Aujourd'hui, j'ai envoyé un autre courriel concernant ma demande d'étude pour Nextdoor .
Les bénéficiaires étaient :
Nirav Tolia, PDG
Jacob Chavis
Sarah Leary, cofondatrice
Relations avec les investisseurs
Communications
Bekah Hufnagel, stagiaire chez Nextdoor , étudie le design de communication à l' Université de Cincinnati.
Une chose que je peux confirmer :
Aucun des courriels n'a été retourné comme non distribuable.
Donc, à ma connaissance, le message est bien parvenu aux destinataires prévus.
Le courriel n'était pas compliqué.
Elle posait une question simple :
Comment une simple demande d'un actionnaire peut-elle rester sans réponse pendant 51 jours ?
À ce stade, l'étude elle-même est presque devenue secondaire.
Le problème majeur réside dans la communication.
Si la réponse est « non », dites non.
Si l'étude ne peut être partagée, veuillez expliquer pourquoi.
Si cela n'existe plus, dites-le.
La communication ne nécessite pas d'accord.
Cela nécessite une reconnaissance.
J'ai inclus Bekah dans ce courriel notamment parce qu'elle étudie le design de communication. Il s'agit d'une étude de cas concrète en communication d'entreprise.
Si cette situation était présentée dans une salle de classe universitaire, quelle discussion cela susciterait-il ?
Comment évaluerait-on un délai de 51 jours sans réponse de la part de Jacob Chavis, du PDG Nirav Tolia, du service des relations avec les investisseurs ou de l'équipe de communication ?
Ayant consacré une grande partie de ma carrière à la formation et au développement, je crois que les meilleures leçons proviennent de situations réelles, et non de situations hypothétiques.
Cela reste l'un d'eux.
Je suis toujours disposé à discuter.
J'attends encore de voir si ça vaut le coup.
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