Jour 60.
Oui, j'ai marqué l'événement avec une signalétique spectaculaire. Si nous atteignons un cap aussi absurde, il mérite d'être célébré comme il se doit.
Mais au-delà de l'humour, je me pose sincèrement la question :
Où est Jacob Chavis ?
Aujourd'hui, Nextdoor a publié un sur LinkedIn présentant du contenu de Groundworks :
Le coût caché du « Je m'en occuperai plus tard »
🔗 Lire l'article :
https://www.groundworks.com/resources/the-hidden-cost-of-ill-deal-with-it-later/
L'ironie de ce titre ne m'échappe pas.
L'article, attribué à Leah Leitow en tant que rédactrice de contenu, porte sur les coûts que les propriétaires peuvent encourir lorsqu'ils reportent la résolution des problèmes.
« Je m'en occuperai plus tard. »
Vraiment?
Parce que cela fait 60 jours que je demande à Nextdoor de régler un problème.
Ce qui a retenu mon attention, c'est que ce type de contenu à vocation commerciale ressemble exactement au genre de document où, historiquement, je m'attendais à trouver des recherches, des analyses ou des références à des personnalités comme Jacob Chavis.
Au lieu de cela, rien.
J'ai déjà signalé que je n'avais pas vu de nouvelle Nextdoor Insights depuis le 6 juillet.
Je n'ai pas reçu l'étude.
Je n'ai pas reçu de courriel de Jacob.
Et nous voici au 60e jour.
Peut-être que ces choses n'ont absolument aucun lien.
Peut-être que Jacob travaille sur quelque chose de complètement différent.
Peut-être que Nextdoor a réorganisé les responsabilités.
Peut-être que la stratégie de recherche de l'entreprise a changé.
Je ne sais pas — et c'est précisément là le problème.
Nextdoor pourrait mettre fin à 60 jours de spéculation par un geste remarquablement simple :
Communiquer.
Ce qui m'amène à une question que je trouve presque absurde de poser :
Un seul actionnaire détenant une participation relativement modeste peut-il réellement engendrer une telle réticence à s'engager dans une entreprise cotée en bourse valant plusieurs millions de dollars ?
Je ne crois pas avoir ce genre de pouvoir.
Alors pourquoi ai-je l'impression que dialoguer avec moi est devenu plus difficile que de simplement répondre à la question initiale ?
Je ne demande pas un siège au conseil d'administration.
Je ne demande pas l'approbation des résultats trimestriels.
Je ne demande pas à Nirav Tolia de me remettre les clés du quartier général.
J'ai demandé une étude.
Si la réponse est non, dites non.
Si sa distribution s'avère impossible, veuillez me le faire savoir.
Si l'étude n'existe plus, veuillez l'expliquer.
Si les responsabilités de Jacob ont changé, dites-le.
Soixante jours plus tard, la demande restée sans réponse est devenue bien plus intéressante à mes yeux que le document lui-même.
Et peut-être que Groundworks offre la meilleure leçon de leadership de toute cette expérience :
Dire « Je m'en occuperai plus tard » peut avoir un coût caché
Plus une organisation tarde à aborder un petit problème, plus le risque est grand que sa réaction — ou son absence de réaction — devienne le sujet principal.
Donc, Nextdoor :
C'est le 60e jour. Qui veut tout révéler ? ☕
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