Quand prendre soin de maman devient une lutte de pouvoir

Quand je suis en train d'écrire des articles pour le blog, je laisse souvent les Reels Facebook ouverts en arrière-plan. Parfois, c'est pour me divertir. Parfois, c'est juste du bruit de fond. Et de temps en temps, je tombe sur quelque chose qui me touche particulièrement.

Ce soir, c'était cette bobine :

https://www.facebook.com/share/v/1Gg6CPpZ9D/

En regardant cela, je me suis dit : je vis quelque chose de similaire.

J'ai déjà écrit sur ma mère et son séjour dans un établissement de soins de longue durée. J'ai également mentionné son souhait d'emménager dans une résidence pour personnes âgées.

Après 56 ans, elle en a assez et souhaite prendre du recul.

Parallèlement, je réfléchis à un autre type de changement dans ma vie. Mon projet, que j'appelle « 6+6 », consiste à passer une partie de l'année aux États-Unis et une partie en Thaïlande.

Mais avant tout cela, il y a des décisions beaucoup plus immédiates à prendre.

Les résidences pour personnes âgées ne sont pas gratuites

Les résidences pour personnes âgées coûtent cher.

Une belle somme d'argent, je suppose.

Cette semaine, je visite deux résidences pour personnes âgées. Je souhaite voir les services proposés, comprendre ce qu'ils offrent, poser des questions et, bien sûr, connaître les coûts réels.

Se pose ensuite la question du paiement.

C'est là que les choses se compliquent.

Je possède une procuration sur les biens de ma mère, ce qui me permet de gérer ses affaires financières et d'utiliser ses biens pour payer ses soins.

Il y a un problème.

Mon père a volontairement refusé de me fournir des informations sur le régime 401(k) de l'employeur de ma mère .

Et cela a créé ce qui pourrait devenir une lutte d'influence.

Vivre sous le même toit sans se parler

Je n'ai pas parlé à mon père depuis plus d'une semaine. Cela fait peut-être une semaine et demie maintenant.

Voici ce qui rend la situation encore plus étrange :

Je vis toujours dans la maison qui appartient à mes deux parents.

Ma chambre est au deuxième étage.

Pourtant, je n'ai pas passé beaucoup de temps chez moi ces derniers temps.

Il y a eu les séances de dialyse. Il y a eu les visites à maman. Il y a eu les réunions de soutien. Et j'ai essayé de trouver un peu de plaisir entre tout ça.

Aujourd'hui était l'exception.

Aujourd'hui, comme je l'ai écrit dans un autre article, mon corps m'a en gros dit que je n'allais pas me lever.

Donc je ne l'ai pas fait.

J'ai passé la journée à l'étage.

Il y a quelque chose de triste à vivre sous le même toit que quelqu'un et à avoir une telle distance entre nous.

Le dernier bastion

Toute cette situation est triste.

De mon point de vue, mon père s'est progressivement éloigné de la famille nucléaire.

Pendant longtemps, j'ai été le dernier à résister.

J'ai continué d'essayer.

J'en arrive maintenant à un point où ma principale préoccupation n'est plus de gagner une dispute ou de prouver qui a raison.

Il s'agit de déterminer ce qui va arriver ensuite à maman.

Elle a dit ce qu'elle voulait.

J'ai deux résidences pour personnes âgées à visiter cette semaine.

Je dois comprendre les coûts.

Je dois comprendre les ressources disponibles pour couvrir ces coûts.

Et au milieu de tout ça, il y a un plan 401(k) sur lequel je n'ai toujours aucune information.

Voilà où en est cette histoire ce soir.

Maman souhaite aller en résidence pour personnes âgées.

Je me prépare à visiter les installations.

Je réfléchis à ma future vie partagée entre les États-Unis et la Thaïlande, avec un rythme de 6+6 ans.

Mon père et moi ne nous parlons plus.

Et nous vivons toujours sous le même toit.

Les familles peuvent être compliquées.

L'argent peut les rendre encore plus compliquées.

Ajoutez à cela des parents vieillissants, les soins à prodiguer, des décennies de mariage, une procuration, des comptes de retraite et des décisions concernant le lieu de résidence, et soudain, la vie se met à produire des scénarios que même les vidéos Facebook Reels auraient du mal à inventer.

Suivez le récit pour découvrir la suite.

J'ai l'impression que ce chapitre n'est pas terminé.

Parfois, avancer signifie rester immobile

Dans un article précédent, j'ai écrit sur ma visite à ma mère dans l'établissement de soins spécialisés : passer du temps avec elle, voir à quoi ressemblent ses journées là-bas et essayer de gérer tout ce que cela implique de comprendre ce qui va se passer ensuite.

Je devais y retourner aujourd'hui.

Mon corps en avait décidé autrement.

Aujourd'hui, mon corps m'a dit : « Je ne me lève pas. »

Et j'ai écouté.

Je ne me suis finalement levé qu'aux alentours de 17h30, heure de l'Est.

Je me suis réveillée plus tôt dans la journée et, une fois que j'ai compris que je ne pourrais pas venir, j'ai envoyé un message au groupe familial. J'ai prévenu tout le monde que je ne serais pas là et j'ai demandé à mon frère, qui était dans les environs, de prévenir maman.

Ils étaient là avec elle, donc elle n'était pas seule.

Pourtant, j'avais l'impression qu'il me manquait quelque chose.

Je n'ai pas eu de nouvelles de Donna Woods aujourd'hui, ni même essayé de suivre son rythme. Cela fait désormais partie intégrante de ces visites. Il y a les personnes que je viens voir initialement, et puis il y a celles que je rencontre en chemin et qui, d'une manière ou d'une autre, s'intègrent à l'histoire.

Et cette petite communauté autour de maman pourrait bien être en train de changer cette semaine.

Sa colocataire actuelle, Jenny, pourrait partir demain. Si c'est le cas, maman aura peut-être une nouvelle colocataire.

Donna Woods pourrait partir mardi.

Il est étrange de constater la rapidité avec laquelle ces communautés temporaires se forment. Les personnes admises en EHPAD sont confrontées à un événement marquant de leur vie. Elles deviennent colocataires. Elles se croisent dans les mêmes couloirs. Elles prennent leurs repas ensemble. Les familles commencent à se reconnaître. Des personnalités se révèlent. On partage des histoires.

Puis quelqu'un guérit.

Quelqu'un bouge.

Quelqu'un rentre chez lui.

Une nouvelle personne arrive.

Et le petit monde se réorganise à nouveau.

C’est peut-être en partie ce que j’ai observé en rendant visite à ma mère : la vie continue d’avancer même lorsque, de l’extérieur, on a l’impression que tout est figé.

Aujourd'hui, c'est moi qui suis resté immobile.

Je me sens toujours un peu coupable quand je ne peux pas voir maman. J'ai envie d'être là. J'ai envie de participer. J'ai envie de faire avancer les choses.

Mais parfois, mon corps a aussi son mot à dire.

Il semblerait qu'il dispose aujourd'hui d'un droit de veto.

Je suis donc restée au lit.

Demain commence une nouvelle semaine, et il est temps de se remettre en route.

Mardi , je visiterai une résidence pour personnes âgées afin de poursuivre notre réflexion sur ce que pourrait être le prochain chapitre de la vie de maman.

Le moment choisi semble particulièrement intéressant.

Jenny pourrait partir.

Donna Woods pourrait partir.

Maman aura peut-être une nouvelle colocataire.

Et je vais traverser un endroit complètement différent et essayer d'imaginer s'il pourrait un jour devenir la prochaine maison de maman.

Je ne suis pas certain que cet endroit soit le bon. Je ne sais pas ce que mardi nous réserve. Il reste des questions à poser, des choses à voir, des décisions à prendre et sans doute quelques surprises auxquelles personne n'a encore pensé.

Mais voilà où nous en sommes aujourd'hui.

Les plans d'hier changent.

Les colocataires vont et viennent.

Les gens se rétablissent et passent à autre chose.

Certains jours, je rends visite à maman.

Certains jours, mon corps me dit que je dois rester au lit jusqu'à 17h30.

Et puis une nouvelle semaine commence.

Alors je me lève, je vais de l'avant et je franchis l'étape suivante.

Jour 104 : Les courriels sont arrivés. Maintenant, nous attendons.

Jour 104.

Hier, j'ai élargi le public de ma demande permanente concernant les rapports détaillés Insights de Nextdoor.

Aujourd'hui, j'y vois un peu plus clair sur ce qui a réellement été conservé.

Tous les courriels que j'ai envoyés au conseil d'administration m'ont été retournés comme non distribuables.

Je n'ai pas pu contacter le forum Nextdoor avec ces adresses. J'ai utilisé un format qui me semblait pourtant correct : prénom@nextdoor.com . Ça n'a pas fonctionné.

L'équipe de direction était différente.

Aucun de ces courriels n'a été retourné.

Cela ne prouve pas que quelqu'un ait lu mon courriel. Cela ne prouve pas non plus qu'il soit parvenu à la boîte de réception d'un cadre en particulier au lieu d'être filtré en cours de route.

Mais contrairement à mes tentatives d'envoi d'e-mails au conseil d'administration, je n'ai reçu aucun message d'échec de livraison.

Et maintenant ?

J'attends.

Quelqu'un répondra-t-il ?

Mon hypothèse ?

Non.

Mais ce n'est qu'une prédiction basée sur mon expérience des 103 derniers jours, pas un fait avéré. Je serais ravi de me tromper.

La demande reste remarquablement simple.

Nextdoor avait précédemment publié des articles Insights informant les lecteurs que des résultats supplémentaires et des données détaillées étaient disponibles s'ils contactaient l'entreprise.

J'ai demandé ce matériel.

Le service des communications a fini par répondre, mais les documents que j'ai reçus n'étaient pas l'ensemble complet et détaillé que j'avais demandé.

Hier, j'ai soumis la question à un groupe plus large de dirigeants de Nextdoor :

Pouvez-vous me fournir les rapports/données détaillés, ou me dire qu'ils ne sont pas disponibles ?

C'est ça.

Pas de proposition d'actionnaire de 50 pages.

Aucune demande de siège au conseil d'administration.

Aucune bague de décodage requise.

Envoyez-la, dites non, expliquez les restrictions ou dites-moi qui est à l'origine de la demande.

N'importe laquelle de ces réponses convient.

Le 104e jour est désormais consacré à la réponse

Le courriel semble être parvenu aux adresses de l'équipe de direction.

Mes tentatives d'envoi d'e-mails au conseil d'administration n'ont pas abouti.

J'ai documenté les deux.

Il n'y a plus rien à ajouter pour le moment, en attendant que Nextdoor décide de la marche à suivre concernant cette question.

Peut-être que quelqu'un répondra demain.

Peut-être que quelqu'un répondra la semaine prochaine.

Peut-être que personne ne répondra.

S'ils répondent, je publierai leur réponse également.

Pour l'instant, la balle est dans le camp de Nextdoor.

Jour 104.

Le courriel a été envoyé.

Les messages de l'équipe dirigeante n'ont pas trouvé d'écho.

Nous allons maintenant découvrir si la livraison débouche sur la communication.

👉 Suivez l'étude de cas en cours sur NielFlamm.com/blog

Une demande d'ami mystérieuse sur Facebook : l'ajouter ou la supprimer ?

Il y a quelques jours, j'ai reçu une demande d'ami sur Facebook.

Oui, je l'appelle « Le Facebook ».

La demande provenait d' Amy Ford.

Ma première réaction a été assez simple :

Qui est Amy Ford ?

Je n'en ai absolument aucune idée.

Puis une deuxième idée m'est venue :

Qui voudrait être mon ami, comme ça, au hasard ?

Et c'est là que j'ai commencé à ressentir un léger complexe. Je suis vieux. Mes reins sont défaillants. Il ne me reste qu'une jambe intacte. Ma vue n'est plus ce qu'elle était. Je suis un peu rondouillard.

Et voilà que cette charmante inconnue débarque sur Facebook et veut devenir mon amie.

D'accord.

Qu'est-ce qui pourrait mal tourner ?

Un ami commun

Avant de supprimer immédiatement, j'ai jeté un coup d'œil au profil.

Nous avons un ami en commun.

Un.

Cela suffit à éveiller ma curiosité, mais certainement pas à me faire penser : « Oh, bien sûr ! Amy ! »

Son profil indique qu'elle réside à New York et mentionne la Corée, ainsi que l'université de Leeds. Sa biographie indique :

«Salut tout le monde ! Je suis une beauté coréenne assez connue, LOL.»

Voilà une introduction intéressante.

Et oui, le nom Amy Ford a d'abord attiré mon attention, ainsi que les références coréennes. Bien sûr, une personne d'origine coréenne peut porter un nom anglais ou occidental ; le nom en lui-même ne prouve donc absolument rien.

Mais combiné à tout le reste ?

Ma curiosité a commencé à l'emporter.

Alors j'ai commencé à creuser

J'ai parcouru ses publications publiques.

Il y a des articles sur New York.

Parc central.

Ballet.

Un Cybertruck qui circule dans Manhattan.

Société d'importation de Porto Rico à Greenwich Village.

Semaine de la mode de New York.

Une multitude de photos, de lieux et de petits aperçus de la vie new-yorkaise.

Au premier abord, on dirait quelqu'un qui documente la vie en ville.

Mais ensuite, j'ai commencé à regarder le profil dans son ensemble.

Le compte affiche 16 abonnés et 33 abonnements.

Nous ne partageons que ce seul lien commun.

On y trouve des photos de profil et de couverture très soignées mettant en scène la même femme, notamment un collage intitulé « NEW YORK », « BEAUTIFUL LIFE », « SOYEON » et « SEOUL, CORÉE ».

Il y a ensuite la référence à l'Université de Leeds.

Peut-être que tout cela est légitime.

Peut-être qu'Amy est exactement celle que son profil décrit.

Ou peut-être que cela deviendra un nouveau chapitre de ma collection grandissante de choses étranges que les gens m'envoient en ligne.

Je ne sais pas.

Et c'est précisément pour cela que je n'ai pas cliqué sur Confirmer.

J'ai déjà vu ce film

Après avoir recensé les arnaques aux recruteurs, les comptes suspects sur les réseaux sociaux, les faux vendeurs de voitures, les arnaques PayPal, les arnaques Geek Squad, les factures mystérieuses et toutes ces autres absurdités qui semblent me parvenir, j'ai appris quelque chose :

La curiosité est un puissant moteur.

C'est aussi précisément ce sur quoi peuvent s'appuyer les comptes douteux.

La tentation est évidente.

Acceptez la demande.

Ne divulguez aucune information personnelle.

Ne cliquez sur rien.

N'envoyez pas d'argent.

Et voyez ce qui se passe.

« Amy » va-t-elle envoyer un message parfaitement normal ?

Ne me contactera-t-elle jamais ?

Passerons-nous soudainement de « Bonjour » à l'investissement en cryptomonnaies en 14 minutes ?

Un oncle va-t-il débarquer avec une incroyable opportunité d'investissement ?

WhatsApp ou Telegram seront-ils de la partie ?

Peut-être que rien de tout cela ne se produira.

C'est ce qui rend la chose intéressante.

Alors je vous le demande

Je suis vraiment indécis.

Je ne dispose pas d'éléments suffisants pour affirmer que la personne derrière ce compte est un escroc. Un profil qui me paraît inhabituel ne constitue pas une preuve en soi, pas plus que le nom, l'apparence, la nationalité, l'établissement scolaire, le nombre d'amis ou le style de publication d'une personne.

Mais il y a suffisamment d'éléments qui ne me semblent pas évidents pour que j'hésite à cliquer sur Confirmer.

Alors, chers lecteurs, je vous laisse la main.

Que dois-je faire?

👍 Acceptez la demande d'ami et voyez ce qui se passe ?

🗑️ Supprimez-le et passez à autre chose ?

Et plus important encore : que recherchez-vous lorsqu'un inconnu vous envoie une demande d'ami sur Facebook ?

J'ai l'impression que les commentaires sur celui-ci pourraient être plus divertissants que la demande d'ami.

Jour 103 : J’ai élargi la liste de diffusion. Les adresses e-mail du conseil d’administration ne fonctionnaient pas.

Jour 103.

Aujourd'hui, j'ai envoyé un autre courriel à Nextdoor.

Après 103 jours, j'ai décidé d'élargir mon public.

J'ai ajouté l'équipe dirigeante de Nextdoor dans le champ « À », ainsi que les personnes qui ont déjà participé à cette conversation.

J'ai également tenté d'inclure des membres du conseil d'administration de Nextdoor dans le domaine du CC.

Il y avait juste un problème.

Apparemment, ma tentative pour trouver les adresses e-mail Nextdoor des membres du conseil d'administration n'a pas été très fructueuse. 😂

Les courriels du conseil d'administration ont été rejetés

J'ai essayé la formule assez évidente : prénom@nextdoor.com.

Pas de chance.

J'ai reçu des avis d'échec de livraison pour les adresses auxquelles j'ai tenté de livrer :

Michael Kiernan, Jason Pressman, Tony Castellanos, Niraj Shah, Chris Varelas, Elisa Steele, David Sze et Bill Gurley.

Je n'ai pas la confirmation que les membres du conseil d'administration ont reçu le courriel d'aujourd'hui.

Apparemment, non.

Je vais vérifier s'il existe des adresses de contact professionnelles accessibles au public auprès des entreprises ou organisations qu'ils représentent.

Étonnamment, je n'ai reçu aucun avis de retour pour les adresses de l'équipe de direction figurant dans le champ « À ». Cela ne prouve pas que quelqu'un ait lu le courriel personnellement, mais au moins je n'ai pas reçu de notification d'échec de distribution.

Qu'est-ce que j'ai demandé cette fois-ci ?

Le courriel lui-même est publié intégralement sur ce blog, mais la version courte est remarquablement simple.

J'ai reconnu que Nextdoor Communications m'avait répondu. Je souhaite être juste et précis.

Le problème, c'est que ce que j'ai reçu n'était pas le rapport complet ni les données détaillées décrites dans les publications originales de Nextdoor Insights.

Alors j'ai demandé à nouveau.

Envoyez les rapports complets.

Veuillez me faire savoir s'ils ne sont pas disponibles pour la distribution.

Veuillez m'indiquer les restrictions ou exigences applicables.

Pourriez-vous me dire qui, chez Nextdoor, est responsable de leur fourniture ?

Chacune de ces réponses permet de clore le dossier.

C'est tout.

Cela ne devrait pas nécessiter 103 jours

C'est ce qui continue de me fasciner dans toute cette expérience.

La demande n'est pas devenue plus compliquée.

La liste de distribution contient.

Tout a commencé par une demande de recherche, les informations étant indiquées comme disponibles, et elles sont maintenant passées par le service de communication, les membres de l'équipe de direction et — une fois que j'aurai les coordonnées de contact — potentiellement le conseil d'administration.

Je n'essaie pas de faire croire que des gens ont reçu quelque chose alors que ce n'est pas le cas.

C'est pourquoi je publie également les réponses.

La transparence fonctionne dans les deux sens.

Si Nextdoor répond, je dirai qu'il a répondu.

Si la réponse ne contient pas ce que j'ai demandé, je le dirai aussi.

Si mes courriels au conseil d'administration ne fonctionnent pas, je vous le dirai.

Et si demain Nextdoor m'envoie les rapports complets — ou me dit : « Niel, nous ne te les donnons pas » —, je le publierai aussi.

Au moins, nous aurions enfin une réponse.

Pour l'instant:

Jour 103.

Le courriel destiné à l'équipe de direction semble avoir été transmis.

Ma première tentative pour atteindre le Conseil ?

Pas vraiment. 😂

Vous trouverez ci-dessous l'intégralité du courriel que j'ai envoyé

👉 NielFlamm.com/blog