Nous sommes au jour 61.
Bien que NXDR soit en hausse sur la semaine, au moment où j'écris ces lignes, il est en baisse d'environ 0,02 $ aujourd'hui.
Peut-être que certains investisseurs à court terme prennent leurs bénéfices. Peut-être s'agit-il simplement d'une fluctuation normale du marché. Je ne prétends pas savoir pourquoi certains décident de vendre.
Mais je regarde.
Bien que je sois pessimiste quant à l'avenir de Nextdoor, j'en suis également actionnaire. Je profite donc de la hausse du cours de l'action NXDR. Je préfère écrire sur une entreprise qui apporte une valeur indéniable plutôt que d'expliquer pourquoi je continue de m'interroger sur sa stratégie.
Mes inquiétudes ne reposent pas sur une seule journée de mauvaise performance boursière, ni sur un seul courriel resté sans réponse.
Elles sont cumulatives.
De mon point de vue, plusieurs décisions prises par la direction sous l'égide du PDG Nirav Tolia méritent un examen approfondi.
J'ai remis en question l'investissement dans un nouveau siège social somptueux à Dallas alors que l'entreprise continue d'afficher une perte nette selon les normes GAAP.
J'ai remis en question une stratégie qui semble demander à certaines petites entreprises de payer un supplément pour répondre aux demandes de clients potentiels.
J'ai remis en question un modèle de modération dépendant de voisins non rémunérés, en constatant des exemples qui me font m'interroger sur la cohérence et le contrôle de la qualité.
J'ai remis en question une plateforme construite autour de la communauté et de la conversation alors que Nextdoorsur LinkedIn n'autorise pas les commentaires et que Nirav m'a bloqué sur LinkedIn.
J'ai testé Nextdooret je me suis demandé si la réalité correspondait au discours entourant la notion de « confiance ».
Et, bien sûr...
Cela fait 61 jours que j'ai demandé une étude à Jacob Chavis.
Aucune étude.
Aucune explication.
Aucune reconnaissance.
Ce qui compte aujourd'hui, c'est moins Jacob et plus le leadership.
J'ai contacté Nirav Tolia, Sarah Leary, le service des relations avec les investisseurs, le service de communication et d'autres personnes.
À un certain moment, la responsabilité remonte vers le haut.
Un PDG ne répond pas personnellement à tous les courriels, ne modère pas tous les forums de quartier, ni ne répond à tous les actionnaires.
Je comprends cela.
Mais un PDG est bien responsable de la culture et de la direction de son organisation.
Voilà la différence.
Je ne sais pas ce qui se passe en interne chez Nextdoor, et je ne prétendrai pas le savoir.
Je documente ce que je peux observer et je me demande si ces décisions créent une valeur durable.
L'action NXDR pourrait augmenter de 5 %, baisser de 2 % ou rester stable demain.
Le symbole boursier nous indique ce que le marché attribue à l'entreprise à un moment précis.
Cela ne nous dit pas si les décisions prises aujourd'hui par les dirigeants sont les bonnes pour les cinq prochaines années.
Voilà la conversation qui m'intéresse.
Je surveille de bien plus près le leadership, l'exécution, la culture, la communication, la modération, la monétisation et la valeur actionnariale que le cours de l'action aujourd'hui.
Jour 61. Je continue d'observer. Je continue de poser des questions.
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