit.
Cela soulève également une question plus générale.
Si c'est ainsi qu'un investisseur est traité lorsqu'il demande des informations mentionnées dans un article public , à quoi doivent s'attendre les utilisateurs, les entreprises locales , les annonceurs ou les autres actionnaires lorsqu'ils ont une question qui nécessite une attention particulière ?
Le leadership définit les attentes.
La culture détermine si ces attentes sont satisfaites.
À un certain moment, une simple réponse ne concerneplus seulementun courriel, mais aussi lafaçon dont uneorganisation valorise la communication et laresponsabilité.
Si l'étude arrive demain, je partagerai volontiers cette information.
Rejoignez la discussion sur NielFlamm.com.
