Cela fait 74 jours que j'attends les données détaillées de Nextdoor Insights que j'ai demandées.
Hier soir, j'ai envoyé un autre courriel à Jacob Chavis, en mettant en copie les relations avec les investisseurs, la presse, Nirav Tolia, Kelsey Grady, Michael Kiernan et Sarah Leary.
Cette fois-ci, j'ai essayé de lever toute ambiguïté possible.
Je ne demande pas de liens vers les résumés de blog accessibles au public.
Je demande précisément les « données détaillées » que Nextdoor indique être disponibles au bas de ses publications Insights.
Les deux articles s'adressent aux lecteurs qui recherchent :
« des données détaillées, des segments d’audience supplémentaires et des recommandations stratégiques »
contacter Jacob.
C'est ce que je fais.
Encore.
J'ai même joint une capture d'écran du paragraphe pour qu'il n'y ait aucune confusion quant aux informations que je demande.
Et j'ai ajouté trois nouvelles questions
Mon courriel porte également sur les nouveaux prix de la Journée des bons voisins.
Nextdoor indique qu'un comité d'employés de Nextdoor évaluera les candidatures en fonction de leur caractère « spécifique, durable et percutant ».
Alors j'ai demandé :
Qui sont les employés qui siègent au sein du comité/groupe de travail ?
Qui finance ces prix, le cas échéant ?
Quelles informations supplémentaires sont accessibles au public concernant le processus de notation et de sélection ?
Ce ne sont pas des questions compliquées.
Ce sont des questions de transparence.
Hier, j'ai écrit au sujet de mon inquiétude concernant un comité anonyme qui décide quels voisins méritent d'être mis à l'honneur.
Aujourd'hui, je vais agir :
Je pose la question directement sur Nextdoor.
Entendre vs. Écouter – à nouveau
Après plus de 20 ans dans le domaine de la formation et du développement, j'ai passé beaucoup de temps à discuter de la différence entre entendre et écouter.
Nextdoor sait que je pose la question.
Le service des communications a déjà réagi.
Plusieurs cadres et services ont reçu mes courriels.
Au 74e jour, la question n’est plus de savoir si le message a été entendu.
La question est de savoir si quelqu'un va écouter et répondre à la question posée.
Aucune interprétation nécessaire.
Pas de devinettes.
Inutile de renvoyer les résumés du blog, s'il vous plaît.
La demande est formulée par écrit.
La capture d'écran est jointe.
Les questions sont numérotées.
Jour 74.
Maintenant, nous attendons.
Encore.
Mes publications sur LinkedIn sont une version condensée. L'étude complète, la chronologie et l'intégralité de mes réflexions sont disponibles sur NielFlamm.com/blog.
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